to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul MASKO 12/B’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 12.04.2026 tarihinde 5 kapaklı Armin model gardırop siparişi... verdik. Ürünün bedelinin tamamını ödeyerek 24302 sözleşme numaralı faturamızı aldık. Ancak bugün 17.06.2026 olmasına rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafımıza sağlıklı bir bilg
15.02.2025 tarihinde İstanbul MASKO 1 Kelebek mağazasından Armin modüler gardırop satın aldım. Satın alım sırasında tesl...imat için en geç 60 gün içinde ürünün teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden bu süre geçtiği halde gardırop hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünü 101.000,00 TL tutarında nakit o
Yaklaşık bir ay önce, 5 Nisan tarihinde İstanbul MASKO Kelebek Mobilya mağazasına giderek bir gardırop ve bir şifonyer s...iparişi verdik. 24 Nisan’da teslim edileceği ve öncesinde aranarak müsaitliğimizin sorulacağı belirtildi. Ancak teslimat tarihi yaklaşmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bi
Kelebek Mobilya’dan MASKO İstoç şubesindeki 17A mağazasından Ocak ayında Armin modüler giydirme gardırop satın aldım. Sa...tın alma sonrası yaklaşık iki ay sonra benimle iletişime geçilerek iki kapak bedelinin eksik tahsil edildiği, kendi hataları sebebiyle yanlış hesaplama yapıldığı söylendi ve benden
24.01.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha 55104 dört kapaklı gardırop ve dolap ortak çekmece modülü... (Koton vizon) satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç Mart ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi.
21 Ocak’ta MASKO Kelebek şubesinden Noira köşe gardırop satın aldım. Satın alırken ürünün en geç bir ay içinde teslim ed...ileceği söylendi. Ancak sonrasında bize 45 iş günü dendiği, hatta 60 güne kadar teslim süresi olabileceği gibi açıklamalar yapıldı ve dolap hâlâ teslim edilmedi. Teslimat süresind
Kelebek Mobilya’dan C***** B****** adına satın aldığımız yatak odası, yemek masası, TV ünitesi, şifonyer, koltuk takımı ...ve giyim dolabı ile ilgili yaklaşık 1,5 yıldır ciddi sorunlar yaşamaktayız. Firma yaşanan problemler nedeniyle ürünlerin değişimine onay verdi ve yenilerinin gönderileceğini bildir
Kelebek Mobilya MASKO şubesinden gardırop, televizyon alt ünitesi ve şifonyer aldık. Almaz olaydık. Sözleşmede 45 iş gün...ü içinde teslimat denilmesine rağmen bu süre çoktan geçti. Ne gelen var ne de müşteri hizmetlerinden net bir bilgi alamıyoruz. Bir çok kişinin de edindiği tecrübe gibi rezil olmak
"Teşekkürler"
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 12 Ocak 2015 tarihinde satın aldığımız g...ardırop ve şifonyer için 40 gün süre vermişlerdi. Arayıp bir muhatap bulama
"Geç de olsa ürünlerimiz geldi"
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından almış olduğum gardırobum için 7 Ekim 202...4 tarihinde 3 adet raf siparişi verdim. Ekte bulunan dekontta yazdığı üzere
Kelebek Mobilya MASKO'dan 2023 Aralık sonunda 6 kapaklı dolap aldık. Şubat ayı gibi geldiğinde hem 5 kapak olarak hem de... yanlış kapak dolabı getirildi. Getirildiği gün gerekli belgelerle ilettik, mağaza bize en yakın zamanda çözeceğini iletti. Aylarca bilgi gelmedi. Defalarca genel merkezi aradık. S
Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 21 Temmuz'da satın aldığımız mobilyalar maksimum 45 iş gününde teslim edileceği söyle...nmesine rağmen 70 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünleri alırken 14 Eylül'de düğünümüz olduğunu ondan önce teslim edilmesi için desteklerini talep ettik
Ağustos'23 ayında Kelebek Mobilya MASKO mağazasından 5 kapılı gardırop aldım. "Ürünün teslimatı 45-60 gün sürer ama biz ...yardımcı oluruz, erkene çekeriz" dediler, ekim ayı başında montaja geldiler. Kolilerin üzerine baktığımda, ürünün fabrika çıkışı eylül ayı ortası idi, Gebze'den İstanbul'a gelişi 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
