Ek Ödeme İsteği Ve 4 Ay Teslim Edilmeyen Gardırop

Kelebek Mobilya’dan MASKO İstoç şubesindeki 17A mağazasından Ocak ayında Armin modüler giydirme gardırop satın aldım. Satın alma sonrası yaklaşık iki ay sonra benimle iletişime geçilerek iki kapak bedelinin eksik tahsil edildiği, kendi hataları sebebiyle yanlış hesaplama yapıldığı söylendi ve benden tekrar ek ödeme alındı.

Gardırobun teslim süresi en başta üç ay olarak belirtilmesine rağmen, şu an Nisan ayına gelmiş olmamıza ve üzerinden dört ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda teslimatınız alındı, size mesaj gelecek deniliyor; ancak hiçbir şekilde teslimat mesajı gelmiyor ve süreç ilerlemiyor. Siparişime ait referans numaram 600139394848, onay kodum ise 417750’dir.

Hem yanlış hesaplama yapılıp benden sonradan ek ödeme talep edilmesi hem de tüm bu beklemeye rağmen gardırobun hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle Kelebek Mobilya’dan gardırop aldığıma çok pişman oldum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.