Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Gardırop
Ek Ödeme İsteği Ve 4 Ay Teslim Edilmeyen Gardırop

ID:35688536

Ek Ödeme İsteği Ve 4 Ay Teslim Edilmeyen Gardırop

Nurhan

Kelebek Mobilya

09 Nisan 14:14

220

Kelebek Mobilya’dan MASKO İstoç şubesindeki 17A mağazasından Ocak ayında Armin modüler giydirme gardırop satın aldım. Satın alma sonrası yaklaşık iki ay sonra benimle iletişime geçilerek iki kapak bedelinin eksik tahsil edildiği, kendi hataları sebebiyle yanlış hesaplama yapıldığı söylendi ve benden tekrar ek ödeme alındı.

Gardırobun teslim süresi en başta üç ay olarak belirtilmesine rağmen, şu an Nisan ayına gelmiş olmamıza ve üzerinden dört ay geçmiş olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda teslimatınız alındı, size mesaj gelecek deniliyor; ancak hiçbir şekilde teslimat mesajı gelmiyor ve süreç ilerlemiyor. Siparişime ait referans numaram 600139394848, onay kodum ise 417750’dir.

Hem yanlış hesaplama yapılıp benden sonradan ek ödeme talep edilmesi hem de tüm bu beklemeye rağmen gardırobun hâlâ teslim edilmemesi sebebiyle Kelebek Mobilya’dan gardırop aldığıma çok pişman oldum. Ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

09 Nisan 16:28 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Mağdur Edildik

Serdar

Kelebek Mobilya

28 Temmuz 2025 17:21

741

Mayıs ayı sonunda Ankara Eskişehir Yolu Kelebek Mobilya mağazasından Armin model gardırop siparişi verdik. Tahmini teslim tarihi olarak 6 Temmuz iletildi, ancak bugün 28 Temmuz olmasına rağmen üretim tamamlanmadı ve teslimat ile ilgili tarafımıza net bir bilgi sunulmadı. Evimize yeni taşındık ve ga...

1 Destek

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Gardırop Teslimatı Gecikmesi Ve Mağduriyet

Eda

Kelebek Mobilya

22 Ocak 01:54

412

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Esenyurt şubesinden 30.12.2025 tarihinde gardırop satın alıp ücretini ödedim. Satın alma sırasında en geç 20 gün içinde teslimat yapılacağı, hatta daha erken teslim edilebileceği söylendi. Bu taahhüde güvenerek ürünü aldım ancak bugün itibarıyla teslimat 24 gün gecikmiş ...

Ayse sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya'da Söz Verilen 45 Gün İçinde Teslimat Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

Ayse

Kelebek Mobilya

22 Ocak 11:38

358

30 Kasım tarihinde Kelebek Mobilya’nın internet sitesi üzerinden peşin ödeme ile koltuk takımı ve iki adet gardırop siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla hâlâ teslimat yapılmadı ve net bir bilgi alamıyorum. 6171970...

Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Ürün Sorunu Çözülmüyor

Aysu

Kelebek Mobilya

21 Ağustos 2025 16:35

576

Kelebek Mobilya’dan Armin yatak odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 15 Haziran belirtilmesine rağmen ürünlerim ancak 25 Temmuz’da teslim edildi. Üstelik teslim edilen ürünler arasında gardırop yanlış geldi ve bu durumu 25 Temmuz’da hemen mağazaya bildirdim. Yanlış gelen gardırobu ku...

Kelebek Mobilya'dan Uzun Süreli Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Esma

Kelebek Mobilya

07 Nisan 15:45

172

24.01.2026 tarihinde MASKO Kelebek Mobilya mağazasından Martha 55104 dört kapaklı gardırop ve dolap ortak çekmece modülü (Koton vizon) satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç Mart ayının ilk haftasında teslim edileceği söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen gardırop hâlâ teslim edilmedi. ...