Kelebek Mobilya çözüm gebze

Yaklaşık Kasım/Aralık 2023 tarihinde Kocaeli Gebze Kelebek Mobilya mağazasından Çalına 3+2+1 koltuk takımı aldım. İlk teslimatta gelen koltuğun sırt kısmı çökük geldi, ürünü tadilatla düzeltmek istediler ancak kabul etmedim. Sonrasında mahkeme yoluyla koltuğun yenisi gönderildi. Bu kez de gelen kol...

21.12.2024 tarihinde Kocaeli Gebze Kelebek Mağazası’ndan Noira üçlü koltuk takımı satın aldım. Ürün çok aktif kullanılmayan bir alanda olmasına rağmen birkaç ay içinde koltuğun kasası kırıldı. Servis gelip kasayı değiştirdi ancak yine birkaç ay geçmeden aynı sorun tekrar yaşandı ve tekrar servis çağ...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce Kelebek Mobilya Gebze şubesinden yatak odası takımı ile oturma ve yemek odası takımı aldık, yaklaşık 200.000 TL ödedik. Süreçte Gebze şubesinden B******* Bey her zaman yardımcı oldu, kendisine özellikle teşekkür ediyorum. Asıl sorun, teslimat ve sonrasında Kelebek, Doğtaş...

Kelebek Mobilya’dan satın aldığım çocuk odası takımının 6 Kasım tarihinde elimde olacağı söylendi ancak bugün 24 Kasım olmasına rağmen ürün hala teslim edilmedi ve yaklaşık 18 gündür gecikme yaşıyorum. Teslimat süreciyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü aldığım Gebze Kele...

Kelebek Mobilya Kocaeli Gebze Bayii’nden 23.09.2025 tarihinde “5003-İkarus ikili koltuk gövdesi ve kumaşı” sipariş ettim. Müşteri numaram 25102934’dür. Ürünün teslimat adresi Ovacık Mahallesi, Gebze/Kocaeli’dir. Satış temsilcisi M******* Y*****’dır. Yurt dışında olduğumuz dönemde, ürünü biz döndükt...

+3

Kelebek Mobilya’dan gardırop almak tam bir pişmanlık! Henüz kurulumu bile yapılmadan bu kadar mağdur edildiysem, sonrası kim bilir nasıl olur? 9 Ağustos 2025’te Elif Oto Gebze Kelebek mağazasından 238 bin TL’ye Angelic model gardırop aldım. Sipariş numaram 1502362736, sipariş ID’m 1476765. Aradan ...

28 Haziran 2025 tarihinde Kelebek Gebze mağazasından evimizin tamamı için mobilya alışverişi yapıp ödemeyi aynı gün gerçekleştirdik. Satın aldığımız 2 adet üçlü Laris Koltuk Takımı'nın üretiminin bir türlü tamamlanamaması ve düğün öncesi evi yerleştirmemiz gerektiğinden hazır olan diğer mobilyaların...

Gebze Kelebek Mobilya'dan 16 Mayıs 2025'te ödemesini yaptığımız genç odası takımı hâlâ teslim edilmedi. Yatak, gardırop, çalışma masası ve kitaplık satın aldık. Odamızın çok dar olacağını düşündüğümüz için kitaplığı iptal etmek istedik fakat hiçbir şekilde olumlu dönüş alamadık. Bu kadar büyük bir f...

Merhaba, 30 Aralık 2022’de Gebze Kelebek Mobilya’dan Martha TV ünitesi, koltuklar, masa, konsol, ayna ve yatak odası takımı aldım. Ürünler, 15 Haziran 2023’te patpat folyoya sarılı şekilde depo olarak kullandığımız dairemizde depolandı. 21 Ekim 2024’te kuruluma geldiğinizde, üçlü koltuğum küflü çıkt...

+4

Bugün mobilyalar geldi. Resimlerde görüldüğü gibi kutularından kırık çıktı. Gebze müdürü ö**** beyle iletişime geçtik. Bu 1 aylık bekleme sürecinde ve ürünlerimiz teslim edilirken bizimle konuşma tarzı çok ilgisiz ve kabaydı. Çözüm bulmaya yönelik tek yaptığı şey ücret iadesi yapılır dedi. Zaten ürü...

+1

Gebze Kelebek mağazasından 06/02/2024 tarihinde ödemesini yaptığım ve sipariş ettiğim ürünün sözleşmede belirtilen 11/04/2024 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, halen teslim edilmediğini üzülerek belirtmek isterim. İletişime geçtiğim mağaza tarafından sürekli yanıltıcı bilgilerle oyalanıyorum ve ...

Gebze Kelebek mağazasından 20.01.2024 tarihinde sipariş verdiğim Angelic Dark bazalı karyola ve 6 kapaklı dolap, hasarlı, vuruk ve çizik bir şekilde teslim edilmiştir. Ayrıca, takımın dresuarı ve şifonyer aynası teslim edilmemiştir. Ürünlerin teslimatını yapan kişinin, ürünleri asansöre atarak yerle...

3 Temmuz 2023 tarihinde Kelebek Mobilya internet sitesi üzerinden 8538 sipariş numarası ile ekteki belgede yer alan üçlü zigon sehpa sipariş ettim. Sipariş ettiğim ürün dört aydır tarafıma ulaşmadı. Her gün müşteri hizmetlerine ve Kocaeli Gebze satış şubesine defalarca kayıt bırakmama rağmen tarafım...

Kelebek Gebze Center mağazasından aldığım koltuk takımının alt kısmı 2-3 hafta sonunda esneme yaptı. Servis geldi. Sorunu tespit etti. Ayrıca koltukta elyaf toplanması var. Servise tamirat istemediğimi değişim istediğimi belirttim. Sorunu mağaza ile çözebileceğim söylendi. Mağazaya tekrar gitti soru...

Biz yeni evlenen bir çiftiz. Hummalı bir araştırmayla mobilya arayışına girdik. Köklü marka olması, kaliteli ürünlerinin bulunması ve satış öncesi/sonrası desteğine güvenilmesi kriterlerini arayarak onlarca markayı gezdik. Sonunda büyüklerimizin de tavsiyesi ile Kelebek Mobilya'yı tercih ettik. Koca...

Merhaba, iyi günler. 23 Kasım 2022 tarihinde Kocaeli/ Gebze şubenizden Redoro yemek odası takımı (1 puf sandalye ve 4 sandalye olacak şekilde) sipariş vermiştim. Siparişlerimden masa ve puf evime geldi ancak 4 sandalyem halen gelmemiştir. Bugün tarih 29.08.2023 olmasına karşılık uzun süredir şubeniz...

Merhabalar 9 Haziran cuma günü Kelebek Mobilya'dan aldığım Angelic TV ünitesinin teslimatı arka parça kırık olarak yapıldı. Bugün 15 Haziran perşembe ve Kelebek Mobilya üzerinden neredeyse 1 hafta geçmesine rağmen sorunuma nasıl bir çözüm bulunacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapmadı. Hiç ...