Düğün Öncesi Baza Ve Yemek Masası Teslim Edilmemesi

Kelebek Mobilya Bornova Yeşilova şubesinden Haziran ayı başında oğlumun 25 Temmuz’daki düğünü için baza ve yemek masası siparişi verdik, ödememizi de peşin olarak yaptık. Sözleşme tarihi 15 Haziran, teslim tarihi olarak da 15 Temmuz belirtilmişti.

Ancak bugün olmuş olmasına rağmen ne baza ne de yemek masası tarafımıza teslim edilmedi. Süreci öğrenmek için neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arıyorum fakat ürünlerin neden gelmediğine dair net bir açıklama yapılmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Düğün tarihi çok yaklaştığı için bu belirsizlik bizi hem maddi hem manevi olarak fazlasıyla yıprattı.

Ödemesini yaptığımız baza ve yemek masasının en kısa sürede, düğün tarihinden önce eksiksiz ve sorunsuz bir şekilde tarafımıza teslim edilmesini, yaşanan bu mağduriyetle ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.