Keikei müşteri hizmetleri

Keikei internet sitesinden #82179 numaralı siparişimle aldığım kahverengi saten kolsuz uzun elbiseyi dün teslim aldım. Ü...rünü açtığımda kumaşın kalitesi beklentimin çok altında, adeta poşet hissi veren bir yapıda olduğunu gördüm. Ayrıca elbisenin rengi sitede görünenle neredeyse hiçbir şekilde uyuşmu...

Keikei’nin internet sitesinden 966250-001-38 kodlu siyah dantel tek kol uzun elbiseyi satın aldım ve 02.11.2026 tarihind...e teslim aldım. Ürünü denediğimde fermuarın kapanmadığını ve beden uyumsuzluğu olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü iade etmek istiyorum. İade süreci için WhatsApp hattı, Instagr...

Keikei mağazasından online olarak dört adet elbise siparişi verdim ve ödemesini peşin olarak yaptım. Sistemlerinde 3 Kas...ım 2026 tarihli, Ayşe K*** adına düzenlenen #82200 numaralı siparişim dört parça olarak görünmesine ve 4.218 TL tahsil edilmesine rağmen, bana sadece bir adet elbise gönderildi. E...

30.10.2026 tarihinde Keikei internet sitesinden 36 beden bir abiye satın aldım. Ürün elime ulaştığında beden olarak bana... olmadığı için iade etmek istedim. Ancak ürünün altında indirimli olduğu için iade kabul edilmeyeceğine dair bir not bulunduğunu gördüm. Buna rağmen mesafeli satışlarda 15 gün için...

Keşke firmasının internet sitesi üzerinden 24’ünde iki adet elbise siparişi verdim ve ürünler 27’sinde tarafıma teslim e...dildi. Gelen elbiselerden biri görsellerdeki ile tamamen farklı, tül kısmı yırtık ve mankendeki duruşla uzaktan yakından alakası yok. Diğer elbise de sitedeki görsellerle uyuşmuyor...

17 Ekim 2026 tarihinde keikei markasından 5.700 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek istediğimde, elbise...nin indirimli kategoride olduğu gerekçesiyle iade talebim reddedildi ve bana sadece değişim ya da bir yıl geçerli kupon seçeneği sunuldu. Satın alma sırasında indirimli ürünlerde i...

Keikei online mağazasından 10.10.2026 tarihinde bir elbise sipariş ettim ve ürün 13.10.2026 tarihinde Antalya’da teslim ...edildi. Elbisenin kalitesi, ödediğim yüksek fiyata kıyasla oldukça kötü çıktı ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. 23.10.2026 tarihinden bu yana 462420 numaralı siparişim için ...

Keikei’nin kendi internet sitesinden 20 Ekim’de verdiğim, 24 Ekim’de teslim aldığım 462959 numaralı siparişimdeki elbise...nin bedeni dar geldiği için ürünü iade etmek istiyorum. Ancak iade süreciyle ilgili hiçbir kanaldan destek alamıyorum. Bugün yaklaşık 2 saat boyunca müşteri hizmetlerini defalarca...

Keikei mağazasının internet sitesinden 2.395 TL tutarında abiye bir elbise satın aldım. Gelen ürün hem beden olarak uyma...dı hem de kumaşı son derece ince, kalitesiz ve pazardan alınmış gibi duruyordu. Bu nedenle iade talep ettiğimde, indirimli ürün olduğu için iade alamayacağımı söylediler. Oysa site...

Keikei firmasının internet sitesinden 13 Ekim’de bir elbise sipariş verdim. Aldığım ürünün 38 bedeni büyük olduğu için m...üşteri hizmetleriyle iletişime geçerek 36 beden ile değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi. Bana, değişim ürünü kargoya verdiğimde ve kendilerine ulaştığında 36 beden ü...

Kötü yorumlara aldırmayıp “bir deneyelim ya” diyerek beğendiğiniz elbiseyi almayı düşünüyorsanız ve özel bir gününüz içi...n alacaksanız asla tavsiye etmiyorum. İade politikasını mantıklı buluyorum çünkü gerçekten insanlar etiketi çıkarmadan elbiseyi giyip iade etmeye çalışıyor, bu konuda bir sıkıntı y...

Keikei’nin kendi web sitesi üzerinden 6 Ekim akşamı iki adet elbise siparişi verdim, siparişim 9 Ekim’de teslim edildi. ...462279 numaralı siparişimdeki elbiselerden biri kahverengi, 38 beden bir elbiseydi ve sipariş onayımda da bu şekilde görünüyordu. Ancak kargo elime ulaştığında, bu ürün yerine tama...

Keikei’den altın sakallı şifon kolsuz uzun elbiseyi 3.843,99 TL ödeyerek satın aldım. 07.10.2026 tarihinde teslim edilen... ürün, sitedeki fotoğraflarla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Dikişleri son derece özensiz, malzeme kalitesi çok zayıf ve genel görünümü görsellerdeki gibi şık durmuyor....

KeiKei’den 29.09.2026 tarihinde 461853 numaralı siparişimle 966173-001-40 k...odlu siyah saten kolsuz uzun elbise satın aldım. Ürün 02.10.2026 tarihinde ...

Keikei Türkiye online mağazasının kendi web sitesi üzerinden 28.09.2026 haftasında 461804 numaralı siparişimle beyaz kre...p kumaş uzun elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem beden olarak inanılmaz büyük olduğunu hem de sitedeki görsel ile ciddi şekilde farklı durduğunu gördüm. Özellikle elbise...

KeiKei’den 462827 sipariş numarasıyla bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma teslim edilir edilmez paketi açtığımda elbis...enin askılarından birinin kopmuş olduğunu ve kumaşında yırtık olduğunu gördüm. Yani ürün bana baştan defolu ve hasarlı şekilde gönderilmiş. Ayrıca ürünün renk bilgisinde de sorun ...

Keikei’nin web sitesinden kahverengi tek kollu balık elbise siparişi verdim.... Ödemem 21.09.2026 tarihinde kartımdan 3.545 TL olarak çekildi, hareketler...

Keikei’den 14.09.2026 tarihinde saat 14.29 civarında Butter Krep Kısa Kol Uzun Elbise (Ürün Kodu: 966141-097-36) sipariş...i verdim. 461021 numaralı bu siparişimde yer alan elbise 36 beden olmasına rağmen dar geldiği için ürünü kesin olarak iade etmek istiyorum, değişim talebim bulunmamaktadır. Müşter...

Keikei web sitesinden 966132-010-40 kodlu bej saten kolsuz kısa elbiseyi kızım için sipariş ettim. Sipariş numaram 46093...6’dır. Sitenizdeki ölçüm tablosuna bakarak beden seçmemize rağmen ürün l beden olarak oldukça büyük geldi. Ayrıca elbisenin iç bel kısmındaki dikişler ciddi şekilde kaşıntı yaparak...

İade koduyla gönderdim fakat ne müşteri hizmetlerinden ne de WhatsApp hattından geri dönüş alamadım. İade kabul edilmiyo...r Muş kupon tanımlayacaklarını söylediler. O da yok. Kesinlikle iletişime geçmiyorum. Kuponumun acil tanımlanmasını istiyorum. Güvenip alışveriş yapıyoruz iade hakkımız yok şaka gi...

Keikei internet sitesinden desenli saten kolsuz kısa elbise satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için beden değiş...imi talep etmek istedim ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da kesinlikle dönüş yapılmıyor, yazmama rağmen mesa...

Keikei internet sitesinden satın aldığım siyah, uzun kollu saten abiye elbise ürün açıklamasında 42 beden olarak belirti...lmesine rağmen, 42 bedene göre inanılmaz derecede orantısız bir kalıpla gönderildi. Ürün üzerime hiçbir şekilde düzgün oturmuyor ve bedenle kesinlikle uyumsuz. Ürünü iade edebilme...

Keikei’nin kendi internet sitesinden 07.09.2026 tarihinde verdiğim ve 11.09....2026 tarihinde teslim aldığım 460371 numaralı siparişimde, dört adet elbis...