Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetinden Cevap Gelmeyen Beden Değişikliği Talebi

111

Keikei internet sitesinden desenli saten kolsuz kısa elbise satın aldım. Ürünün kalıbı aşırı dar olduğu için beden değişimi talep etmek istedim ancak yaklaşık 50 dakikadır hatta beklememe rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. WhatsApp hattından da kesinlikle dönüş yapılmıyor, yazmama rağmen mesajlarım cevapsız kaldı.

Ürünün iadesinin mümkün olmadığını söylüyorlar, bunu kabul ediyorum ancak en azından beden değişimi için bir muhatap bulmak istiyorum. 460311 numaralı siparişim için beden değişikliği talebimin acilen işleme alınmasını ve müşteri hizmetleri tarafının tarafıma dönüş yapmasını rica ediyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Keikei Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

13 Ağustos 2024 19:091.450

"İstediğim ürün tarafıma istediğim süreden önce gönderildiği için teşekkür ederim. Yine de ürünün iade edilmemesi mantığını doğru bulmadığımı belirtmek zorundayım."

2 Destek

İade Talebim Reddedildi Ürün Fotoğraftakinden Farklı Ve Dar

13 Ağustos 2025 11:41715

Keikei’nin kendi internet sitesinden “pembe tül kolsuz uzun elbise” adlı ürünü 12 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipar...

1 Destek
Çözüldü

Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi: Keikei'de Mağduriyet

622

Keikei’nin kendi internet sitesinden tek kollu pembe bir elbise satın aldım...