to read complaints and reviews, or file yours. 
Keikei internet sitesinden 430721 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Elbiseyi hiç kullanmadan, orijinal ambalajında teslim aldıktan sonraki ...
18.08.2025 tarihinde Keikei Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nden, 429473 sipariş numarası ile Pembe tül kolsuz uzun elbise (model: 965820-003-36) satın aldım. En küçük bedeni sipariş etmeme rağmen kalıbı oldukça büyük geldi ve üzerime olmadı. Ayrıca kumaş kalitesi de ödediğim fiyatı k...
"Teşekkür ederim"
18.08.2025 tarihinde Keikei resmi web sitesinden 429308 barkodlu ve toplamda 6190 TL tutarında iki elbise siparişi verdim (ürün kodları: 965411040 ve ...
Keikei internet sitesinden 12 Ağustos tarihinde "Beyaz Saten Kolsuz Uzun Elbise" (Ürün Kodu: 965641-002-38) siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında ku...
7 Ağustos’ta Keikei’nin kendi internet sitesi üzerinden 427857 sipariş numaralı bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem önünde hem arkasında yazılar vardı ve bir kısmı da grileşmişti. Ürün kesinlikle ödediğim 1895 TL’yi hak etmiyordu. Ertesi gün hemen iade ettim. İade işlemini başlattıkt...
15.08.2025 tarihinde Keikei Tekstil ve Giyim Sanayi Ticaret Anonim Şirketi’nden, 429095 sipariş numarası ile Haki tül kolsuz uzun elbise (model: 965820-015-40) satın aldım. En büyük bedeni sipariş etmeme rağmen kalıbı oldukça küçük geldi ve üzerime olmadı. Kargo elime geçtiği gün, yani 18.08.2025 t...
Keikei’nin kendi internet sitesinden “desenli şifon kolsuz kısa elbise” siparişi verdim ve ürünü bugün teslim aldım. Ürünün dikişlerinde ciddi hatalar, dökülmeler ve genel olarak çok kötü bir kaliteyle karşılaştım. Hiçbir şekilde sipariş numaram veya bilgilendirme mailim gelmedi. İade işlemi için ...
Keikei’nin kendi internet sitesinden İzmir’den 965665-040-36 pudra saten kolsuz uzun elbise (sipariş no: 428275) satın aldım. Ürünü iade etmek için 12/08/2025 tarihinde başvuru yaptım. Ancak, ürün indirimli olduğu için ücret iadesi yapılmadığı, bunun yerine sadece kupon verilebileceği tarafıma ileti...
Keikei’nin kendi internet sitesinden “pembe tül kolsuz uzun elbise” adlı ürünü 12 Ağustos tarihinde sipariş ettim (Sipariş No: 428352). Ürün elime ulaştığında, fotoğrafta göründüğü gibi olmadığını ve kalıbının oldukça dar olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriy...
03.08.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden, 427579 numaralı siparişimle 965641-040 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün 05.08.2025 tarihinde İzmir adresime teslim edildi. Ancak gelen elbise, internet sitesindeki fotoğraflarla uyuşmuyor. Bu nedenle iade talebinde bulundum. Keikei müşteri hizmetle...
Keikei internet sitesinden 08.08.2025 tarihinde abiye elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 427737. Ancak elbisenin bedeni bana uymadı. Bu nedenle iade talebinde bulundum. İade talebim üzerine, indirimli ürünlerde iade kabul edilmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde is...
05.08.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden, sipariş numarası 427752 ile bir elbise satın aldım. Gelen ürün, internet sitesindeki fotoğraflarla kesinlikle uyuşmuyor. Özellikle tül kesimi ve arka tarafın yeterince kapatıcı olmaması nedeniyle görüntü olarak beklentimi hiç karşılamadı. Bu...
05.08.2025 tarihinde www.keikei.com üzerinden “Siyah Büyük Beden Tafta Kolsuz Uzun Elbise” adlı ürünü %50 indirimle, 5.295 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım (Sipariş No: 427864). Ürün 8 Ağustos’ta elime ulaştı. Ancak beden küçük geldiği için yasal süre içinde iade talebinde bulundum. İade tal...
28.07.2025 tarihinde Keikei'nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 427206 ile bir elbise satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum, ancak beden...
Keikei markasından 426367 numaralı siparişimde aldığım elbisenin kumaşı beklediğim gibi gelmedi ve iplikleri temizlenmemiş, tüylenmiş olarak kusurlu bir ürün gönderildi. Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade yapılmadığını belirterek yalnızca 1 yıl geçerli kupon sunabileceklerini söyledi. Bu d...
İptal ettiğim siparişimin iade ücreti yapılmadı. Siparişi iptal edeli 9 gün oldu. Hafta sonu dahil 9 gün içinde iade işlemi gerçekleşecek yazıldı ama ...
424868 ıd'li 09.07.2025 te tarafıma ulaşan elbisenin en büyük bedenini almama rağmen bedeni olmadı. Buna rağmen iadem yapılmıyor. Hiçbir şekilde yardı...
"Hızlı aksiyon için teşekkürler"
8 Haziran tarihinde Keikei markasından online olarak elbise siparişi verdim. Ürün kargoya verildikten sonra tarafıma iletilen bilgilendirme e-postasın...
Keikei internet sitesinden aldığım elbisenin bedeni uygun gelmedi. Ayrıca elbise görseldeki gibi durmuyordu, beğenmediğim için iade etmek istedim. Elbise bana ulaştıktan hemen sonraki gün iade etmek istememe rağmen indirimli ürünlerde iade kabul etmediklerini söylediler. Alışverişimi yaparken böyle ...
"İlk görüştüğüm kişiye kıyasla çözüm için arayan hanımefendi çok kibar ve ilgiliydi teşekkürler"
Keikei online mağazasında alışveriş yaptım ürünü en küçük beden almama rağmen büyük oldu. Bende iade işlemi için firmayla iletişime geçtim ancak ürün ...
31.05.2025 tarihinde Keikei internet sitesinden mezuniyetim için 1 adet elbise siparişi verdim. Ürün 3 Haziran Salı günü tarafıma teslim edildi. Ürünü hemen denedim; ancak hem bedeni uymadı hem de kumaş kalitesi ve dikişleri beklentimin oldukça altındaydı. İade işlemini başlatmak için öncelikle Wha...
Keikei internet sitesinden 1 haziranda nikahım ve after party için 2 adet elbise sipariş ettim. Ürünler 3 Haziran salı günü teslim edildi. Hemen denedim fakat bedenleri olmadı ve kumaş kalitesi ve dikişleri kötüydü. İade etmek için önce WhatsApp hattına yazdım ancak indirimli ürünleri iade kabul etm...
19 Nisan 2025 tarihinde Keikei firmasından bir elbise aldım. Elbisenin bedeni olmadığı için iade ettim ve 28 Nisan'da Yurtiçi Kargo ile iademi gönderdim. 29 Nisan'da ürünün firmaya ulaştığı bildirildi. Fakat 9 Mayıs 2025 tarihi itibarıyla hâlâ ücret iadesi gerçekleşmedi. WhatsApp müşteri hizmetleriy...
420876 numaralı siparişim dün akşam elime ulaştı. Bugün iade etmek istiyorum. İndirimli ürünlerde iade almamak gibi mantıksız bir şirket politikası varmış. Nişanım haftaya ve mağdur edildim. WhatsApp'tan asla cevap vermiyorlar. Ayrıca müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Bir gün bile elimde kalma...
