Keikei müşteri hizmetleri

10 Eylül 2026 tarihinde Keikei internet sitesinden siyah saten kolsuz uzun elbise siparişi verdim. Siparişimin barkod nu...marası 965641-001, sipariş numaram ise 460646 idi. Siparişi verdikten yaklaşık bir saat sonra, ürün henüz sadece “siparişiniz hazırlanıyor” aşamasındayken, kargoya dahi verilmemişk...

Keikei’den 28 Ağustos tarihinde yaklaşık 6.000 TL ödeyerek siyah, tek kollu, uzun abiye tarzı bir elbise satın aldım. Ür...ün indirimli değildi ve iade hakkımın olduğunu bilerek aldım. Daha sonra ürünü iade etmek istediğimde tarafıma iade kodu verildi ve ben de bu kodla ürünü kargo ile gönderdim. Ancak...

KeiKei’nin internet sitesinden 8 Ağustos’ta 457237 numaralı siparişle bir elbise satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı içi...n cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve 13 Ağustos’ta hem iade kodu istedim hem de ürünü geri gönderdim. Elbise şu anda firmada bulunmasına rağmen ücret iadem yapılmadı. ...

Keikei internet sitesinden sipariş numarası 459608 olan pembe saten kolsuz kısa elbiseyi satın aldım. 4 Eylül’de teslim ...edilen elbisenin askılarındaki taşların kopuk olduğunu fark ettim. Ürün kusurlu gelmesine rağmen iade veya değişim için herhangi bir muhataba ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numa...

Keikei’den 965620 kodlu bir elbise satın aldım, ürün bugün elime ulaştı. Paketi açtığımda kumaş kalitesinin çok kötü old...uğunu gördüm, ayrıca beden de bana kesinlikle uygun görünmediği için ürünü hiç denemedim ve kullanmadan cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Mesafeli satış kapsamında 14 g...

Keıkeı’den 8 Ağustos gecesi saat 01.46 civarında mavi saten elbise siparişi... verdim. Sipariş numaram 460379. Siparişi oluşturduktan sonra teslimat adre...

Keikei’nin kendi internet sitesinden satın aldığım elbise 02.09.2026 tarihinde elime ulaştı. Elbisenin bedeni uymadığı i...çin ürün elime geçtiği gün WhatsApp müşteri hizmetlerinden beden değişimi konusunda yardım istedim. Ürün hâlâ etiketleri üzerinde ve kargo poşetinde duruyor. WhatsApp üzerinden ba...

KeiKei’nin internet sitesinden 458520 numaralı siparişimle satın aldığım elbiseyi, üzerime olmadığı için mesafeli satışl...ardaki 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. 02.09.2026 tarihinde iade talebinde bulundum ve 3.800 TL’lik ürün bedelinin tamamının tarafıma iadesini talep et...

KEİ KEİ giyim internet sitesinden kırmızı krep kolsuz uzun elbise (ürün kodu 965620-013-36) satın aldım. Elbise elime ul...aştığında kumaşında yırtık/defolu bir kısım olduğunu fark ettim. Elbiseyi aslında beğendiğim ve başka modellerini de düşündüğüm için, çok kısa süre sonra katılacağım bir düğünde gi...

Keikei’nin kendi internet sitesinden 11 Ağustos tarihinde 457499 numaralı siparişimle beyaz Sendy kolsuz uzun elbise sat...ın aldım. Ürün elime geçtiğinde kumaşı o kadar ince ve iç gösterir durumdaydı ki, plajda bile giyilemeyecek kadar kalitesiz buldum ve bu nedenle ürünü iade etmek istedim. 14 Ağust...

Keikei internet sitesinden indirimli kategoriden bir elbise satın aldım. Ürün 17 Ağustos tarihinde tarafıma teslim edild...i. Sipariş numaram 457897. Ürünü denediğimde bana uymadı ve başka bir elbise de beğenmediğim için iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden görüştüğümde, ü...

14.08.2026 tarihinde Keikei internet sitesinden 457875 numaralı siparişimle “966211 Dantel Elbise” kodlu siyah dantel ko...lsuz kısa abiye elbise satın aldım. Ürün İstanbul Bahçelievler adresime teslim edildi ancak seçtiğim 38 beden bana uymadı. Bunun üzerine firma ile iletişime geçerek iade talebinde...

Keikei’nin kendi internet sitesinden 5 Ağustos tarihinde 8.545 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü teslim al...dıktan sonra denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüğüm için iade talep ettim. Uzun süredir e‑posta yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım ancak mail’lerime herhangi bir dönüş yapı...

Keikei markasının internet sitesinden “Siyah Krep Kısa Kol Uzun Elbise” satın aldım. Ürün dün elime ulaştı ancak bedeni ...uymadığı için iade etmek istedim. Site üzerinden iade talebi oluşturmaya çalıştığımda beni WhatsApp hattına yönlendirdi fakat bu hatta hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 14.08.2026 t...

27 Temmuz 2026 tarihinde keikei markasının internet sitesinden 455900 numaralı sipariş kapsamında 6.665 TL bedelle “Kahv...erengi Saten Kolsuz Uzun Elbise” satın aldım. Ürün 31 Temmuz 2026’da tarafıma ulaştı. Ürünü aldıktan sonra, 6 Ağustos 2026 tarihinde cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulund...

Keikei markasının internet sitesi üzerinden satın aldığım 1965950-036-40 Saks Mavisi örme kolsuz orta boy elbiseyi, sipa...riş numarası 455870 ile 29 Temmuz’da teslim aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık iki gün sonra, yani yasal süre içinde iade talebinde bulundum ancak iadem kabul edilmedi. Müşteri...

20.05.2026 tarihinde KEİ KEİ markasının internet sitesi üzerinden 38 beden Pudra Krep Tek Omuz Elbise adlı ürünü 3.145 T...L ödeyerek satın aldım. Ürün bedeninin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Online alışveriş yaptığım için iade işlemini de site üzerinden yapmak istedim ancak sistem otomatik ol...

Keikei internet sitesinden 27 Nisan tarihinde verdiğim 449097 numaralı siparişimle fuşya pembe bir elbise satın aldım. E...lbisenin bedeni uymadığı için iade etmek istedim ve 30 Nisan tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşerek iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri, indirimli ürünlerde iade almadı...

Web sitesi üzerinden dün akşam “Pudra Saten Uzun Kol Uzun Elbise” adlı ürünü, 965443-040-38 ürün koduyla sipariş verdim.... Aynı gece saat 00.05 civarında siparişimi iptal etmek istediğimi açıkça belirterek hemen firmaya ulaştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca mesaj göndermeme rağm...

Keikei markasının resmi web sitesi üzerinden 08.03.2026 tarihinde “Keikei orijinal 1129 Elbise 40 beden” ürününü satın a...ldım. Ürün, defolu ürün kategorisinde olduğu için indirimli satılıyordu ve ben sadece defosunu kabul ederek sipariş verdim. Ancak 11.03.2026 tarihinde İzmir’de iş yerime teslim edi...

Keikei markasının internet sitesinden yaklaşık üç gün önce bir ikili takım satın aldım. Yıllardır 36 beden giyen biri ol...arak ürünü de 36 beden seçtim ve kampanyalı ürün olduğu, iade alınmadığı özellikle yazıldığı için bunu bilerek ve tereddüt etmeden sipariş verdim. Ancak ürün elime geçtiğinde kalıb...

Keikei’nin kendi internet sitesinden tek kollu pembe bir elbise satın aldım.... Beden olarak kendi kullandığım bedeni seçmeme rağmen ürün aşırı derecede ...

Keikei internet sitesinden 440758 numaralı siparişimle 1322 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında... bedeninin olmadığını gördüm ve hemen kendilerine yazıp değişim talebinde bulundum. Aynı beden stokta olmadığı için bu kez iade talep ettiğimde, indirimli ürünlerde iade olmadığı c...