to read complaints and reviews, or file yours.Ürün Kalitesi Ve İletişim Sorunları Nedeniyle İade Ve Geri Ödeme İsteği
Keikei’den altın sakallı şifon kolsuz uzun elbiseyi 3.843,99 TL ödeyerek satın aldım. 07.10.2026 tarihinde teslim edilen ürün, sitedeki fotoğraflarla ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Dikişleri son derece özensiz, malzeme kalitesi çok zayıf ve genel görünümü görsellerdeki gibi şık durmuyor. Ürünün etiketini dahi çıkarmadan, geldiği gibi tekrar poşetine koydum ve kesinlikle kullanmadım.
Üründeki kalite problemi nedeniyle WhatsApp üzerinden müşteri hizmetlerinize yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürün kalitesinden hem de iletişim eksikliğinden dolayı ciddi anlamda mağdur hissediyorum.
Bu nedenle elbiseyi iade ederek ödediğim 3.843,99 TL’nin tarafıma eksiksiz ve ivedi şekilde geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin acilen değerlendirilmesini, aksi halde hakkımı aramak için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmak zorunda kalacağımı belirtmek isterim.
