Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
kayseri aykan
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
73 şikayet
Kazadan Sonra Çıkan Ses İçin Yetkili Servisin Yetersiz Çözümü Ve 10 Bin Liralık Kişisel Onarım

Ülkü
Volkswagen12 Haziran 17:356
01.01.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrası hepiyi Sigorta Anonim Şirket nezdinde 2026351000274 numaralı hasar dosyam açı...ldı ve aracım Volkswagen Polo’yu Kayseri yetkili servisi Aykan Kayseri bayisine teslim ettim. Aracımın onarım işlemleri tamamlandıktan sonra teslim alıp yola çıktığımda, araçtan da
5
Çözüldü

Fikret
Volkswagen10 Haziran 15:5839
Fikret şikayetini yayından kaldırdı
Sıfır Kilometrede Şarj Soketi Kırığı Ve Garanti Dışı
Necmi
Seat15 Mayıs 19:171.076
15.05.2025 tarihinde Doğuş Oto Ankara’dan sıfır kilometre olarak satın aldığım 38 anr 796 plakalı 2025 model Seat Leon p...hev hibrit aracımın şarj bağlantı soketi, aracı aldığım ilk günden bu yana hafif sallanıyordu. İlk kez elektrikli araç kullandığım için, kırılmaması için esnek tasarlanmış olabilec
1
Sıfır Kilometrelik Audi A4’te Gizli Kapı Değişikliği Ve Boya Sorunu
Ferhat
Audi10 Mayıs 21:24896
14.10.2024 tarihinde Audi Aykan Kayseri Bayii’nden sıfır kilometre Audi a4 marka araç satın aldım. Aracı 1,5 yıl boyunca... kullandım ve bu süreçte hiçbir kaza, darbe ya da benzeri bir sorun yaşamadım. Aracımı 16.04.2026 tarihinde satmaya karar verdim, alıcı ile fiyat konusunda anlaştık ve aracı Pilot
1
Ray Sigorta Eksperinin Kararının Yeniden Gözden Geçirilmesi Ve Araç Perte Ayrılması Talebi

Atakan
Ray Sigorta8 Nisan 22:42853
Yıllardır Ray Sigorta’dan kasko yaptıran bir müşteriyim. Full kaskolu aracımla hiçbir suçum yokken arkadan yüzde yüz kus...urlu olan bir otobüs çarptı. Yetkili servis ve garantili parça olsun diye poliçemi özellikle buna göre yaptırıp fazladan ödeme yapmama rağmen, yaşadığım süreçte tamamen mağdur edil
1
Yeni Alınan Cupra Formentor Kısa Sürede Arıza, Servis Süreci Ve İkame Araç Sorunu

Mustafa
Cupra4 Şubat 21:449.053
1
Seat Ateca Tabela Okuma Özelliği Türkiye'de Çalışmıyor Ve Müşteri Kandırılmış Hissediyor
Burak
Seat26 Ocak 18:195.312
2024 yılı Aralık ayında Kayseri Aykan Bayi'den sıfır kilometre Seat Ateca 2024 Xperience paket bir araç satın aldım. Ara...cı teslim aldıktan sonra, araçta bulunan trafik tabela okuma özelliğinin Türkiye’de çalışmadığını fark ettim. İpsala’dan çıktıktan sonra Avrupa tarafında tüm tabelaları sorunsuz ok

1
Balata Ve Disk Eksikliği Nedeniyle Randevu Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Efe
Volkswagen26 Aralık 2025 03:312.962
18.12.2025 günü Volkswagen Aykan Kayseri yetkili servisini arayarak Passat 2018 model aracımın 120 bin km periyodik bakı...mını yaptıracağımı, ayrıca ön balata takımının bittiğini ve diskin de çizdiğini, bu nedenle balata ve disk değişiminin de yapılmasını talep ettiğimi belirttim. Bana 22.12.2025 günü
Satın Aldığım PPF Garantisi İhlal Edildi Ve Araç Boyası Zarar Görmeye Başladı

Ezgi
Doğuş Oto24 Aralık 2025 16:561.103
Kayseri Aykan bayisinden 2022 yılında sıfır Volkswagen T-Cross araç satın aldım. Satış esnasında ppf uygulamasını zorunl...u tuttular, 5 yıl garanti vererek uygulamayı kendi bünyelerinde yaptılar ve özellikle ppf’in kalitesi üzerine konuştuk. Aracım daha 2 yıl olmadan kaputta lekelenmeler ve bozulmalar
1
Sıfır Araç Tesliminde Yaşanan Hasar Ve İlgisiz Yaklaşım

Kamuran
Cupra12 Aralık 2025 15:0010.480
4 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’deki Seat Aykan bayisinden satın aldığım Cupra Formentor aracım, teslimat öncesinde bayi...nin valesi tarafından hasar aldı. Sıfır olarak teslim almayı beklediğim aracın, daha elime geçmeden bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Süreçte
1
Aykan Motor Kavrama Değişimi Sonrası Titreme Sorunu Arttı, Ödediğim Ücret Karşılıksız Kaldı

G. Adlık
Aykan Motor15 Kasım 2025 21:10733
13.10.2025 tarihinde Audi a3 aracımda yaşadığım şanzımandaki titreme problemi nedeniyle Kayseri Aykan yetkili servisine ...başvurdum. Serviste yapılan inceleme sonucunda, titremenin kavramadan kaynaklandığı ve kavramanın değişmesi halinde sorunun düzeleceği belirtildi. Bunun üzerine, aracımı servise bı
Audi Yetkili Serviste Yüksek Ücret, İlgisizlik Ve Fatura Verilmemesi Mağduriyeti
Ahmet
Audi10 Kasım 2025 20:554.991
10 Kasım 2025 tarihinde Audi a5 2022 model aracımın 60.000 bakımı için Kayseri Aykan Audi yetkili servisine başvurdum. B...akım işlemi toplam 7 saat sürdü ve bana 50.928 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarıldı. Özellikle şanzıman yağı için 15.000 TL talep edilmesi ve hiçbir detaylı açıklama yapılmaması
1
Düşük Kilometrede Klima Paneli Arızası Ve Ücret Talebi

Kemal
Volkswagen1 Kasım 2025 23:594.314
2021 model vw Polo aracımda yaklaşık 2 aydır klima paneli arızası yaşamaktayım. Araç henüz 20 bin kilometrede olmasına r...ağmen, bu sorun ortaya çıktı. İlk olarak 10.10.2025 tarihinde Kayseri Aykan yetkili servisine başvurdum ancak çözüm sunulmadı. 23.10.2025 tarihinde tekrar servise gittiğimde, klima

1
Aykan Motor Sıfır Alınan Cupra Formentor'da Sürekli Motor Arızası ve Yetersiz Servis Çözümü
Tolga
Aykan Motor23 Ekim 2025 11:272.441
24.11.2023 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen yetkili bayiiden 2023 model Cupra Formentor (Doğuş Oto) model aracı satın ...aldım. Aracı teslim aldıktan sonra araç zaman zaman çalışmamaya ve arıza uyarıları vermeye başladı. Servis ile iletişime geçerek aracımdaki bu durumdan bahsettim. Servisteki yetkil
1
Sıfır Alınan Cupra Formentor'da Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Tolga
Cupra23 Ekim 2025 11:2715.316
24.11.2023 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen yetkili bayiiden 2023 model Cupra Formentor (Doğuş Oto) model aracı satın ...aldım. Aracı teslim aldıktan sonra araç zaman zaman çalışmamaya ve arıza uyarıları vermeye başladı. Servis ile iletişime geçerek aracımdaki bu durumdan bahsettim. Servisteki yetkil
1
Volkswagen Tiguan Mekatronik Arızasında Bilgi Alamıyorum Mağdurum
Mustafa
Volkswagen20 Ekim 2025 10:527.230
Volkswagen Tiguan marka aracımda mekatronik arızası oluştu. İyi niyet garantisi kapsamında olup olmadığını öğrenmek için... hem Kayseri Aykan servisini hem de Doğuş Otomotiv’i aradım. Ancak iki gündür bu konuda net bir bilgi alamıyorum ve aracımla beklemek zorunda kaldım. Kayseri Aykan servisi öğleden
Volkswagen Bayisinde Oyalama Ve Saygısız Davranış

Murat
Aykan Motor18 Ekim 2025 12:54359
Kayseri’deki Aykan Volkswagen bayisinden Fuzulev aracılığıyla Polo model araç almak istedim. Üç gündür her aradığımda be...lgeleri ileteceklerini söylediler ancak sürekli oyalandım. Son aramamda ise çalışanlar tarafından saygısız bir şekilde karşılandım, sanki araba satmak istemiyorlarmış gibi davrandı
Sıfır Araçta 10 Gün İçinde 86.000 TL'lik Fiyat Farkı Mağduriyeti

Osman
Volkswagen4 Ekim 2025 12:0323.687
22 Eylül 2025 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen bayisinden 0 km Taigo model aracı 1.706.000 TL bedelle satın aldım. Anc...ak henüz üzerinden 10 gün bile geçmeden, 1 Ekim 2025 tarihi itibariyle aynı model araç Türkiye genelinde yürütülen bir kampanya kapsamında aynı bayide 1.620.000 TL’ye satışa sunuld
1
Bakım Sonrası Oluşan Hasar Ve Yetersiz Onarım Mağduriyeti
Emre
Volkswagen25 Eylül 2025 21:443.927
16.09.2025 tarihinde 2022 model Volkswagen Golf aracımı, periyodik bakım için Kayseri aykan Volkswagen Bayisi’ne götürdü...m. Aracımda hiçbir hasar yokken, bakım sonrası bagaj kısmında bir darbe oluştuğunu fark ettim. Bayi çalışanları, aracı başka bir yere vurduklarını ve göçük onarım yapacaklarını söy




+2
2
Yetkili Servisten Parça Teslimatı Gecikti, İletişim Sağlanamıyor
Serkan
Cupra5 Eylül 2025 12:052.808
Cupra Ateca aracımın havalandırma yönlendirici parçası için Kayseri Aykan yetkili servisine başvurdum. Parçanın teslimat...ı için bana 2 hafta süre verilmişti ancak bu süre geçmesine rağmen halen teslimat gerçekleşmedi. Süre dolduktan sonra servise defalarca ulaşmaya çalıştım fakat muhatap bulamıyorum
Seat Arona Motorunda Sürekli Hararet Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama!

Hacali
Seat30 Ağustos 2025 16:1910.226
Seat Arona model aracımı yaklaşık 14 ay önce Kayseri Aykan şubesinden satın aldım. Aracımı aldığım günden bu yana, yakla...şık 10 aydır motorla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Araç her kullanımda, kısa mesafede hararet yapıyor. Bu problem defalarca yaşanmasına rağmen, Kayseri Aykan servisine başvurdu
Bakım Sonrası Yağ Filtresi Hatası Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Serkan
Aykan Motor29 Ağustos 2025 20:331.102
08.05.2025 tarihinde Jetta model aracımın bakımı için Kayseri Aykan Volkswagen servisine gittim. Bakım işlemi sonrasında... 13.500 TL ödeme yaptım. Ancak, yağ filtresi gevşek bırakıldığı için aracımda yağ sızıntısı oluştu. Bu durum beni oldukça mağdur etti. Henüz servise tekrar başvurmadım. Aracım gara

Yetkili Serviste Yüksek Otopark Ücreti Talebi Ve Araç Teslim Sorunu

Mustafa
Volkswagen27 Ağustos 2025 17:304.856
Bugün Kayseri Volkswagen Aykan yetkili servisinden Amarok model aracımı teslim almaya gittiğimde, tarafımdan 43.000 TL o...topark ücreti talep edildi. Sigorta şirketi tarafından bu ücretin alınmaması gerektiği belirtilmesine rağmen, yetkili servis “Bizim bir şey yapabileceğimiz yok, 43.000 TL’yi öderse
4
Çözüldü
Servis Randevu Yoğunluğu Nedeniyle Acil Destek Sağlanamaması Hakkında Şikayet
Ekrem
Aykan Motor8 Ağustos 2025 16:421.452
08/08/2025 Cuma günü saat 15:30’da, 38BA747 plakalı Volkswagen Polo aracıml...a Kayseri Aykan servisine başvurdum. Aracım arıza vermesine rağmen, servis

