Aykan Motor Personelin Müşteriye İlgisiz, Soğuk Davranması


Kayseri’deki Aykan Volkswagen bayisinden Fuzulev aracılığıyla Polo model araç almak istedim. Üç gündür her aradığımda belgeleri ileteceklerini söylediler ancak sürekli oyalandım. Son aramamda ise çalışanlar tarafından saygısız bir şekilde karşılandım, sanki araba satmak istemiyorlarmış gibi davrandılar.
İşlemlerimin daha hızlı ve ilgili bir şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

08/08/2025 Cuma günü saat 15:30’da, 38BA747 plakalı Volkswagen Polo aracımla Kayseri Aykan servisine başvurdum. Aracım arıza vermesine rağmen, servis dolu olduklarını ve bugün (cuma) ve yarın (cumartesi) bakamayacaklarını söyleyerek ilgilenmediler. Büyük ihtimalle mikro Switch kaynaklı olduğunu ilet...

13.06.2025 günü arka sol far değişimi için gittiğim Kayseri Aykan Volkswagen bayi servisine aracımı teslim ettim. İşlemler bittikten sonra aracımı teslim aldım. Aracımı yıkadığım sırada farın altında, tampon kısmında darbeler olduğunu; iç kısımda, farla şasenin birleştiği yerde çizik olduğunu; far i...
Volkswagen Yetkili Satıcı ve Servisi Aykan Kayseri, ikinci el satış noktası DOD'dan, 01.09.2023 tarihinde, 2021 model Polo marka araç aldım. Sırf güven duygusu sebebiyle piyasa fiyatının üzerinde almıştım. Ertesi gün bakım uyarısı verdi araç. Bakım için yine aynı servise gittim ve durumu anlattım, f...
14.03.2024 tarihinde, Gebze’deki Aykan bayinizden bir Volkswagen Polo 1.0 TSİ ps Life DSG model araç satın aldım. Bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimleri ve müşteri memnuniyetimi etkileyen sorunları sizlerle paylaşmak istiyorum. Başlangıçta, müşteri danışmanınız s**** hanımın ilgi ve nezaketinden ...
Yorumlar