Bakım Sonrası Oluşan Hasar Ve Yetersiz Onarım Mağduriyeti

16.09.2025 tarihinde 2022 model Volkswagen Golf aracımı, periyodik bakım için Kayseri aykan Volkswagen Bayisi’ne götürdüm. Aracımda hiçbir hasar yokken, bakım sonrası bagaj kısmında bir darbe oluştuğunu fark ettim. Bayi çalışanları, aracı başka bir yere vurduklarını ve göçük onarım yapacaklarını söylediler. 3 gün sonra aracımı teslim almaya gittiğimde, yapılan onarımın oldukça kötü olduğunu gördüm ve aracı bu şekilde kabul etmedim.

Aracımın değerinde satın alınmasını talep ettim. 4 gün bekletildikten sonra bana aracım için çok düşük ve komik bir rakam teklif edildi. Bu süreçte mağdur edildim ve mağduriyetim giderilmedi. Aracımın plaka numarası: 58agk665.

Beklentim, aracımın uğradığı değer kaybının karşılanması ya da bu mümkün değilse aracımın serbest piyasa değerinden satın alınmasıdır. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.