Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Araçta Süregelen Arızalar Ve Uzayan Servis Süresi Mağduriyeti
Mehmet
27 Haziran 18:03
18.818 2 Destek
6 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Kamuran sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Araç Tesliminde Yaşanan Hasar Ve İlgisiz Yaklaşım
Kamuran
12 Aralık 15:00
1.6044 Aralık 2025 tarihinde Kayseri’deki Seat Aykan bayisinden satın aldığım Cupra Formentor aracım, teslimat öncesinde bayinin valesi tarafından hasar aldı. Sıfır olarak teslim almayı beklediğim aracın, daha elime geçmeden bu şekilde zarar görmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Süreçte satış temsilcisi ve satış müdürü ile görüştüm. Aracı teslim almadan önce bu durumun yaşanması nedeniyle, markanın ve bayinin müşterisine karşı daha hassas ve şeffaf olmasını beklerdim. Aracın değişimi sağlanmadığı gibi, yeni araç talep ettiğimde bunu ancak güncel zamlı fiyatlar üzerinden alabileceğim tarafıma iletildi. Bu yaklaşım, yaşanan hatanın bedelinin müşteri olarak bana ödetilmeye çalışıldığı hissini uyandırdı ve ayrıca hiçbir samimi, kurumsal özür de tarafıma iletilmedi.
Seat Aykan Kayseri bayisinden ve ilgili yetkililerden, bu süreçte yaşanan ihmal ve sonrasındaki yaklaşım nedeniyle müşteri memnuniyetini önceleyen, açık ve net bir şekilde yazılı veya sözlü olarak özür dilemelerini beklerdim.
Benzer Şikayetler
Araç Satışında Yanıltıcı Kampanya Ve Mağduriyet
Mustafa
04 Aralık 17:47
22.46328.11.2025 tarihinde Erya Cupra bayisinden Cupra Formentor araç satın aldım. Satış sırasında araca özel kampanya olduğu, fiyatın 2.550.000 TL’den 2.380.000 TL’ye indiği, bu ay dışında böyle bir fiyat olmayacağı ve bu rakamlara bir daha araç alınamayacağı özellikle vurgulandı. Aldığıma pişman olmayac...
6 Destek
2 Yorum
Onur sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Cupra Formentor’da 6 Ayda 3 Kez Tekrarlayan Akü Arızası Ve Çözüm Eksikliği
Onur
25 Kasım 20:24
6.710Mayıs ayında sıfır olarak satın aldığım Cupra Formentor aracımla yaklaşık 6 aydır tekrarlayan akü sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde her 2 ayda bir olmak üzere toplam 3 kez akü arızası nedeniyle yolda kaldım. Her seferinde araç çalışmadı ve çekici ile yetkili servise gitmek zorunda kaldım. Aracı her ...
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Sıfır Alınan Cupra Formentor'da Sürekli Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Çözümü
Tolga
23 Ekim 11:27
11.64924.11.2023 tarihinde Kayseri Aykan Volkswagen yetkili bayiiden 2023 model Cupra Formentor (Doğuş Oto) model aracı satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra araç zaman zaman çalışmamaya ve arıza uyarıları vermeye başladı. Servis ile iletişime geçerek aracımdaki bu durumdan bahsettim. Servisteki yetkil...
Satın Alma Sonrası Yapılan Yüksek Tutar İndirimi Hayal Kırıklığı Yarattı
Murat
03 Aralık 12:55
8.64328.11.2025 tarihinde Cupra Formentor model aracı Bursa’daki Arca bayinizden 0 km olarak satın aldım ve teslim işlemlerim aynı gün içinde tamamlandı. Satın alma öncesinde, sorumlu satış yetkilisine yakın zamanda herhangi bir kampanya veya indirim olup olmayacağını özellikle sordum. Ancak 02.12.2025 ...
4 Destek
Cupra
Formentor
Detaylı İncele
Yorumlar