RCV 5 robot süpürge

30.12.2023 tarihinde Karcher marka RCV5 model robot süpürgeden iki adet aldık. Her ikisinde de sorun yaşadık. Robot süpürge evi planlı olarak süpürmüyor, istasyonuna gidemiyor ve sadece bulunduğu odada temizlik yapıyordu. Sorunu Karcher müşteri hizmetlerine bildirdik, aldığımız yere götürmemizi iste...

Karcher rcv5 robot süpürgemi geçtiğimiz mart ayında performans düşüklüğü sebebiyle garanti kapsamında İstanbul Halkalı yetkili servisine gönderdim. Ürün, defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 3,5 ay sonra tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün geldiğinde, ba...

12.04.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karcher RCV5 model robot süpürge arızalandığı için cihazı iki kez Karcher yetkili servisine gönderdim. 2025 yılı Haziran ayında servisten, anakartın değiştirildiği ve sorunun çözüldüğü bilgisiyle ürün tarafıma iade edildi. Tüm bakım ve temizl...

Ocak ayında Evkur üzerinden satın almış olduğum Karcher rcv 5 robot süpürge, daha 9 aylıkken ciddi batarya sorunu çıkarmaya başladı. Cihaz bir odayı bile tam süpüremeden şarjı bitiyor, temizlik görevini tamamlayamadan şarja dönüyor ve bu haliyle ürün amacına uygun kullanılamaz durumda. Bu nedenle ü...

Media Markt’tan yaklaşık 2 yıl önce satış personellerinin yönlendirmesiyle Karcher marka bir robot süpürge satın aldık. Aldığımız günden beri süpürge doğru düzgün haritalama yapmadı ve silme aparatı hiç çalışmadı. Ürünü iki kez servise verdik. İlk gönderdiğimizde “yapıldı” denilerek geri gönderildi ...

Akıllı süpürge robot aldım. Yön bulma özelliği bozulmuştu. 3 defa servise gönderdiğim halde bozuk geri döndü. Ana bayiye kendim kargolatıp gönderdim ama yine ses yok. Sözde 20 iş günü içerisinde dönüş yapacaklar defalarca aramama rağmen neredeyse iki ay oldu ses yok. Çok kötü marka tercihi yapmışız ...

Karcher marka robot süpürgenin iadesiyle ilgili svs Dayanıklı Tüketim Malları Paz. Ve tic. Ltd. Şti. İle ciddi bir ödeme problemi yaşıyorum. 6.08.2025 tarihinde iade talebimi ilettim ve 15.08.2025 tarihinde müşterim M****** A**** tarafından Yurtiçi Kargo ile (takip no: 360061471746) ürün firmaya gön...

Karcher Rcv5 model robot süpürgem, yaklaşık 1 sene boyunca sorunsuz çalıştı fakat sonrasında sürekli bağlantı hatası verdi ve sonrasında tamamen bağlantı koptu. Garantiye gönderdim motorun değiştirildiği bilgisi ve test edilip çalıştığı söylendi, ama ben yine aynı hatayı aldım ve çalıştıramadım. Tek...

Kärcher'den robot süpürge aldım, ilk bir yıl iyiydi. Sonra bir oda süpürünce şarj istasyonuna gitmeye başladı. Şarjı asla bitmiyordu, masa ve sandalye bacaklarına çarpıyordu. Normalde halıda silme kısmının kalkması gerekiyordu, ancak asla kalkmıyor ve halıları kirletiyor. Servise yolladım, bataryası...

Karcher RCV5 robot süpürge için servis ilgisiz ve alakasızdı. Karcher müşteri hizmetleri de aynı şekilde ilgisizdi. 8 Mayıs 2025'te Karcher müşteri hizmetlerine servis kaydı açtırıp, 9 Mayıs'ta Yurtiçi Kargo'ya ürünü verdim. 13 Mayıs'ta ürün servise ulaştı. 20 iş günü tamir süresi boyunca ne aradıla...

Karcher RCV5 model robot süpürgemin arızalanması sonucu garanti kapsamında gönderdiğim servisten 20 gün aralıklarla bekletilerek 2 defa onarıldı yazısıyla gelip aynı sorunların devam ettiğini gördüm. Servisi 1 ay içerisinde 4 defa arayıp şikayetimi ve mağduriyetimi ilettim. Mail göndermemi istediler...

Karcher Robot Süpürgem 1 Aydır Serviste, Bilgi Yok! 12 Mayıs 2025 tarihinde arızalanan Karcher marka robot süpürgemi yetkili servise teslim ettim. Bugün 12 Haziran ve tam 1 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Servis süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, defalarca aramama ra...

N***'nın 9'unda elinize ulaşan. Karcher. Robot süpürgem. İle ilgili hala bilgi alamadım. Acaba ne zaman bilgi verilecek çok merak ediyorum. Bununla ilgili tek bir açıklama doğru düzgün Yok yok serviste arıyoruz yok bilmem ne süpürgem nerede. Lütfen acil cevap istiyorum. Adında Miraç A****.

Gaziantep Karataş mağazasından Karcher robot süpürge aldık. Vakumlama yapmıyor, ilk aldığım günden beri böyle. Alalı da tam 3 ay oldu. Artık yıldım, müşteri hizmetlerini aradım, garantiye gireceğini söylediler. Cihaz, ta İstanbul'a gidecekmiş. Aldığım yer bana 'beğenmezseniz paranız iade' demişti. Ş...

26.11.2023 tarihinde aldığım RCV5 model robot süpürgemi, 05.08.2024 tarihinde silme özelliğinin çalışmaması nedeniyle garanti servisine gönderdim. Belirtilen süre içinde garanti servisinden dönen cihazda hata olduğu için iade veya yeni cihazla değişim imkânı sunuldu. İlk arızada iade yapmaya gerek d...

Karcher RCV5 40 Gündür Serviste, Sıfır Ürün Talep Ediyorum! 02.07.2023’te aldığım Karcher RCV5 robot süpürge, Nisan 2025’te servise gönderildi. 11.04.2025’te teslim alındı, 20 iş gününde onarılıp gönderileceği söylendi. Bugün 21.05.2025 ve hâlâ ortada ürün yok, bilgi de verilmiyor. Müşteri hizmetl...

Kärcher Türkiye'den aldığım robot süpürgenin su tankı takma aparatı kırıldığı için ürünü servise verdim. Verilen sürenin 22 iş günü olduğu söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen ne bir arama ne de SMS ile bilgilendirme yapıldı. Servisi aradığımda ise 'Bizim bilgimiz yok, yetkili dönüş sağlayacak' d...

2024'te Karcher robot süpürge aldım, süpürgemden memnundum ama tam bir yıl oldu ve bozuldu. İstanbul Halkalı'daki servise gönderildi. 27 Mart'ta servise gönderdim, bugün 5 Mayıs oldu. Süpürgeden haber yok. Yetkili servis, 'Bizim elimizde bir şey yok, tamir yapan servis bize dönüş yapmıyor. İsterseni...

Karcher marka robot süpürgem, daha birkaç ay olmadan haritalandırma yapmamaya başladı. Bir aydır serviste ve defalarca servisi aradım, ürünümle ilgili hiçbir konuda destek alamadım. Karcher pişmanlıkmış. Birkaç güne kadar dönüş yapmazlarsa, soluğu mahkemede alacağım. Markasına güvenip aldık, alınmaz...

Karcher robot süpürgem neredeyse bir aydır serviste. Kaç keredir arıyorum. Gün içinde size döneceğiz deniliyor. Arayan soran olmuyor. En son aradığımda da bayram dolayısı ile geciktiklerini söylediler. Bayram tatili haricinde zaten 21 gün oldu ve yasal süre zaten doldu. Tüm yerlere şikayet edeceğim ...

Karcher rcv 5 robot süpürge aldık. Ürünün üçüncü gidişi 23 gün geçmiş ürün yok ortada ayrıca ürün her gelişinde arızasına arıza eklenerek geri geldi. Karcher önermiyorum kesinlikle. Mağdur edildik. Yasal haklarımı kullanacağım bundan sonra! 1

Karcher marka robot süpürgemi, silme fonksiyonu sıvı vermede sorun olduğu için yetkili servise gönderdim. 1 ayı geçen bir süreçte süpürgenin tamir edildiğini söyleyip tarafıma gönderildi, lakin kutusunda eksik çıktı. Silme aparatını kutuya koymadan göndermişler. Mağduriyetimiz giderilmediği gibi art...

Karcher RCV5 model robot süpürge aldım. Yaklaşık 3 ay sonra su tankı bozuldu, servise gönderdik. 2 ay sonra ancak elime ulaştı. Yaklaşık 3 ay sonra yine arızalandı, bu sefer silme modu arızalandı. Yine servise gitti, 1 ay sonra geldi. Kutuyu açtığımda su haznesinin içinde su dolu halde kutuya koymuş...

Karcher RVC5 Robot Süpürgesi hakkında yaşadığım sorunlar ve şikayetim (videolu) Karcher RVC5 robot süpürgesini alırken, temizlik işlerime yardımcı olması amacıyla büyük beklentilerim vardı. Ancak, ürünle yaşadığım problemler sürecinde büyük hayal kırıklığına uğradım. İlk olarak, su haznesinin sızdı...