Karcher Robot Süpürge Telefon Bağlanmıyor, Bayiler Cevapsız

Karcher rcv5 robot süpürgeyi yaklaşık 2 hafta önce aldım ve o günden beri telefona bir türlü bağlayamıyorum. Cihaz uygulama üzerinden hiçbir şekilde eşleşmiyor, bu yüzden ürünü kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili çözüm bulabilmek için Karcher bayilerini tek tek aradım ancak hiçbir bayiye ulaşamadım, telefonlar açılmıyor ve geri dönüş de yapılmıyor. Hafta içi çalıştığım için zaten sınırlı zamanım var, hafta sonu aradığımda da hiçbir şekilde hatta bağlanamıyorum, dolayısıyla ne teknik destek alabiliyorum ne de bir çözüm sunuluyor.

Hem yeni aldığım bir ürünü kullanamıyor olmam hem de hiçbir muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur etti. Robot süpürgemin telefona bağlanma sorununun acilen giderilmesini, gerekirse uzaktan bağlantı ile teknik destek verilmesini ya da sorun çözülemiyorsa uygun bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.