Karcher Rvc5 Robot Süpürge Kirleri Temizlemiyor ve Garanti Süreci Çözüm Getirmiyor

Karcher rvc5 model robot süpürgeyi daha yeni aldım ve çok az kullanabildim. Süpürge yerlerdeki pisliği çekmiyor, temizlemiyor, kirler olduğu gibi yerde kalıyor. Ürünü aynı sorun nedeniyle tam 4 kez garantiye gönderdim, her seferinde “sorun yok” denilerek geri gönderildi.

Garanti sürecine rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi, ürün daha garantiden yeni geldi ve aynı problem devam ediyor. Yeni aldığım bir ürünü bu kadar az kullanabilmiş olmama ve defalarca garantiye gitmesine rağmen hâlâ aynı sorunla karşılaşmama rağmen tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Bu nedenle Karcher rvc5 robot süpürgenin ayıplı olduğunu düşünüyorum ve ürünümün yenisi ile değiştirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.