to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Hatır Hüps kahve makinesini yaklaşık 2 yıl önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan Ceylan mağazasından satın aldım. Cihazı kullandığım sü...
"Çözüm merkezinden Nermin Hanıma teşekkür ederim yardımcı olup kısa zamanda geri dönüş yaptığı için."
Bir Karaca sever olarak bir gün böyle bir şey yaşayacağımı ve güvendiğim firma tarafından bu kadar hayal kırıklığına uğrayacağımı hiç düşünmemiştim. 25/05/2024 tarihinde İzmir Konteynır mağazadan almış olduğum iki adet çay termosunu 07/11/2025 tarihinde içerisine sıcak madde konulduğunda üst kapak t...
"Teşekkür ederim"
Karaca online üzerinden aldığım Karaca Pro mutfak robotu ile yaklaşık 1 yıldır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldığımda robotun iç aparatı eksi...
01 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Karaca Gıda” isimli hesaptan kapıda ödeme yöntemiyle 3.500 TL tutarında el yapımı kavurma siparişi verdik. Sayfada bize el yapımı kavurma vaat edilmesine rağmen, kargo elimize ulaştığında paketi açtığımızda içinden tavuk ciğerini andıran, kokusu da ciğere ...
Karaca’dan almış olduğum Ayaz serisi Bio Granit tencere setimin üzerindeki kaplamalar kalkmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 1 aydır vardı ancak görev sebebimden dolayı ancak 22 Aralık’ta ilgilenebildim. 22 Aralık’ta Karaca’yı aradığımda ürünün 10 yıl garantisi olduğu, kod oluşturacakları, tüm seti ku...
"Teşekkür ederim indirim kodunu bekliyorum"
Yaklaşık bir yıl önce İskilip Karaca mağazasından 1500 TL ödeyerek Karaca Hatır Hüps kahve makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren ...
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden Karaca Powermix blender satın aldım. Ürünü maksimum 10–15 kez kullandım ve 2025 Mayıs ayında bıçakları tutan plastik parça kırıldı, bu nedenle blender tamamen kullanılamaz hale geldi. Garantiye başvurduğumda bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirdiler ve gara...
Ankara City AVM’deki Karaca Giyim mağazasından 13.07.2025 tarihinde bir gömlek satın aldım. Gömleği ilk kez 15.08.2025 tarihinde giydiğimde üründe bariz bir renk solması olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya iletmek için 18.10.2025 tarihinde ürünü mağazaya teslim ettim. Buna rağmen teslim ettiğim gü...
"Ürün için iade kararı verildi. Gün içerisinde de tarafıma bilgi verildi. Hızlıca çözüme kavuşması nedeniyle teşekkür ederim"
Bursa Anatolium Karaca Container mağazasından Bio Diamond granit tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda tencerelerin tabanında soyulma meyda...
Karaca Bake XL ekmek yapma makinesinin yoğurma aparatını yaklaşık 1 yıl önce kaybettim ve o günden beri ürünü kullanamıyorum. İnternetten satın aldığım bu ürün için uzun süredir yedek yoğurma aparatı bulmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde temin edemedim. Karaca ile görüştüğümde ellerinde bu apara...
Karaca’dan Karaca App üzerinden 2025 Temmuz–Ağustos civarında satın aldığım Hatır su hazneli Türk kahve makinesi, ilk günden beri çoğu zaman düzgün çalışmıyor. Kahveyi ısıtıp bırakıyor, ardından arızaya geçip hata veriyor. Çok nadir düzgün kahve yapıyor, genelde aynı sorun tekrar ediyor. Bu durum ü...
"Teşekkür ederin"
Karaca’nın internet sitesinden aldığım ürünü iade kodu alarak 25 Aralık tarihinde kargoya verdim ve ürün kendilerine teslim edildi. Ürün ellerine ulaş...
30 Aralık tarihinde Karaca uygulaması üzerinden verdiğim siparişimde yer alan Emsan kesme tahtası 1 Ocak’ta teslimat yapılmasına rağmen tarafıma ulaşmadı. PTT Kargo üzerinden gelen gönderide bu ürün yoktu ancak sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Sonradan öğrendiğim kadarıyla PTT Kargo, alt taş...
"Teşekkürler Karaca..."
"Sorunum çözüldü. Fakat birçok kişinin aynı mağduriyeti yaşaması WhatsApp kanalından çözüm üretememeniz çok yanlış. Mağazaya yedek parça için yönlendiriyorsunuz ama mağazalara yedek parça siparişi alıp ödeme alacak sistem yapmıyorsunuz. Bunların güncellenmesi gerekli. Yedek parçam kargolandı ve teslim edildi. Umarım bundan sonra sorun yaşamam."
Karaca uygulaması üzerinden Karaca Zeher 6 kişilik kahve fincan takımını satın aldım. Ürün dün elime ulaştı bugün de ürünü beğenmediğim için iade etmek üzere Ankara Vega AVM içindeki Karaca mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları, mağazanın şahıs mağazası olduğunu bu nedenle internet sitesi ve u...
"Ürün yenisi ile makul bir bedel karşılığında değiştirildi son derece memnunum"
Karaca Coffee Art 1101 espresso makinesini yaklaşık 2 yıl önce Amazon üzerinden satın aldım. Yaklaşık 2 hafta önce cihaz su kaçırmaya başladı ve bar g...
Karaca küçük ev aletlerinden aldığım blender, sadece 1 aylık ürün olmasına rağmen haznenin üst kapak noktasından kırıldı ve bu nedenle cihaz çalışmaz ...
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
Karaca Coffe Art 1101 kahve makinesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk elime geçtiğinde daha ilk kullanımda basınç gösterg...
"2 Ocak saat 23.31 tarihinde eksik tutar hesabıma yatırılmıştır teşekkür ederim."
Karaca’dan 21 Aralık günü el havlusu için 94031599 numaralı siparişi oluşturdum. Ertesi gün siparişimi hazırlama aşamasında iptal ettim ancak iade tut...
Son Şikayetler