karaca
Son Şikayetler
Karaca Perfetto Kahve Makinesi Arızalı, İade Talebim Reddi
Karaca Hatır Perfetto kahve makinesini yaklaşık 4 ay önce aldım. Cihazı ald...ığım günden bu yana en fazla 10 kez kullandım kullanmadım ve her kullanımda

Sürekli Arızalı Homend Çay Makinesi Değişimleri Ve Yeni Ürün Talebi
2022 yılında Karaca’nın çay ve tost makinesi kampanyasından Homend Royaltea 1727h çay makinesi satın aldım. O dönemde ha...lihazırda kullandığım bir çay makinem olduğu için bu ürünü hiç açmadan sakladım ve ancak Temmuz 2024’te kullanmak üzere açabildim. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra gövd

Fişte Yazmayan Değişim Kısıtlaması Mağduriyet Yaratıyor
Karaca markasına ait Çaysever Robotea Pro 4 in 1 ürününü hediye olarak aldım. Ürünü değiştirmek istediğimde, Antalya Kon...yaaltı Concept mağazasında çalışanlar değişimin sadece ürünün satın alındığı mağazadan yapılabileceğini söylediler ancak orada da sadece ellerinde o an bulunan ürünlerden değişim y
Şarjı Hızla Düşen Dikey Süpürge Ve Geciken İade İşlemi
Karaca.com.tr üzerinden satın aldığım dikey süpürgeyi ilk kullanımımda süpürgenin şarjının 1 dakika içinde %10 oranında ...düştüğünü ve cihazın sensörünün, temiz zeminde bile sürekli en yüksek güçte çalıştığını fark ettim. Ürün daha en başından beri bu şekilde problemli çalışıyor. Sipariş numaram 9595
Karaca 4001 Pro Çaycının Sürekli Rezistans Arızası Ve Yetersiz Garanti Hizmeti
Karaca 4001 Pro Çaycı aldığın günden, yani aydan itibaren, sürekli serviste rezistans bozukluğu oldu. Garanti kapsamında... üç defa onarım yapıldı ve üç defa ürün bozuldu. Ancak bana sürekli yeni ürün gönderiyorlar; sürekli gönderip, bir yıl parça garantisi olduğunu belirtiyorlar. Bu garanti kapsamında


Garanti Kapsamı İhlali Ve Yetkili Servisin 1500 TL Ücret Talebiyle Yaşadığım Mağduriyet
09.06.2024 tarihinde Karaca’dan satın aldığım Karaca Just Coffee 2 in 1 filtre kahve ve latte makinem nisan ayı içerisin...de arıza yaptı. Bunun üzerine Karaca’nın internet sitesinde Akhisar’da yetkili servis olarak görünen Onar Elektrik’e giderek ürünü teslim ettim. Ürünü bıraktığımda, bana arıza bede
"Karaca müşteri hizmetleri Sena hanıma ve Hepsiburada’ya çok teşekkür ederim"
Siparişim Onayım Olmadan İptal Edildi Ve İndirimim Kayboldu
Karaca uygulaması üzerinden 16 Mayıs’ta Bernardo Lily 12 parça kahvaltı takımı siparişi verdim. Siparişte 398 puan kulla...ndım ve ayrıca 301 TL ödeme yaptım, ürün bu sayede oldukça uygun bir fiyata gelmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra 10 iş günü boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak hiçbir h
"Marka benimle iletişime geçerek sorunumu çözdü teşekkür ederim"
6 Ayda Kırılan Karaca Çaycının Parçası Garantiden Dışı Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
"Değişim yapılacağı bilgisini verdiler. Çaycımı çok seviyordum sevindim."
Karaca mağazasından R***** serisi XL çaycı aldım çaycının üst demliğinin ko...lu kırıldı kendi kendine! 6 ay dolmadan!. Aradım müşteri hizmetlerini bu gi
Karaca Züccaciye 10 Yıl Garantili Tencere Setinin Kalitesizliği Ve Yetersiz İade Teklifi
Karaca’dan 10 yıl garantili, en pahalı setlerinden birini almıştım. Karaca Bio Diamond Power Gold 6 Parça Tencere Seti. ...İçinde bir büyük tencere, bir büyük tava, bir küçük tencere, bir küçük tava ve iki kapak bulunuyordu. Ürünü yaklaşık 4 yıl boyunca kullandım; bu süre içinde hem kaplamaları hem tef




Karaca Mağazasında 9.000 TL İade Sürecinin Uzaması Ve Cevap Verilmemesi
Yaklaşık üç buçuk ay önce Karaca Ankara Kuzu Effect AVM mağazasından 9.000 TL ödeyerek aldığım yemek takımı için iade ta...lebi oluşturdum, ancak aradan aylar geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. 30 Mart tarihinde başlattığımız iade sürecinde her aradığımızda “2 ila 7 gün içerisinde hesabınıza
Çalışmayan Karaca Multichef Ultra Ürünü İçin İade Reddi Ve Satıcı Sorumluluğu
Hepsiburada üzerinden Piva Home satıcısından Karaca Multichef Ultra 2000w ürünü satın aldım. Özellikle Kurban Bayramı’nd...a kıyma çekmek için yüksek wattlı bir ürün tercih ettim. Ürün 6 Mayıs’ta teslim edildi, yaklaşık bir hafta kadar önce annemler kıyma çekmek için kullandıklarında cihazın kıymayı çe
Karaca Multichef Mikserde Sıçrama Önleyici Kapak Eksik Ve Çalışmıyor
"Geri dönüş yaptığınızı için teşekkürler"

Pazarama'da Onaylanan İade Tutarı Hesaba Yansımıyor
"Nermin Hanım ın ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Karaca Çaysever Robote Sürekli Arızalı, Değişim İsteniyor
24.09.2024 tarihinde Karaca’dan Çaysever Robote model çay makinesi satın aldım. Ürünü çok sık kullanmıyorum, yalnızca ya...zlığımda kullanıyorum. Buna rağmen ürün henüz bir ay dolmadan su kaynatmamaya başladı ve servise götürdüğümde ana kart arızası denilerek işlem yapıldı. Servisten aldıktan sonra ür
"Sorunum çözüldü"
"Karacaya teşekkürler. Ürünümüzü yenisiyle değiştirdi."
Ödenen 510,99 TL İçin Sipariş Oluşmaması Ve İade Talebi
26.05.2026 tarihinde saat 12.08’de Karaca uygulaması üzerinden Karaca Vintage Rose kahve fincan ve tabağı 2 set siparişi... oluşturdum. Toplam 510,99 TL tutarındaki alışverişte banka onay kodunu girdim, hesabımdan para çekildi ancak uygulama üzerinde hiçbir şekilde sipariş oluşmadı. Ödeme Garanti Bank
Karaca’dan Kırılan Tencere Kapağı İçin Parça Temini Ve Ücret Bilgisi Talebi
Karaca’dan çeyizim için aldığım “Karaca Platinum 17 parça indüksiyon tabanlı çelik çeyiz seti”nin 20 cm’lik tencere kapa...ğını kendi hatamla düşürüp kırdım. Bursa İnegöl Karaca şubesine gittiğimde mağazadan bu parça için sipariş oluşturamayacaklarını söyleyip, bana ürünün seri numarası ve bazı bilgile
Sürekli Kaynatma Ve Yanma Riski Olan Cam Çay Makinesi İçin Garanti Değişim Talebi
"Serap. Hanıma özellikle teşekkür ediyorum çok ilgilendi. Böyle müşteri hizmetleri yetkilisine her zaman ihtiyaç var alkışlıyorum"




Karaca Çaysever Makinem Sürekli Su Alım Sorunu Yaşıyor, Servis Çözüm Sağlamıyor
Yaklaşık 2 yıl önce Isparta Mimar Sinan’daki Karaca mağazasından aldığım Karaca Çaysever makinemde baştan beri aynı soru...nu yaşıyorum. Ürün sürekli su kaynatıyor, demlemeye geçtiğinde ise hazneden su almıyor, çayı demlemiyor. Hazneye doldurduğum suyun sadece yarısını alıyor, suyun geri kalanı haznede

"Mağduriyetimi tam da istediğim gibi çözümlenmesinde yardımcı olan arkadaşlara çok ama çok teşekkür ediyorum"
















