karaca

İstanbul Maltepe Park Karaca mağazasından 8 Ocak’ta düdüklü tencere satın aldım ve ödemeyi banka kartıyla peşin olarak yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi. Bu süre içinde mağaza ve Karaca tarafıyla 7–8 kez görüştük. Her defasında farklı bir gerekçe sunuldu; önce ...

Karaca online üzerinden satın aldığım ürünüm için teslimat adresi olarak Tuzla Marina AVM’deki ilgili mağazayı seçtim. Ancak PTT Kargo sistemde gönderimi 15.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak gösterdiği halde, ürün bana ya da belirtilen mağazaya teslim edilmedi. 22.01.2026 tarihinde durumu far...

Karaca’dan almış olduğum Karaca Galya çaydanlığı 2023’ten beri kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır çaydanlığın buhar kapağı bozuk şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Ürünü yaşadığım bu sorun nedeniyle mağazaya götürdüm ancak bana bu ürünün yedek parçasının olmadığını, buhar kapağının değiştirilemeyece...

Karaca Online üzerinden yaklaşık bir yıl önce Emsan marka bir kızartma tenceresi satın aldım. Ürünü aldıktan kısa bir süre sonra tencerenin içine koyduğum tüm ürünler yapışmaya başladı ve bu durum kullanım keyfini tamamen bozdu. Yaşadığım sorun üzerine ürünü garantiye gönderdim. İnceleme sonrasında...

İstanbul Natilus AVM’de bulunan Karaca mağazasından yaklaşık 3 ay önce Beşiktaş lisanslı çelik termos satın aldım. Ürünün kapağı kısa süre içinde kırıldı, bunun üzerine iletişim numarasını aradım ve mağazadan yardımcı olabileceklerini söylediler. Ancak mağazaya gittiğimde kesinlikle yardımcı olunmad...

23.01.2026 tarihinde Lüleburgaz Karaca mağazasından aldığım, ürün kodu 1000160312001 olan iki takım düdüklü tencere ile ilgili yaşadığım olumsuz deneyimi ve mağaza personelinin tutumunu paylaşmak istiyorum. Ürünler hiç kullanılmamış olmasına rağmen, değişim veya iade talebiyle mağazaya gittiğimde, ö...

Karaca’dan Trendyol üzerinden yaklaşık 3 ay önce vantuz süpürge satın aldım. Ürünle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturdum ve bunun üzerine Karaca süpürgeyi benden aldı. Ben özellikle değişim talep ettiğimi ilettim, yetkililer de bu talebi kabul ettiklerini söyledil...

15.02.2015'de satın aldığım Karaca Maestrochef stella 1500 w stand mikseri, kullanım talimatlarına tamamen uygun ve özenli şekilde kullanmama rağmen garanti süresi içinde iki kez arıza yaptı. Hamur yoğurma fonksiyonu ilk arızada bozuldu, yetkili servise gönderdim ve garanti kapsamında onarım yapılar...

Karaca Home uygulaması üzerinden verdiğim siparişe ait 167311356 teslimat numaralı kargom, 19.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat günü adreste olmama rağmen, kargo firması adrese gelmeden sadece telefonla aramış ve o sırada çalıştığım seansta olduğum için telef...

Karaca uygulamasından verdiğim ve takip numarası 167311356 olan siparişim, Kolay Gelsin - Bovo Kargo Lojistik ve Dağıtımı a. Ş tarafından 19.01.2026 tarihinden beri İstanbul Bahçelievler’deki açık adresime bir türlü teslim edilmedi. Günlerdir adreste olmama rağmen, kargo firması sorumluluğunu yerine...

Karaca/Emsan markasına ait Bella Gusto hamur yoğurma ve kıyma makinesini, iki bir arada olan bu ürünü 14.04.2025 tarihli faturayla Ankara Esertepe Taşpınar yetkili satış bayisinden 8.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kıyma çekme ve sosis‑sucuk çıkış aparatı daha ilk kullanımda kırıldı. Ürün teknik...

4 Ocak 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkili satıcı Karaca’dan “Karaca Gastro Classic Izgara ve Tost makinesi” satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra cihaz bozuldu. Yetkili servise gönderdiğimde temassızlık vb. Bir arızadan bahsedilerek tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Yaklaşık ...

Karaca Maestro Chef Profesyonel 7 in 1 1000 w mutfak şefimin kıyma bölümünde yer alan, ana gövdedeki vidalı şekilde çıkarılabilen plastik dişli parçası kırıldı. Bu nedenle cihazın kıyma fonksiyonunu artık kullanamıyorum. Ürünü yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden, İstanbul’da kullanmak üzere satı...

Karaca uygulamasına üyelik yaparken telefon numaramın bir hanesini yanlış yazdım ve yaklaşık 2–3 aydır bu basit hata bir türlü düzeltilemiyor. Uygulama üzerinden numaramı güncellemeye çalıştığımda sistem kabul etmiyor, mağazaya gittiğimde de oradan işlem yapılamadığı, sadece belirli bir prosedürle d...

Elazığ Elysium AVM’de bulunan Karaca mağazasından 16 Ocak tarihinde cam bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra değiştirmek istediğimde, tekli ürün olduğu gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Ürünü alırken bana tekli ürünlerde değişim olmadığına dair herhangi bir bilgi verilmedi; ayrıc...

Karaca’dan almış olduğum Hatır Plus model ürünümü, filtre kahve kısmı çalışmadığı için 3 Aralık’ta Karaca servisine teslim ettim. O günden bu yana yaklaşık 2 aydır ürünüm serviste olmasına rağmen herhangi bir onarım ya da net bir dönüş yapılmadı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, garanti içi...

Karaca Hatır Hüps kahve makinesini 2025 yılı Temmuz ayında Niğde Karaca mağazasından satın aldım. Ürünü aldığım günden beri yaklaşık 4 ay boyunca bir kez bile ağız tadıyla sorunsuz kahve içemedim, sürekli arıza verdi. Makineyi son derece dikkatli kullandım, temizliğine özen gösterdim ve kullanma kıl...

Karaca’dan online olarak satın aldığım Çaysever Robotea ürünüm garanti kapsamındayken bozulduğu için servise gönderdim. Ürün bana geri geldiğinde ise bazı yerlerinin kırıldığını ve süzgecinin eksik olduğunu gördüm. Servisle görüştüğümde ürünü tekrar göndermem gerektiği söylendi, ben de bu kez özelli...

+3

Hepsiburada üzerinden Karaca Vantuz Vacuum robot süpürge satın aldık. Üründe sorun yaşadığımız için yetkili teknik servise başvurduk ve ürünle ilgili sorun olduğunu, iadesinin uygun olduğunu belirten teknik servis raporunu aldık. Bu raporu da Hepsiburada’ya ilettik ve yaklaşık 2 haftadır iade süreci...

Trendyol üzerinden Temmuz ayında satın aldığım Karaca Quick and Silver düdüklü tencerenin çeliğinde paketini geç açtığım için sonradan fark ettiğim bir yarık olduğunu gördüm. Ürünü fark eder etmez servise gönderdim ve servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiği söylendi. Servisten gelen tüm ...