to read complaints and reviews, or file yours. 
Airfryer 583 
Baharatlık 109 
Bardak 299 
19 Ocak’ta İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Karaca mağazasından yaklaşık 500 TL ödeyerek kartla bir termos satın aldım. Ürün üzerinde 6 saat sıcak tuttuğu yazmasına rağmen, içecekleri 2 saat bile sıcak tutmuyor, ayrıca içeriden yoğun bir koku geliyor. Yani termos, vaat edilen özellikleri kesinlikle karş...
23.01.2026 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM’de bulunan Karaca mağazasından Karaca New Lexi 53 parça 12 kişilik yemek takımını 7.999 TL ödeyerek, kredi kartı ile satın aldım. Ürün mağazadan kargoyla adresime gönderildi ve bugün elime ulaştı. Ürünü kontrol ettiğimde herhangi bir hasar veya problem bul...
Karaca hatır perfetto ürün aldım 30 Aralık'ta, 12 Ocak'ta iade etmek için götürdüm, 10 gün geçti hala yatmadı ücret ve doğru düzgün muhatap bile bulamıyorum. Normalde 2 gün içinde yatar ücret denildi, hala yatmadı ve ben ürünü 12'sinde götürdüm, iki üç gün onaylanmadı denildi perşembe akşam aradım o...
Karaca Hatır Hüp Düet e233 ECM/WOS kahve makinesini Hepsiburada üzerinden yeni satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullanabildim, ikinci kullanımda ise makine tamamen çalışmayı durdurdu. Hiç tepki vermiyor ve kahve hazırlama işlemini başlatmıyor. Ürünün bu kadar yeni olmasına rağmen daha ikinci günde...
Malatya Karaca mağazasından Karaca Hatır Perfetto espresso ve Türk kahvesi makinesini çok beğenerek satın aldım. Ancak espresso kısmını kullandığımda her iki makinede de aynı sorunu yaşadım; makinenin altından su akıtıyordu. Ürünü aldığım firmaya geri götürdüm, bana yeni bir makine verildi fakat on...
Mayıs 2025’te Novamall Manavgat Karaca şubesinden Hatır Plus model bir kahve makinesi satın aldım. Ürün daha sonra arızalandı ve aynı sorun devam etmesine rağmen tamir için üç kez garantiye gitmesine rağmen kalıcı bir çözüm sağlanamadı. Bunun üzerine konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıdım ve Aralı...
"Geciken ürünün fiyat farkını kupon olarak verileceği söylendi."
Karaca mobil uygulaması üzerinden Mayıs 2025’te indüksiyon tabanlı çelik tencere seti siparişi verdim. Sipariş numaram 78441027’dir. Aradan yaklaşık 9...
Yaklaşık 7 ay önce Karaca internet sitesinden Karaca Hatır Plus Barista 6 in 1 kahve makinesi satın aldım. Ürün toplamda yaklaşık 6 ay kadar evimde kaldı ve en fazla 7 kez kullanabildim. İki arızayı da ürünü kullanmaya çalışırken fark ettim ve her iki seferinde de servise göndermek zorunda kaldım. ...
Karaca online üzerinden 30 Kasım’da siparişini verdiğim ve 3 Aralık’ta teslim edilen plazma steel tencerenin tabanı, ürünü beş kez bile kullanmadan soyuldu. Kapağıyla birlikte iki parça olan bu ürün için 1.499 TL ödeme yaptım ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğr...
"Ürünü Hepsiburada üzerinden iade ettim, iadem onaylandı."
02.01.2026 tarihinde Karaca Ankara Mamak Anatolium mağazasından bir düdüklü tencere satın aldım. Ürünün en geç 10 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bugün itibarıyla 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram kr... 02026000019629’dur. Mağaza ve yetkili kişi...
Karaca’dan aldığım Çay Sever ürünü, satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra sürekli su kaynatmaya başladı ve normal şekilde kullanamaz hale geldim. Ürün suyu kaynattıktan sonra kendini kapatmak yerine kaynatmaya devam ediyor ve bu durum hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından ciddi sorun oluştur...
27 Ocak sabah saat 09.00 civarında telefonuma, Karaca’dan hiçbir ürün almamış olmama rağmen “Karaca tarafından adınıza 2754780621785 barkod numaralı gönderi kabul edilmiştir, adresinden gönderinin durumunu takip edebilirsiniz” şeklinde, içinde link bulunan bir SMS geldi. Mesajda ayrıca PTT ve bobo k...
Karaca Prostel 2000 Blender Seti 2 Kez Servisten Çözülmeden Döndü – Mağduriyetim Giderilmedi 2024 Nisan ayında Hilltown Karaca Mağazası’ndan yaptığım toplu alışveriş kapsamında, Prostel 2000 Blender Set – Imperial Red / Inox model ürünü 2.500 TL bedel ile satın aldım. Ürün kısa süre içerisinde arız...
"Teşekkür ederim"
31.12.2025 tarihinde Karaca Pendorya mağazanızdan bir tencere satın aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmediği halde sistemde 03.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 12 defa aradım, en son bu sabah tekrar görüş...
Karaca’dan aldığım çay makinesi bir haftadan uzun süredir düzgün çalışmıyor. Makine suyu kaynatıyor ancak çay demleme aşamasına geçmiyor ve bu yüzden ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Ürünü Karaca’nın French Sarıyer şubesinden satın almıştım. Faturam şu an elimde değil ancak banka hareket...
"Teşekkürler"
Ürünümü göndereceğim diyerek 10 ay oyaladılar. Daha sonra 10 ay önceki fiyatından iade ettiler. Ürün fiyatı şu an o zamanki fiyatının iki katından dah...
Karaca’dan internet sitesi üzerinden Lina 4 parça baharat takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadığım halde baharatlıkların iç kısmında çatlaklar oluştuğunu fark ettim. Yaklaşık üç hafta önce bu durum ortaya çıktı. Ürünü servis sürecine dahil ederek gönderdim ve özellikle iade talep etmeme rağmen t...
Karaca Quik&Safe düdüklü tencere aldım. Keşke atmasaydım, çok pişman oldum; göstergesi çalışmıyor ve yemeği çok geç pişiriyor. Bir tavuk budu 15 dakikada pişiremedi. Bu şikayetlerle Karaca mağazasına gittim, servise gönderdiler. Ürün hiçbir değişiklik olmadan bana geri geldi, yine aynı sorunlar deva...
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
