Karaca Züccaciye

Karaca markalı çaydanlığımı yaklaşık 1 yıla yakın süredir kullanıyorum. 01.02.2026 tarihinde, Antalya Dokuma Karaca mağazasından almış olduğum bu çaydanlığın sapı, sadece muslukta suya tutma esnasında, herhangi bir darbe ya da zorlayıcı bir kullanım olmamasına rağmen kendiliğinden kırıldı. Sıradan v...

7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim için birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes...

Karaca Vantuz dik süpürge e249 kodlu ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra süpürgenin başlığa giden hortumu yırtıldı ve mecburen yan sanayi bir hortum almak zorunda kaldım. Bu hortumu takıp bir süre daha kullandıktan sonra bu kez de süpürgenin başlığı kırıldı. Süpü...

Karaca isimli firmadan almış olduğum Karaca Tea Grand XL çay makinesinin kettle kısmı bozulduğu için ürünü 19.01.2026 tarihinde garanti kapsamında tamiri yapılmak üzere tüm parçalarıyla birlikte DHL Kargo aracılığıyla Aydın ili Didim ilçesinden ilgili firmaya gönderdim. Ürünümün tamiri yapılarak 30....

25.01.2026 tarihinde Kadıköy Optimum Karaca mağazasından 12 kişilik Jamie 53 parça porselen tabak takımı siparişi verdim ve 10.999 TL ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Sipariş esnasında ürünün en geç üç iş günü içinde mağazaya geleceği, dilersem mağazadan, dilersem kargo ile teslim alabileceğim ...

29.11.2025 tarihinde Karaca İzmir Container mağazasından 2 adet tava satın aldım. Kr... 02025003445953 numaralı faturam mevcut olmasına rağmen, üzerinden yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürünlerim adresime teslim edilmedi. Yaşanan gecikme üzerine hem mağaza ile hem de Karaca müşteri hizmetleri ile de...

Karaca Çaysever Pro model çay makinesini yaklaşık 1 yıl 2–3 ay önce satın aldım ve o günden beri aynı arızayı 3. Kez yaşamaktayım. Cihaz neredeyse sürekli servise gider halde kullanılamaz durumda. Cihazın tuşları sürekli bozuluyor, ayrıca bazen kaynatma veya çay yapma tuşuna bastığımızda kendi kend...

Yıllardır severek kullandığım Karaca marka çelik, 4,5 litrelik düdüklü tencere 02.02.2026 tarihinde saat 15.00 civarında kuru fasulye pişirirken mutfakta patladı. Yemek ocaktayken gerçekleşen bu patlama sonucunda mutfağın her yeri kuru fasulye, yağ ve salçayla kaplandı, aspiratör kırıldı ve evin sig...

2 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca satıcısından “Karaca va Süpürge ntuz Offroad RS007 2 in 1 Haritalamalı ve Moplu Vacuum Konuşan Robot Süpürge” adlı ürünü satın aldım. Ürünüm İstanbul Sarıyer adresime teslim edildi ve garanti süresi devam ederken Kasım 2025 itibarıyla fonksiyonunu ka...

Karaca’nın online mağazasından 6 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Gelen ürünlerin her iki kolisinde de tabaklarda kırık ve kusurlu parçalar vardı. Bunun üzerine iki koliyi de iade ettim. Ancak 21 Ocak’ta sadece tek koli için ücret iadesi yaptılar, diğer kolinin ücreti tarafıma ödenmed...

Karaca mobil uygulaması üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra, 1 gün önce ürünü iptal etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmeme rağmen iptal sağlanmadı, herhangi bir çözüm de sunulma...

İstanbul Vialand Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karaca Hatır Çelik kahve makinesi satın aldım. Özellikle plastik yerine çelik olduğu için bu ürünü tercih ettim. Makinenin üzerinde üç farklı düğme bulunuyor; Türk kahvesi, aromalı Türk kahvesi ve közde kahve seçenekleri var. Ancak kullanımda a...

Karaca’dan 25 Ocak tarihinde Kartal Karaca şubesinden 12 kişilik yemek takımı satın aldım, ödemeyi kredi kartıyla 3 taksit olarak yaptım. Daha sonra bu ürünü iade etmek istediğim için dün akşam saat 20.00 suları civarında Sultanbeyli Atlaspark Karaca şubesini telefonla aradım. Özellikle Kartal şubes...

10 Mayıs 2025’te Anneler Günü için Hepsiburada üzerinden anneme Karaca Hatır su hazneli t. K. M. White model Türk kahve makinesi satın aldım. Annem ve babam İzmir Seferihisar’da yaşıyor, ürün ise 2 yıl garantili. Yaklaşık kasım ayı sonunda makinede arıza çıktı ve garanti kapsamında Karaca yetkili s...

Yaklaşık bir hafta önce Karaca mobil uygulaması üzerinden yemek takımı siparişi vermeye çalışırken uygulama hata verdi, buna rağmen ücret kartımdan çekildi fakat sipariş oluşmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım, bana geri dönüş yapılacağı söylendi. Herhangi bir geri dönüş ...

Karaca Tuzla Marina mağazasından alınan 3.000 TL yüklü hediye kartı, bana özellikle online alışverişlerde kullanabilmem için hediye edildi. Yakınımda Karaca mağazası olmadığı için bu kartı internet üzerinden kullanmayı planlıyordum. Ancak daha sonra hediye kartının online alışverişlerde geçerli olma...

30.11.2024'de Karaca’nın kendi internet sitesinden Karaca 50. Yıl Özel Serisi çaycı aldım. Bu üründe demlik kısmı sürekli damlattığı için yüzeyde iz oluştu ve ürünü servise göndermek zorunda kaldım. Servis sonrası ürün yenisiyle değiştirildi, ancak bu kez gönderilen inox serisi çaycının güç düğmesi ...

Karaca’dan 14.03.2025 tarihinde 4.499 TL ödeyerek “Karaca coffee art 1362 süt köp, 20 bar basınç, ekspres, latte, cappuc, america makinesi ınox 1,5l 1360w” aldım. Ürün hiçbir müdahalem olmadan, durduğu yerde arızalandı ve garanti kapsamında servise gönderdim. Parça tedariği yapılamadığı için tarafım...

Karaca’dan almış olduğum Robotea Pro Quartz 4 in 1 çaycıyı yaklaşık 10–15 gün önce servise gönderdim. Servise gitme sebebi olarak ürünün dış kısmında renk atması olması, iç kısmında yoğun kireçlenme görülmesi ve tuşunda takılma, basmama problemi yaşanmasıydı. Bu nedenlerle 21 Ocak 2026 tarihinde ser...