Karaca Tava Yapışmaz Özelliği Kısa Sürede Bozuldu, Değişim Talebi
"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"


"Mağaza iletişime geçerek tavayı değiştirdi teşekkür ederim"


"İadem bir buçuk ay sonunda yapıldığı için teşekkür ederim."
Karaca’dan aldığımız plazma Steel tava setinden iki adet satın aldık. Bu ta...vaların birinin kaplaması bozulduğu için ürünü servise gönderdik. Servis ür
Annem adına Trendyol üzerinden 06.02.2026 tarihinde Trendhomes (Uğurlu Çeyiz) satıcısından Karaca Inox 2008 tost makines...i satın aldık. Ürün kusurlu çıktı, ben aynı ürünü zaten kullandığım için arızayı fark ettim ancak o sırada şehir dışındaydım, bu nedenle Trendyol’un iade süresi dolmuştu. Durumu Ka
"Sorun çözüldü teşekkür ederiz"

15.12.2025 tarihinde Karaca Vantuz dik süpürgeyi kullanırken süpürge aniden patladı ve evimin içi bir anda kurşun gibi h...er yana fırlayan parçalar ve yoğun is dumanıyla kaplandı. Bütün odalar simsiyah is oldu, evim adeta kullanılmaz hale geldi. Kış günü ailemle birlikte evde oturamaz duruma geldik, b


Karaca’nın kendi web sitesi üzerinden birkaç gün önce bir kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram 2754786859823.... Siparişim bugün PTT Kargo’ya verilmiş görünüyor. Ancak siparişi oluştururken adresi yanlış seçtiğimi fark ettim ve ürün daha teslim edilmeden adres değişikliği yapmak istedim. Bu
Karaca’dan geçtiğimiz aylarda bir çaydanlık satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı bir sorun çıktı ve ürün firma tarafın...dan iade alındı. Ancak iade sürecinde hem Kent Meydanı mağazasının üslubundan hem de iade bedelinin tarafıma zamanında ödenmemesinden dolayı sorun yaşadım. Daha sonra Karaca müşte
Yaklaşık 6 ay önce Karaca Wantuz High Force 2 süpürge satın aldım. Süpürgenin hortumu çok yumuşak olduğu için kullanırke...n sağa sola manevra yaptığımda hortum sürekli kendi kendine katlanıp hava akışını kesiyordu. Bir süre sonra bu durum her kullanımda tekrar etmeye başladı ve hortum bu katlanmalar n




Karaca’dan Mayıs 2025’te kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elektrikli süpürgeyi ikinci kullanımımda çekim gü...cü çok zayıf olduğu için kullanamaz hale geldim ve bu nedenle servis talebi oluşturdum. Bana en yakın servisin Bursa’da olduğu söylendi ve ürünü oraya kendim götürdüm. Serviste gö
Ocak ayında Hepsiburada üzerinden Karaca markalı krem renk standlı bıçak takımı satın aldım. Ürünün kutusunu yeni taşınd...ığım evimde açtım ve aslında standın bir kısmında kırık olduğunu gördüm ancak kutuyu zamanında açmadığım için bu konuda iade veya değişimle uğraşmadım. Bıçakları ve kaşıkları ilk




Karaca markasından kendi uygulamalarından 12 kişilik yemek takımı siparişi verdim ve beğenmediğim için iade etmek istedi...m. Site içerisinde iadeyi mağazaya yapabileceğim açıkça belirtilmiş, fakat Marmara Park mağazasında çalışanlar "12 kişilik yemek takımının büyüklüğünden kaynaklı mağazadan iade ala
Karaca’dan aldığım tencere takımım garanti kapsamında değiştirildi, ancak gönderilen yeni ürün de ne yazık ki 1 senesi d...olmadan kusurlu çıktı. 20 Haziran 2025’te teslim aldığım bu değişim ürününde birkaç aydır devam eden ciddi bir yapışma sorunu yaşıyorum. Yemeği normal ve doğru kullanımda pişirmeme


Karaca uygulaması üzerinden 25.02.2025 tarihinde Karaca Vantuz Power Up Pro... dik süpürge Black Copper modelini çeyizim için satın aldım. Evleneli 6 ay
"Teşekkürler sorun çözüldü"
"Yenisini gönderdiler"
20.07.2025 tarihinde Siirt Merkez Park AVM’den Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 rose Gold model çay makinesi s...atın aldım. Ürünün demleme için kullanılan yedek su deposu su kaçırmaya başlayınca 31 Mart 2026’da garanti kapsamında servise gönderdim. Ürün bana geri gönderildiğinde ise bu kez ü
Karaca’nın internet sitesi üzerinden mart ayında bir tost makinesi siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağm...en ürünüm henüz kargoya bile verilmedi, süreçle ilgili net bir bilgi de alamadım. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde özür dilenip “bu hafta kes
Karaca marka blender setini 2025 Kasım ayında Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre son...ra döndürme mekanizmasında sorun olduğunu fark ettim. 18 Nisan itibarıyla ise ürünün tamamen çalışmadığını, ancak prize taktığımda elektrik geldiğini gözlemledim ve bunun üzerine m

Karaca’nın Antalya Agora AVM’deki Karaca Outlet mağazasından 16.03.2026 tarihinde iki adet Karaca Robotea Çaysever ürünü... satın aldım. Mağazada bir masanın üzerinde, önündeki ürünün üzerinde büyük puntolarla 2.799 TL yazan üç adet Robotea Çaysever vardı. Aynı masada, önündeki etiketle birebir aynı ku


"İlgili ve çözüm odaklı olmasına teşekkür ederim"



"Şikayetim ile ilgili sorunumu çözen Sena hanım a teşekkürler"
Karaca firması uygulamasından sürekli alışveriş yapan biriyim. Anneler Günü... kampanyasından kardeşimin çeyizine mutfak robotu, şarap bardağı seti ve 1
Karaca’nın xxxx firması üzerinden geçerli olan “1 alana 1 hediye” kampanyasından yararlanarak Karaca Citrina saklama kab...ı beyaz large 5000 ml ürünü için 28 Nisan’da sipariş verdim, ürünüm 6 Mayıs’ta teslim edildi. Kampanya kapsamında aynı üründen iki adet almam gerektiğine dair sitede herhangi bir u
04.04.2026 tarihinde Ankara Anatolium AVM Karaca mağazasından New Saturn 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün o gün ...mağazanın deposunda olmadığı için adresime teslim edileceği ve en geç 5 iş günü içinde tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 35 güne yakın süre geçmesine rağmen ürünüm
Karaca Konya Kule Site mağazasından 7 Nisan tarihinde yaklaşık 54.000 TL tutarında 12 kişilik yemek takımı, 6 kişilik ka...hvaltı takımı, Vapur serisi çelik tencere seti, 12 parça Swis kristal tencere seti ve tost makinesi satın aldık. Faturamız oluşturulurken, depodan gelecek ürünlerin en geç 8 Mayıs
Kasım ayında Kahramanmaraş Piazza Karaca mağazasından Karaca Gastro Classic... tost makinesi aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra makinenin ışığı y