to read complaints and reviews, or file yours.
2019 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Karaca marka ahşap bloklu, pembe saplı bıçak setinde zamanla ciddi paslanmalar oluşmuştur.
Ürün “paslanmaz çelik” olarak satılmıştır. Bıçaklar hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmamış, her zaman elde yıkanıp kuru şekilde muhafaza edilmiştir. Buna rağmen özellikle ağız ve yüzey kısımlarında belirgin paslanmalar meydana gelmiştir.
Bir mutfak bıçağının, özellikle de paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün normal ev kullanımında bu şekilde paslanması beklenen bir durum değildir. Bu durum, ürünün vaat edilen kalite standartlarını karşılamadığını göstermektedir.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını; bıçak setinin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Karaca markasından satın almış olduğum ekli görsellerde görüntüleri yer alan bıçak seti paslanma yaptı ve sap kısmından soyulmaya başladı. Karaca markasına güvenerek satın almış olduğumuz bıçak paslanmaz, sağlığımız açısından da risk oluşturmaktadır. Bıçak satın alınırken paslanma yapar diye herhang...
Karaca markasından aldığımız 9 parça bıçak seti ve 8 parça çelik tencere setini yaşadığımız sorunlar nedeniyle servise gönderdik. Ürünlerden memnun kalmadık ve defolu çıktıkları için incelemeye alınmasını istedik. Ancak biri yaklaşık 2 aydır, diğeri de 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafımıza hiç...
Yorumlar