to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye Sözde Paslanmaz Çelik
2019 yılında satın alarak kullanmaya başladığım Karaca marka ahşap bloklu, pembe saplı bıçak setinde zamanla ciddi paslanmalar oluşmuştur.
Ürün “paslanmaz çelik” olarak satılmıştır. Bıçaklar hiçbir zaman bulaşık makinesinde yıkanmamış, her zaman elde yıkanıp kuru şekilde muhafaza edilmiştir. Buna rağmen özellikle ağız ve yüzey kısımlarında belirgin paslanmalar meydana gelmiştir.
Bir mutfak bıçağının, özellikle de paslanmaz çelik olarak satılan bir ürünün normal ev kullanımında bu şekilde paslanması beklenen bir durum değildir. Bu durum, ürünün vaat edilen kalite standartlarını karşılamadığını göstermektedir.
Yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına ürünün ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek tarafıma çözüm sunulmasını; bıçak setinin değiştirilmesini ya da ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
