to read complaints and reviews, or file yours.
10 Nisan’da Karaca Vialand AVM mağazasından Jumbo serisi çeyiz yemek takımı satın aldım. Ödememi o gün yaklaşık 50.000 T...L olarak peşinen yaptım. Ürünü alırken tabakların ellerinde olmadığını, getirteceklerini ve kısa sürede teslim edileceğini söylediler. O günden bu yana mağazaya en az 6 kez gittim
"3 defa çağrı merkezi, 1 defa WhatsApp hattından şikayet kaydı açtım fakat Karaca çözüm üretmedi. www.sikayetvar.com üzerinden aynı şikayeti oluşturunca 2 günde sorunumu çözdü. Öncelikle sikayetvar.com'a teşekkür ederim. Karaca'ya da kendi kanallarından yapılan şikayetleri çözmeleridir."
Kasım 2025 tarihinde Vialand AVM'deki Karaca mağazasından satın aldığımız Karaca glass tea XL çay makinesi'ni (Model e24...5 TM) satın aldıktan 2 hafta sonra çalışmama nedeniyle servise gönderdik tamir edildi. Ancak 5 ay sonra bugün tekrar aynı sorunla karsı karsıya kaldık. Çağrı merkezini aradık değiş
8 Kasım’da Vialand AVM’deki garaj günleri kapsamında Karaca standından çelik çaydanlık satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay ...kadar kullandıktan sonra çaydanlığın dibinde üç adet küçük pas lekesi oluştuğunu fark ettim. Çelik diye satılan bir ürünün bu kadar kısa sürede paslanması hem sağlık açısından beni
13.01.2026 tarihinde Karaca Vialand AVM mağazasından, satış danışmanının yönlendirmesiyle Karaca Gastro Classic Izgara M...atte Red model tost makinesini 1.915,83 TL bedelle kredi kartıyla satın aldım. Aslında Homend marka bir tost makinesi almak istememe rağmen, Karaca’nın kendi ürününün daha iyi oldu
Karaca’dan yaklaşık 19.000 TL ödeyerek Kasım ayının ilk haftasında Vialand mağazasından satın aldığım Karaca Earth Colle...ction New Cupid – Krem yemek takımı (Barkod: 8683650327790, Fatura No: kp02025000025279) eksik teslim edilmiştir. Set içeriğinde bulunması gereken yük kaseleri tarafıma hiç ulaşma
Karaca markasına güvenerek satın aldığım Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi (rose Gold)... model ürünün üst demliği kırıldığı için İstanbul Eyüpsultan Vialand AVM Karaca Mağazası’na giderek 10 Şubat tarihinde 2 adet yedek demlik satın aldım. Fatura numaram 1912026000003
"Sorunumun çözüldüğüne çok sevindim, teşekkür ederim."
"Teşekkürler sorunum hemen çözüldü🙏🏻"
İstanbul Vialand Karaca mağazasından yaklaşık 1 ay önce Karaca Hatır Çelik kahve makinesi satın aldım. Özellikle plastik... yerine çelik olduğu için bu ürünü tercih ettim. Makinenin üzerinde üç farklı düğme bulunuyor; Türk kahvesi, aromalı Türk kahvesi ve közde kahve seçenekleri var. Ancak kullanımda a
Vialand Karaca firmasından velim 23 Kasım 2025 tarihinde 0542***9304 numarasına kayıtlı 5 bin liralık hediye çeki aldı b...ana. Çeki kutusuyla yanlışlıkla çöpe attım. Kullanılmadı. Numaraya kayıtlı olduğundan kullanılıp kullanılmadığı sistemden görünüyor. Müşteri hizmetleri İlgilenmedi şubeye yönlendir
Karaca Vialand mağazasından aldığım tencere setini, özellikle yanmaz yapışmaz tabanlı ve kulpları ısınmaz olduğu söylene...rek satın aldım. Ancak tencerelerin tabanı hem yanıyor hem de yemekler yapışıyor, ayrıca kulplar da kullanırken belirgin şekilde ısınıyor. Bu sorun nedeniyle ürünü garantiye gönde
"Sorunumuzu çözdüğünüz için teşekkür ederiz. Her şeyimizi Karaca'dan diziyoruz, ve size güveniyoruz."
Karaca uygulaması üzerinden verdiğim 93421801 numaralı siparişimdeki ürünleri İstanbul Vialand AVM Karaca mağazasına tes...lim edilmek üzere seçmiştim. Ürünlerimin 28 Kasım Cuma günü mağazaya teslim edildiği bilgisini almama rağmen, 30 Kasım Pazar günü teslim almak için mağazaya gittiğimde yaklaşık 45–
Karaca’dan çeyizim için aldığım Pro Artisan hamur yoğurma makinesini yeni a...çtığımızda, kutu içinden “hamur kancası” ve “karıştırma aparatı” eksik çıkt
Karaca Coffee Art Barista kahve öğütücülü, süt köpürtücülü, 15 bar basınçlı espresso, latte, cappuccino, Americano makin...esini (Silver 2L 1450W), 92688427 sipariş numarasıyla Karaca uygulamasından indirimli olarak satın aldım. Ürünü Vialand AVM Yeşilpınar mağazasına teslim seçeneğiyle sipariş ettim.
"Ürünü inceleyen kişiye çok teşekkür ederim Karaca ürünün arkasında durduğu için ona da ayrıca teşekkür ederim ürünü sıfır kutuyla değişim yaptılar"
Karaca Vialand mağazasından aldığım Karaca Bio Diamond Pro 7 tencere setind...e, ürünü aldıktan kısa süre sonra tencerenin içinde soyulma ve renk değişim
1 yıl önce Karaca Vialand mağazasından aldığım Karaca Çaysever Cam çay makinesinin üst demlik kısmının kapağı, ürünü ald...ıktan yaklaşık 2 ay sonra tutmamaya ve sürekli düşmeye başladı. Ayrıca makinenin ısıtıcı kısmında da sorun yaşadım ve bu nedenle ürünü Vialand mağazasına götürdüm. Mağaza beni Emin
7 Ocak'ta Vialand Karaca mağazasından galactic yemek takımı aldım ödemeyi yaptım takımın 3 ay içinde geleceği söylenildi.... Temmuz ayı oldu hala yemek takımı yok ve mağazaya ulaşım sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Artık yasal olarak ne yapmam gerekiyorsa yapacağım olayı avukatıma
Karaca’dan 04.01.2025 tarihinde Vialand Karaca mağazasından satın aldığım Karaca Red Carpet Collection Earth Collection ...Galactic Black 59 Parça 12 Kişilik Yemek Takımını 20.03.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak ürünü teslim aldıktan sonra toplamda 4 parçanın eksik olduğunu fark ettim. Aynı gün ürünü
Merhaba, yıllardır Karaca'dan alışveriş yapan bir müşteri olarak yaşamış olduğum çok olumsuz bir durumu paylaşmak istiyo...rum. Karaca bayisi olan bir mağazadan Daimond tencere seti aldım. Mağaza kapanmış, elimdeki fatura ile online olarak iade kodu alamadım. Fatura numarası mağazaya ait olduğu için tu
Değişim için gönderdiğim ürün yanlış gönderildi. Geri gönderdiğimde ise hiç gönderilmedi. 23/02/2025 tarihinde Karaca Vi...aland Tema Park Şubesi'nden 12 kişilik yemek takımı satın aldım, 10 parça kusurlu geldi. Değişim için şubeye bıraktım, bir deftere not alındı ve sizi arayacağız, bekleyin dendi. Ta
