5
Çözüldü
Karaca Vantuz Süpürge Başlığındaki Üretim Hatası İçin Ücretsiz Değişim İsteği
22 Ağustos 20:30127
"Yenisini gönderdiğiniz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Züccaciye karaca vantuz
631 şikayet
1
Karaca Züccaciye Süpürge Sorunu
22 Ağustos 17:42507
Karaca’dan Temmuz 2025 tarihinde kendi internet sitesinden satın aldığım Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge rose Gold ...model süpürgeden hiç verim alamıyorum. İlk zamanlar memnunken kısa süre sonra süpürgenin başlık kısmındaki plastik boru kısmında çatlama ve kırılmalar başladı, bu nedenle cihaz art
+1
1
Karaca Züccaciye Hortumun Yırtılmasına Kullanıcı Hatası Dedi
19 Ağustos 17:32368
Karaca’nın kendi uygulamasından yaklaşık 5 ay önce Karaca Vantuz High Force f2 LED fırçalı elektrikli süpürge satın aldı...m. Süpürgem bir haftadır düzgün çekiş gücü sağlamıyordu, kontrol ettiğimizde uca takılan aparatın içindeki hortumun yırtıldığını gördük. Ürünümün garantisi devam ediyor olmasına ra
Karaca Vantuz Dikey Süpürge Arızası!
17 Ağustos 16:09742
Karaca Vantuz Steammaster Ütü Hüsranı!
15 Ağustos 18:07261
5
Çözüldü
Garanti İçinde Olmasına Rağmen Yetkili Servis 2600 TL Ücret İstedi
15 Ağustos 00:07524
"Karaca genel müdürlüğüne ayrıca teşekkür ettiğimi belirtmek isterim, şikayet kaydımı buraya yazdığımdan bir gün sonra Karaca Genel Müdürlüğü benimle iletişime geçerek ürünün sorununun garanti kapsamında olduğunu belirterek, bana ücretsiz kargo koduyla Karaca Merkez yetkili servisine göndermem istendi, gönderdim, başlık yenisiyle değiştirilerek tarafıma gönderildi, Karaca Genel müdürlüğüne tekrardan teşekkür ederim"
5
Çözüldü
14 Ağustos 14:5084
Hatice şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Süpürge Hortumu Kısa Sürede Yırtıldı, Garanti Ve Servis Sorunu
13 Ağustos 16:15261
Karaca’dan Şubat 2025 civarında aldığım Vantuz High Force model süpürgenin hortumu, sap kısmında koruma olmasına rağmen ...sadece 5 ay içinde yırtıldı. Oturduğum bölgede Karaca’nın yetkili servisi bulunmadığı için mecburen piyasadan ucuz bir hortum alıp kullanmaya çalışıyorum. Sürekli Karaca ürünleri t
5
Çözüldü
Karaca Vantuz Power Up Dikey Süpürge Bataryası İlk Düşmede İkiye Bölündü, Müşteri Hatası İddiası
11 Ağustos 18:16584
"20 is günü içinde ürünümün değişimini yaptılar teşekkür ederim ama ne yazık ki gelen ürününde aynı yerinde sorun vardı tekrar gönderim ile uğraşmak istemediğim için tekrar geri yollamadım teşekkür ederim"
Karaca Vantuz Memnuniyetsizliği
11 Ağustos 11:13113
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Turbo Başlığı Kırıldı, Garanti Reddi
10 Ağustos 11:03259
"Teşekkür ederim ilginize"
Garanti Kapsamındaki Kırık Döner Başlık İçin Ücretsiz Değişim Talebi
9 Ağustos 15:13140
Karaca Vantuz Power Up dikey süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediy...or. 09.08.2026 tarihinde süpürgeyi normal kullanım sırasında kullanırken başlıktaki döner fırçanın iç kısmındaki parça kırıldı ve bu nedenle başlık artık dönmüyor. Ayrıca başlığın
5
Çözüldü
Karaca Değişimde Alt Segment Önerdiler
6 Ağustos 11:15110
"Soorunum çözüldü ürünü aldığım mağaza halletti sorunumu çok teşekkür ederim bu kadar kolay bir şeyi keşke bu kadar uzatmasaydınız yinede çözüm için sağ olun"
Karaca'dan park Afyon Karaca mağazasından vantuz mpro elektrikli süpürge sa...tın aldım. Ürün arızalandığı için 22 Temmuz 2026 tarihinde garantiye gönder
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Vantuz Dikey Şarjlı Süpürge Sürekli Olarak Arıza Vermekte
6 Ağustos 08:54232
"Müşteri hizmetleri hızlı bir şekilde geri dönüş sağladı ürünün yenisi ile değişimi için süreç başlatıldı ürün yeni model muadil bir ürün ile değişim sözü verildi ben eski ürünü yetkili servise gönderdim Karaca ve hümeyra hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ediyorum."
Karaca’dan aldığım Karaca vantuz dikey şarjlı süpürge sürekli olarak arıza ...vermektedir. Ürünün garantisinin bitmesine yalnızca 10 gün kalmış olmasına
1
Garanti Kapsamında Onayım Dışında Para İadesi Ve Yanlış Kredi Kartına Yönlendirilme
5 Ağustos 18:2066
20.10.2025 tarihinde Karaca’nın internet sitesi üzerinden Vantuz dikey süpürgeyi 4.999 TL bedelle satın aldım. Ürün gara...nti süresi içinde arızalandığı için 29.07.2026 tarihinde srv-1518396 numaralı kayıtla yetkili servise gönderdim. Ben ürünü servise gönderirken para iadesi talebinde bulunmadım, ür
5
Çözüldü
Karaca Vantuz Power Up Pro’da Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis
4 Ağustos 23:38395
"Çok teşekkür ederim Karaca"
5
Çözüldü
4 Ağustos 19:41
"Karaca teknik servisine ve Leyha Hanım'a teşekkür ederim"
Resul şikayetini yayından kaldırdı
Karaca Vantuz Süpürgede Çekim Gücü Azalması Ve Garanti Talebi
1 Ağustos 17:34499
Karaca Vantuz model süpürge makinesini yaklaşık bir yıl önce aldım. Cihazı bir süre sorunsuz kullandıktan sonra çekim gü...cü belirgin şekilde azalmaya başladı ve şu anda her kullanımda neredeyse hiç çekmiyor diyebilirim. Bu sorun yaklaşık 5 aydan fazladır devam ediyor. Durumu ürünü aldığım bayiye ile
Karaca Vantuz Dikey Süpürge Çalışmıyor, Servis Değişim Reddetti
1 Ağustos 17:25487
Karaca’nın online sitesinden yaklaşık geçen yıl haziran ayında aldığımız Karaca Vantuz dikey süpürgeyi ilk günden beri d...oğru düzgün kullanamıyoruz. Süpürge asla doğru şekilde süpürmüyor, çektiği tüm toz ve kirler içeride kalmak yerine tamamen dışarı dökülüyor. Ürünü sadece iki kez kullanabildik ve
5
Çözüldü
Karaca Süpürge Başlığına Garanti Reddi Ve 1200 TL Ücret Talebi
28 Temmuz 16:32294
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözüme ulaştırıldığı için teşekkür ederim"
Karaca Vantuz Power Up 25 W Turbo Brush Süpürge Boru Çatlaması
25 Temmuz 15:02397
Karaca Vantuz Power Up 25 w Turbo Brush süpürgeyi 11 Mart 2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırk...en boru kısmında çatlama meydana geldi ve bu sorun 2 gün önce ortaya çıktı. Çatlak nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Üründe oluşan bu boru çatlağının garanti kapsam
Karaca Süpürgeyi Özenli ve Dikkatli Kullanmamak
25 Temmuz 13:30556
"Karaca’dan almış olduğum dikey süpürgemle ilgili yaşamış olduğum sorun, firmanın hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı sayesinde tamamen giderildi. Ürünü yaklaşık bir yıldır kullanıyordum ve garanti süresi devam ediyordu. Yaşanan arıza sonrası gerekli parçanın temin edilememesi üzerine Karaca, tarafıma yeni bir dikey süpürge göndererek mağduriyetimi ortadan kaldırdı. Karaca markasını uzun süredir tercih eden bir müşteri olarak ilk kez böyle bir sorun yaşamama rağmen, sürecin başından sonuna kadar gösterilen ilgi, anlayış ve kaliteli hizmetten son derece memnun kaldım. Bu nedenle daha önce oluşturduğum şikayetimin dikkate alınmamasını, mümkünse yayından kaldırılmasını rica ediyor, Karaca’ya ilgi ve hizmetlerinden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
5
Çözüldü
25 Temmuz 13:30349
"Şikayetin ardından hemen dönüş yapıp hızlı bir şekilde şikayetim giderildi teşekkürler Karaca"
Ceyda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Karaca Züccaciye Kaliteli ve Dayanıklı Bir Ürün Beklentimi Kesinlikle Karşılamıyor
24 Temmuz 21:52106
"Teşekkürler ilginiz için şikayeti giderildi"
Karaca vantuz dik süpürgeyi bir süre önce aldım ve hortumunda sürekli yırtı...lma problemi yaşıyorum. Daha önce de aynı şikayetle servise başvurdum, ürün
Marka Profili
Karaca Züccaciye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör