Karaca Perfetto Kahve Makinesinde Sürekli Taşırma Ve Bozuk Köpürtme, Acil Değişim Talebi

Karaca Gebze Center şubesinden Nisan ayında Perfetto kahve makinesi aldım. Aldığım günden beri makinenin kahve bölümü sürekli taşıyor, bugün de süt köpürtme kısmı bozuldu. Daha önce yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde makineyi geri alacaklarını ve yenisini vereceklerini söylemişlerdi, bana bir kod verdiler ancak şu an bu kodu bulamıyorum.

Makinenin hem taşırma hem de süt köpürtme sorunları nedeniyle ürünü iade etmek istiyorum. Bana verilen değişim/işlem kodunun tekrar iletilmesini ve bu konuda bugün içinde acil olarak telefonla aranarak sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.