to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Optimum AVM mağazasından cumartesi günü bir tencere seti satın aldım ve 4.999 TL ödeme yaptım. Ödeme sırasında ba...na teslimatla ilgili bilgi verildi ve ürünün 3 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine Kara
28 Mart 2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından yaklaşık 30.0...00 TL tutarında set alışverişi yaptım. Aldığım setin içinde çatal bıçak set
18.03.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM Karaca Home mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü elden teslim etme...dikleri için adresime kargoyla gönderileceği söylendi. Kargoyla gelen paketi açtığımda takımın içinden iki adet büyük servis tabağının kırık çıktığını gördüm ve hemen yedek parça t
30.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından bir çeyiz seti satın aldım. Ürünlerin tamamı 02.04.2026 tari...hinde adresime teslim edildi. Setin içindeki 53 parça yemek takımını kontrol ettiğimde 12 adet tabağın defolu, 2 adet tabağın ise kırık olduğunu gördüm. Sorunlu parça sayısı fazla
6 Mart 2026 tarihinde Karaca Akasya mağazanızdan Elegance 50. Yıl İmza Koleksiyonu 6 kişilik yemek takımını kredi kartı ...ile taksitli olarak satın aldım. Ürünler set halinde kapalı kutuda verildiği için içeriğini göremedim. Bu nedenle daha kasadayken özellikle sordum, “Açtığımda kırık ya da sıkıntılı
Karaca’dan 2024 yılı Ekim ayında Ankara Optimum şubesinden satın aldığım Karaca kahvaltı takımında, ürünü hiç kullanmama...ma rağmen kısa sürede siyahlaşma ve kararma oldu. Ürün daha kutusundayken bu durumu fark ettim ve garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Önce Ankara Optimum şubesiyle görüştü
19 Mart 2026 tarihinde Adana Optimum Karaca mağazasından çeyiz seti satın aldım. Toplam 17 parçalık bu setin 16 parçası ...1 hafta içinde elime ulaştı ancak Konya Kentplaza mağazasından tedarik edilip gönderileceği söylenen 60 parça 12 kişilik yemek takımım hala tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzeri
"Şikayetim giderildi ilginiz için çok teşekkürler 🌸"
Karaca’dan Optimum Karaca mağazasından 11.02.2026 tarihinde Rose 6 kişilik ...yemek takımından iki adet alarak 12 kişiye tamamladım. Ancak kutuları açtığ
23.03.2026 tarihinde Karaca Optimum mağazasından, adrese kargo ile gönderileceği söylenen, ikisi de Karaca forever bone ...dorothy 53 prç ymt nb rnd olan 2 ayrı porselen takımını satın aldım. Fatura numaram kr. 02026001004557’dir. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu iki takım da tarafıma t
Karaca’dan hediye olarak alınan Karaca Serne su setimin ürünü kırık çıktığı için bugün, 11.04.2026 tarihinde konteynır ş...ubesine gidip değişim yapmak istedim. Konteynır şubesindeki çalışanlar, sistemde ürünün Optimum Karaca şubesinde göründüğünü, değişimi oradan yapabileceğimi söyleyerek beni oraya y
29.03.2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Karaca garaj günlerinden kolili bir hamur yoğurma makinesi satın aldım. Sat...ın alma esnasında koliyi açtırmak ve ürünü kontrol etmek istediğimizde, mağaza görevlileri gerek olmadığını, ürünün içinin tam ve aparatlarının eksiksiz olduğunu söyleyerek koliyi
Yaklaşık 3 ay önce Ankara Eryaman Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 3.800 TL ödeyerek Karaca marka “Karaca Çaysever C...am Konuşan Çay Makinesi Black” model ürünü satın aldım. 28’inde sabah saatlerinde cihaz bir anda durmaksızın çalışmaya başladı ve kendiliğinden durmadı. Bunun üzerine ürünü derhal
Ankara Optimum AVM Karaca mağazasından 29.03.2026 tarihinde 12 kişilik Fine Pearl Helen 58 parça yemek takımı satın aldı...m. Ürün kargo ile evime 01.04.2026 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açtığımda setin içinde yer alan salata kasesinin kenarında çıkmayan lekeler olduğunu gördüm. Aynı gün içinde mağ
28 Mart 2026 tarihinde Karaca Ankara Antares şubesinden Karaca X Refika Multicut Manuel Rondo + Karıştırma Aparatı 900 m...l satın aldım. Ürünü eve getirdiğimde haznesinin çatlak olduğunu fark ettim ve değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağazaya ürünü götürdüğümde ellerinde sadece teşhir ürünü olduğ
8 Mart 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Karaca mağazasından çeyiz paketi satın aldım. Satış sırasında kampanya dahi...linde kredi kartlarına vade farksız 9 taksit imkanı olduğu özellikle belirtildiği için, bu şartlara güvenerek Akbank kredi kartımla alışverişimi gerçekleştirdim. Ancak bugün kredi
"İlginiz için teşekkür ediyorum 💜"
Adana Optimum AVM’deki Karaca mağazasından 2024 yılı Mayıs ayında satın aldığım hamur yoğurma makinesi, garanti kapsamın...da olmasına rağmen mağaza tarafından kabul edilmedi. Ürünü sorun yaşadığım için mağazaya götürdüğümde, yetkili servise benim götürmem gerektiği, mağaza olarak kendilerinin yardımcı
"Teşekkürler"
28.01.2026 tarihinde İzmir Optimum AVM Karaca mağazasından retro model bir su ısıtıcısı satın aldım. Ürün “paslanmaz çel...ik” olarak satılmasına rağmen iç kısmında pas olduğunu fark ettim ve iade için servise gönderdim. Servis, muadil olarak Karaca Massimo su ısıtıcısını önerdi, ben de kabul ettim. An
Karaca’dan Optimum Outlet AVM mağazasından bir termos satın aldım. Ürünü aldıktan yalnızca iki gün sonra, hatta ilk günd...en, kilit kısmının bozuk olduğunu fark ettim. Elimde fişim/faturam da olmasına rağmen, değişim için gittiğim Marmara Park AVM Karaca mağazasında, ürünü yalnızca aldığım mağazadan d
Ankara Etimesgut Optimum AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Perfetto espresso kahve makinesi satın aldım ancak üründen ...memnun kalmadığım için 1 Şubat’ta mağazaya giderek iade ettim. Ödemeyi kart ile yapmıştım ve iade işlemini de bu şekilde gerçekleştirdik, fakat bana herhangi bir iade belgesi ya da
Karaca’dan Etimesgut/Ankara Optimum AVM mağazasından Karaca Perfetto espresso kahve makinesi satın aldım. Ürünü sadece 3... gün kullandım, memnun kalmadığım için mağazaya giderek iade ettim. İade işlemimin üzerinden 21 gün geçmesine rağmen 13.238 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hâlâ geri yatırılm
Karaca Optimum ve Karaca Piazza mağazalarından 22.02.2025 ve 19.03.2025 tarihlerinde iki adet çaycı satın aldım. Ürünü a...ldıktan sadece birkaç gün sonra çaycıda sorun yaşamaya başladım ve bu sorun sürekli devam etti. Nisan ya da mayıs ayında ürünü servise götürüp tamir ettirdim ancak tamirden sonra d
