to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Hamur Yoğurma Makinesi Kıyma Aparatları Karardı!
Balıkesir Edremit Novada AVM’deki Karaca mağazasından aldığım hamur yoğurma makinesinin kıyma aparatları ilk yıkamadan sonra karardı. Aparatların rengi sadece değişmekle kalmadı, elde iz bırakan şekilde kararma yaptı ve bu durum sağlık açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bu halde bu aparatlar ile yemek yapıp tüketmem mümkün değil.
Aynı setin tablasında hiçbir sorun yokken sadece kıyma aparatlarının bu şekilde deforme olması ürün kalitesi konusunda güvenimi sarstı ve mağduriyet yaşamama neden oldu. Karaca’dan, deforme olan kıyma aparatlarımın yenileriyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
Karaca stand mikserimin kıyma aparatlarında bulaşık makinesinde yıkama sonrası kararma oluştuğu için şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrasında Karaca müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve ürünümün garanti kapsamında olduğu belirtilerek servise yönlendirildim. Ürünü servise gönderdim ve kısa süre içinde kıyma aparatlarının değiştirildiği bilgisi tarafıma iletildi. Şu an ürünüm kargoda ve tarafıma ulaştırılmak üzere. Süreçle ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.
Süreçle ilgili hızlı geri dönüş ve çözüm sağlandığı için teşekkür ederim.
