to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca 5 in 1 kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım ve yaklaşık 1–2 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce ürünün içindeki filtre kahve filtresi yırtıldı ve o günden beri ücretini ödeyerek dahi bu parçaya ulaşamıyorum.
Önce internette yedek parça aradım ancak bulamadım. Ardından Karaca mağazalarına gittim, fakat ürünü o mağazadan almadığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Karaca’nın internet sitesinden yazılı olarak destek talep ettim, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Sitedeki resim yükleme alanı da doğru boyutta olmasına rağmen çalışmıyor ve fotoğraf yüklenemiyor.
Son olarak 850’li çağrı hatlarını aradığımda da Amazon ile görüşmem gerektiği söylendi. Yani sadece basit bir filtre için koca ürünü kullanılamaz hale getiren bir durumla karşı karşıyayım ve hiçbir kanaldan yedek parçaya ulaşamıyorum.
Karaca’dan, 5 in 1 kahve makinesinin filtre kahve filtresini yedek parça olarak temin edebilmem için, ister yetkili mağaza ister online kanal üzerinden, açık ve uygulanabilir bir çözüm sunmasını ve bu konuda tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Karaca 5 in 1 çay, kahve ve filtre kahve makinesini Amazon üzerinden satın aldım. Cihazı normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe ya da sıvı teması olmadan kullanıyordum. Son bir haftadır çay ve filtre kahve kısmı çalışmamaya başladı. Ürünün garantisi yaklaşık 2 ay önce sona erdi. Yaşadığım b...
Karaca online mağazasından 1,5 yıl önce Just Coffee 2 in 1 bej filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün mika haznesi kısa sürede kırıldı. Sadece hazneyle ilgili bu sorunu yaşadım ve makineyi tam olarak kullanamıyorum; çalışıyor ama eksik şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Hazne kırıldıktan sonra...
Yaklaşık 3 yıl önce internet pazaryeri üzerinden Karaca markasına ait Coffee Art 1353 isimli, 000001000000138001 ürün kodlu espresso kahve makinesini satın aldım. Cihazın öğütülmüş kahve koyma haznesi olan kollu filtre aparatını zaman içinde ben deforme ettim ve Karaca’nın satış öncesi özellikle vur...
Karaca Coffee Art Barista kahve makinesini Mayıs ayında Amazon üzerinden satın aldım ve yalnızca yaklaşık 2,5 ay kullanabildim. Kısa sürede ürünün öğütücüsü bozuldu ve 15 Ağustos’ta Bursa Yıldırım’daki yetkili servise teslim ettim. O günden bu yana ürünüm srv 966278 servis kayıt numarasıyla yaklaşık...
Karaca Online mağazasından 26 Ocak’ta satın aldığım Multibrew Retro Filtre Kahve Makinesi’ni teslim aldıktan sonra sadece 15 gün kullanabildim. Cam demliği, kahve koyarken bardağa hafifçe çarpınca kırıldı. Camı oldukça ince ve sıcaklığa karşı dayanıksız olduğunu düşünüyorum. Ürünün 2 yıl garantisi o...
Amazon 
Yorumlar