to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Ve Saygısız Karaca Mağaza Personeli
12 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Mall Of İstanbul’daki Karaca mağazasında yaşadığım ilgisizlikten dolayı şikayetçiyim. Mağazaya taraftar bebek masa seti almak için gittim. Ürünü çalışan bilmiyordu, ben online Karaca mağazasından bularak kendisine gösterdim, hatta barkodunu bile benden istedi.
Buna rağmen ürünün ellerinde olup olmadığını sistemden kontrol etme zahmetine bile girmeden, başka işleri varmış gibi yanımdan uzaklaştı. Bunun üzerine yetkili biriyle görüşmek istedim. Ürünün yaklaşık 700 TL olan ücretini ödeyip stok durumunun diğer mağazalardan kontrol edilmesini rica ettim. Karşımdaki kişi yaklaşık 10 saniye içinde sözde Tema World mağazasını arıyormuş gibi yapıp “toplantıdalarmış” dedi.
Ben de kendisinin hemen arkasından internetten bulduğum numara ile Tema World mağazasını bizzat aradım. Onlar böyle bir görüşme yapılmadığını söyledi, yani aslında aranmadıkları ortaya çıktı. Ne ürünle ne de müşteri memnuniyetiyle ilgilenildi, açıkça umursanmadığımı hissettim ve bu durum Karaca gibi bir markaya hiç yakışmıyor.
Mall Of İstanbul Karaca mağazasında yaşadığım bu saygısız ve ilgisiz tutum beni çok şaşırttı
