Defolu Tencere Takımı Ve Ek Taksi Masrafları
Karaca Akbatı AVM mağazasından bugün sıfır olarak satın aldığım tencere ve tava takımı ürünlerinin tamamı defolu çıktı. Yeni ve sorunsuz ürün beklentisiyle aldığım ürünlerin hepsinin kusurlu olması beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti.
Durumu mağazaya ilettiğimde ürünleri mağazaya getirmemi, değişim yapabileceklerini söylediler. Ancak bu ürünleri evime taşımak için taksi tutmak zorunda kaldım ve şimdi değişim için tekrar mağazaya gitmem gerekecek. En az iki kez daha taksi ücreti ödemem isteniyor, bu da benim için hem zaman hem de ek maddi külfet oluşturuyor.
Ben, ya evimden alınıp değişimin sağlanmasını ya da bu süreçte ödediğim ve tekrar ödemek zorunda kalacağım taksi ücretlerimin karşılanmasını talep ediyorum. Ürünlerin kusurlu çıkması nedeniyle oluşan mağduriyetimin, ek bir masraf ve uğraşa girmeden giderilmesini istiyorum.
Bugün Karaca'dan aradılar, ürünler ile ilgili olarak. Ancak biz taksi tutup yine kendimiz değişimi yaptık. Bu marka bana özür olarak hesabıma 400 TL lik hediye çeki tanımlayacağını iletti. En azından yol masraflarımı karşılaşmalarını beklerdim. Çalışma yapısı maalesef bu şekilde demek ki

















