to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç Seferinde Açıklamasız Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
11 Kasım tarihinde saat 14:00 kalkışlı Denizli–Aydın seferi için Kamil Koç firmasından Eda Amasya adına, 5 numaralı koltuk için bilet aldım. Güzergah ve saat bilgisi net olduğu için özellikle bu seferi seçtim, çünkü iş seyahatindeyim ve zamanında varmam gereken bir işim bulunuyor.
Ancak yolculuk daha başlamadan, Denizli otogarının hemen çıkışında hiçbir gerekçe belirtilmeden yol kenarında yaklaşık yarım saat bekletildik. Herhangi bir arıza durumu da yoktu, buna rağmen hem bilgi verilmedi hem de gecikmenin açıklaması yapılmadı. Bu durum iş programımın aksamasına neden oldu.
Daha önce de benzer sorunlarla karşılaştığım için bu durumu özellikle bildiriyorum. Sefer saatlerine riayet edilmemesi ve yolcuya bilgilendirme yapılmaması konusunun incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
