to read complaints and reviews, or file yours.18 Temmuz saat 20.00 İzmir Ürkmez – İstanbul seferinizde çok kötü bir yolculuk deneyimi yaşadım. Otobüs belirtilen saatt...e gelmesi gerekirken yaklaşık 20.30 civarında geldi. Geç gelmesine rağmen personelin tavrı son derece saygısız ve agresifti. Muavin, bavullarımızı bagaja yerleştirirken resmen fır
17 Temmuz Cuma günü saat 00.50 İstanbul-İzmir seferiyle, plakası 34 lnt 21 olan Kamil Koç otobüsüne bindim. Araçta sadec...e USB girişlerinin çalıştığı, Type-C girişlerinin çalışmadığı söylendi, ayrıca koltuklarda priz de yoktu. 1.540 TL gibi uçak biletine yakın bir ücret ödeyip bilet almama rağmen, yo
Kamil Koç müşteri hizmetlerini 26 Haziran günü akşam saat 18.00 civarında arayarak, son 4 hanesi 7005 olan kartımla Obil...et üzerinden toplam 3 adet satın aldığım Marmaris–Ağrı otobüs biletimin tamamının iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında, uçak bileti aldığımı ve bu nedenle üç biletin de
23 Mayıs akşamı saat 22.00 Ürgüp–Ankara seferi için Kamil Koç’tan şubeden otobüs bileti almıştım. Saat 21.25’te, yani se...fere çok az bir süre kala, seferin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Böyle bir iptal olacaksa en az 2–3 saat öncesinden haber verilmesini beklerdim, çünkü bu otobüs seferine bağlı
Kamil Koç’u yıllardır köklü ve kaliteli bir firma olarak bildiğim için İstanbul–Datça hattı için 11.06.2026 tarihine bil...et almak istedim. Engelli indirimim bulunuyor ve telefonla arayan görevli bana engelli indiriminin yüzde 40 oranında tanımlanacağını söyledi. Bu bilgi üzerine firmayı özellikle ter
Kamil Koç’tan 00.45 Seferihisar otobüsü olarak bilet aldım, ancak otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi. Geldikten sonra vali...zlerimiz alınıp otobüse bindik, bu kez de 20–25 dakika hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve ardından başka bir otobüse aktarıldık. Aktarıldığımız otobüsün şoför ve muavini son
Kamil Koç’tan kızım ve yabancı uyruklu arkadaşları için Bodrum–Ankara seferine yarın sabahki ek seferden bilet aldık. Kı...zımın PNR numarası 3358703857 olan bileti iptal edildi, ancak aynı sefer için sonradan bilet alan yabancı arkadaşlarının biletleri iptal edilmedi. Kızımın pazartesi günü okulda sun
23.05.2026 günü Antalya–Ankara 21.00 seferinizle yaptığım yolculukta yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Otobüs ka...lktıktan hemen sonra ikram servisi başladı, ikramlık olarak verilen küçük bisküvilerden 2 adet aldım. O anda ikramı yapan görevli, sert bir şekilde ikinciyi alamayacağımı, sadece b
23.05.2026 tarihli Burdur–Antalya seferinde, Kamil Koç firmasına ait PNR numarası 3351547227 olan yolculuğumda ciddi şek...ilde mağdur edildim. Saat 03.30’da kalkması gereken otobüs tam 05.20’de gelebildi. İlk başta tarafıma 60 dakika gecikme olacağı bilgisi verildi, sonrasında bu süre 120 dakikaya çık
26–27 Mayıs saat 00.12 Kayseri–Iğdır seferi için Kamil Koç’un internet üzerinden bilet fiyatlarını takip ediyordum. Saba...h saatlerinde aynı sefer 2.200 TL iken yalnızca 4–5 saat içinde fiyatın 2.650 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bundan sadece iki gün önce de aynı sefer 1.900 TL civarındaydı. Kısa bir za
22.03.2026 tarihinde saat 16.00’da Nevşehir Göreme’den İstanbul Esenler Otogarı’na yapmış olduğum Kamil Koç seferinde va...lizlere hiçbir şekilde bagaj etiketi takılmadı. Sefer sonunda bagaj bölümünde sadece bir adet siyah valiz kaldı ve başka valiz olmadığı için mecburen o valizi almak zorunda kaldım.
19 Mart 2026 tarihinde saat 01.50’de İstanbul Alibeyköy Otogarı’ndan Ürgüp Otogarı’na gitmek üzere Kamil Koç Turizm’den ...otobüs bileti aldım. Gün içerisinde tarafıma e-posta ile sefer saatinin 01.25’e çekildiği bildirildi. Bunun üzerine yaklaşık saat 00.30’da Alibeyköy Otogarı’nda hazır bulundum. Bay
18 Şubat saat 11.00’de Kayseri’den Ankara’ya Kamil Koç ile yapacağım yolculuk, 50 KB 007 ve 38 AFT 020 plakalı araçlar n...edeniyle tam bir kötü duruma dönüştü. Esenboğa Havalimanı’na saat 16.00 civarında varıp 19.10’daki uçağıma rahatça yetişmem gerekirken, firmanın araçları yüzünden hem uçağımı kaçır
20 Ocak tarihinde Kamil Koç ile saat 16.00 kalkışlı İzmir Otogar – Bursa Gemlik seferine bilet aldım. Sefer tam 1 saat g...ecikmeli olarak kalktı, varış da yaklaşık 2 saat gecikmeyle gerçekleşti. Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, zamanım boşa harcandı ve seyahat boyunca ciddi bir mağduriyet yaş
18 Ocak saat 13.00 tarihli Konya–İskenderun yolculuğum için Kamil Koç’tan bilet aldım. Yol üstü güzergâhtan bineceğim iç...in, diğer tüm firmalarda yaptığım gibi sefere yakın bir zamanda firmayı arayıp otobüsle iletişime geçmek ve yerimi netleştirmek istedim. Ancak Kamil Koç’ta seferden 3 saat önce dış
05.01.2025 tarihinde saat 16:00 Muş–Ankara seferi için, uçak biletim iptal olduğu için mecburen Kamil Koç’tan Obilet üze...rinden bilet satın aldım. Ancak seferin 1 saat gecikmeli kalkacağı bilgisi verildi. Sabah sınavım olduğu ve bir an önce Ankara’da olmam gerektiği için aynı saate başka bir firmadan
07/12/2025 tarihinde saat 18:00'de Eskişehir otogarı çıkışlı, Ankara yönünd...eki Kamil Koç otobüsü için 3311317171 numaralı biletle yolculuk planladım.
Kamil Koç firmasından erkek arkadaşıma Afyon’dan Ankara’ya 07.00 kalkışlı otobüs bileti aldım. Otobüs önce Afyon’dan yak...laşık yarım saat gecikmeli kalktı. Ardından güzergâh üzerinde Sivrihisar’da hiçbir açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat bekledi ve daha sonra yolcular başka bir otobüse aktarıldı. B
17.11.2025 tarihinde Kamil Koç firmasından 20.11.2025 saat 00.30 Uşak-Ankara seferi için 3306192948 numaralı bileti bank...a kartımla satın aldım. Ancak yolculuğa 8 saat kala, firmadan “zorunlu nedenler” gerekçesiyle SMS yoluyla biletimin iptal edildiğini öğrendim. Firma bana alternatif olarak farklı b
16 Kasım 2025 tarihinde 00.30’da Ankara’dan İstanbul’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, planlanan saatten 15 da...kika gecikmeli olarak 00.45’te kalktı. Yolculuk sırasında Sakarya’da otobüs sağa çekildi ve yaklaşık 2 saat boyunca kapılar kapalı şekilde bekletildik. Bu süre zarfında muavin dahi
13 Kasım 2025 tarihinde, 00:30 kalkışlı Elâzığ-Sakarya Kamil Koç otobüs seferi için 3303615258 numaralı biletim bulunmak...taydı. Seferin gecikmeli olduğunu tarafıma geç bildirildi. Firma, 01:32’de arayarak otobüsün kalkacağını söyledi. Yaklaşık 20 dakika içinde terminalde olabileceğimi belirtmeme rağm
20 Ekim 2025 Pazartesi günü İstanbul Alibeyköy Garajı’ndan kalkan, 38 vt *** plakalı Kamil Koç otobüsüne oğlumu bindirdi...k. Şoförle de konuşup oğlumu yolcu ettik. Otobüs garajdan kalktıktan sonra biz de arabamızı otoparktan alıp eve doğru giderken, yol üzerinde otobüsün durduğunu ve aşağıda iki kişin
11 Ekim 2025'de Kuşadası-Nevşehir seferi için 38---111 plakalı Kamil Koç-flixbus otobüsüne bindim. Otobüs, Kuşadası Otog...arı'na beş dakika geç geldi. Asıl problem ise otobüsün Konya Otogarı'na 05.45'te varması gerekirken 06.10'da ulaşmasıydı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olarak aldığım uçak bileti
1 Ekim 2025 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze–Samsun Çarşamba Otogarı yönüne 08 *** 910 plakalı otobüsle yolculuk ya...pmak üzere biletim vardı. Otobüs, planlanan saatten tam 2 saat geç geldi. Bu gecikme nedeniyle aktarmalı uçağımı 5 dakika ile kaçırdım ve birliğime zamanında ulaşamadım. Uçağı kaçı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
