Kızımın Bileti Tek Taraflı İptal Edildi, Okul Sunumu Tehlikede

Kamil Koç’tan kızım ve yabancı uyruklu arkadaşları için Bodrum–Ankara seferine yarın sabahki ek seferden bilet aldık. Kızımın PNR numarası 3358703857 olan bileti iptal edildi, ancak aynı sefer için sonradan bilet alan yabancı arkadaşlarının biletleri iptal edilmedi. Kızımın pazartesi günü okulda sunumu var ve bu iptal nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildi.

Ek sefer açıldığı için kızım mevcut uçak biletini iptal etmişti. Dün akşam biletinin iptal edildiğine dair bilgi geldi, kızım da firmayı arayarak durumu öğrenmek için 17 dakika boyunca telefonu çaldırmasına rağmen hiçbir şekilde cevap alamadı. Hem tek taraflı iptal hem de ulaşamama nedeniyle mağduriyetimiz daha da arttı.

Madem bu sefer iptal edilecek ya da sorun çıkacaksa neden ek sefer açıldı, neden sadece kızımın bileti iptal edildi ve arkadaşlarınınki iptal edilmedi anlayamıyoruz. Kızım, arkadaşlarıyla birlikte yola çıkamayacak, şu anda elinde geçerli bir bileti de bulunmuyor ve okuldaki dersine, sunumuna yetişip yetişemeyeceği belirsiz durumda.

Kızımın mağduriyetinin derhal giderilmesini, aynı gün için uygun bir seferde mutlaka yer verilmesini ya da kızımın okuldaki sunumuna yetişebilmesi için gerekli ulaşımın tarafınızca sağlanmasını talep ediyorum. Bu sorumsuzluğun sonuçlarının öğrencinin eğitim hayatına yansımaması için acil ve somut bir çözüm bekliyorum.