Arızalı Ve Duman Çıkan Kamil Koç Otobüsünde Güvenlik Ve Konfor Sorunları

21.08.2026 tarihinde saat 17:00’de Sivas’tan Zara istikametine giden Kamil Koç otobüsünün 42–43 numaralı koltuk yolcusuyum. Yolculuğumun 22.08.2026 sabah 07:00 civarında biteceği belirtilmesine rağmen, yolda yaşadıklarım nedeniyle hem güvenlik hem de Konfor açısından büyük hayal kırıklığı yaşadım.

Seyir halindeyken otobüs defalarca arıza verdi, şoför ve muavinler sürekli durup aracı kontrol etmek zorunda kaldı. Bir noktada otobüsün arka kısmından dumanlar çıktı, herkes araçtan inmek zorunda kaldı, buna rağmen herhangi bir sorun yokmuş gibi davranarak yola devam ettiler. Bu durum, can güvenliğimizin ciddiye alınmadığı hissini verdi.

Ayrıca yol boyunca klima açılmadı, otobüsün içi adeta hamam gibi oldu. Klimayı açmalarını defalarca söylememize rağmen bu talebimizi de geçiştirdiler. Tüm bunlara ek olarak, şoförün seyir halindeyken telefonla konuştuğuna da defalarca şahit oldum, bu da güvenlik açısından kabul edilemez bir ihlal.

Kamil Koç gibi kurumsal bir firmadan bu seviyede sorunlu, güvensiz ve konforsuz bir yolculuk asla beklemezdim. Yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu sefer için ödediğim bilet ücretinin iadesini talep ediyorum ve bu seferde görev yapan personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum.