to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Dudullu’dan Bursa’ya gideceğim Kamil Koç seferinde yaşadığım sorumsuzluğu paylaşmak istiyorum. “Dudullu – Bursa... 5” aracı için aldığım bilete göre otobüsün saat 05.00’te kalkması gerekiyordu; ancak saat 06.00 olmak üzereyken hâlâ araç ortada yok. Madem otobüs bu kadar gecikecek ya da hiç ge
Obilet uygulamasından Kamil Koç firmasına 48 numaralı koltuğu aldım. Kamil Koç SMS aracılığıyla gönderdiği mesajdaki lin...ke tıkladım. Uygulamada sefer görünmediği için koltuğuma bakmak üzere bilet değiştir'e tıkladım. Fakat herhangi bir şeyi onaylamadım. Onay butonuna tıklamadım ve sayfadan çıktım. B
22 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç’un Esenler – Geyikli Otogarı seferine 5 ve 6 numaralı koltuklardan bilet aldım. Ancak ...“otobüs değişti” denilerek koltuk numaralarım benim onayım ve rızam olmadan 47 ve 48 numaraya çekildi. Ben bu sefer için özellikle ön taraftan koltuk seçmiştim ve buna göre ödeme
22 Mayıs tarihinde Burdur Otogarı’ndan Afyon Otogarı’na 14.30 seferi için K...amil Koç firmasından bilet aldım. Saat 14.18’de tarafıma otobüsün rötar yap
Kamil Koç turizm den İzmir -Kütahya 18 Mayıs pazartesi günü saat 10:00 arabasına bilet aldığım annemi Sabah 8:30'da serv...isine bindirip gönderdim. Terminale vardığında saat 9:30'da Kütahya otobüsü yanaşıyor ve annem binmek isteyince bu 9:40 otobüsü denilip 10:00 otobüsü değil deniyor fakat saat 10:00
22 Mayıs 2026 tarihinde saat 14.00’te kalkması gereken Ankara–Isparta seferine Kamil Koç Turizm ile bilet aldım. Sefer y...aklaşık bir saat rötarla hareket etti ve bu süreçte herhangi bir doyurucu bilgilendirme yapılmadı. Araca bindiğimde oturacağım koltuğun tamamen ıslak olduğunu gördüm. Bu duruma çö
Yıllardır tercih ettiğimiz bir firma olmasına rağmen 22 Mayıs 2026 Cuma günü saat 13:00’te Konya Otogarı’ndan Perşembe’y...e olan Kamil Koç seferimiz hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. 3 kişi olarak, biletlerimizde yer alan sefer için zamanında otogara gittik ve seferin iptal edildiğ
Kamil Koç ile İstanbul–Karabük hattında bugün 12.30 seferi de dahil olmak üzere defalarca benzer bir sorun yaşıyorum. Öz...ellikle tekli koltuk seçerek bilet alıyorum, ancak sonradan sefer aracı ve saatleri değiştirilerek eski, konforsuz ve pis 2+2 otobüslere geçiş yapılıyor. Ben tekli koltuk konforu
22 Mayıs Cuma günü saat 10.00’da Kamil Koç’un 07 djg 971 plakalı Eskişehir–Afyon seferinde, hem erkek hem kadın muavinin... tutumu nedeniyle ciddi bir saygısızlık ve hakaretle karşılaştım. Sefer öncesinde en fazla bir iki dakika gecikeceğimi bildirmek için firmayı defalarca aramama rağmen telefonlar a
22 Mayıs Cuma günü saat 05:00 Ankara–Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Gece biletimin iptal edilerek 05:30 se...ferine alındığını öğrendim. Sabah otogara geldiğimde bu kez seferin 06:00’ya ertelendiği söylendi, kısa süre sonra da 06:00 seferinin de iptal edilip saat 06:10’a ertelendiğini öğr
22 Mayıs saat 01.45 Ataşehir – Kütahya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bileti alırken sefer 2+1 otobüs olarak sat...ıldı ve ben de koltuk seçimimi buna göre yaptım. Ancak sefere geldiğimizde otobüsün 2+2 düzene çevrildiğini gördük, herkesin koltuğu değişmiş, yolcular rastgele yerlere oturtulmaya
"Sorun hızlı çözüldü teşekkür ederim"
21 Mayıs tarihinde saat 18.30’da Kamil Koç Turizm ile Karabük’ten İstanbul’...a yapacağım sefer için bilet aldım. Bilet üzerinde yolculuk süresi 6 saat 3
"Teşekkürler"
21.05.2026 Perşembe günü saat 21.30’da Kamil Koç firmasının kendi internet sitesi üzerinden aldığım Ankara (AŞTİ) – Erzu...rum Otogar seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 34 numaralı koltuğu satın almış olmama rağmen, sefer için gönderilen araçtaki 34 numaralı koltuğun araç içi konumu, sitede görüne
21.05.2026 tarihinde saat 13.00 sularında Kamil Koç’un Yozgat–Konya seferinde yolculuk yaparken, otobüs personelinizden ...biriyle ciddi bir sorun yaşadım. İlgili personel yolcuların arasında benimle emir kipi kullanarak ve imalı bir şekilde konuştu, bu tavrı hem saygısızdı hem de beni herkesin içinde
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Mersin–İstanbul seferi için kişi başı yüksek ücretlerle bilet aldım. Bayram dönemi ol...masını fırsat bilerek neredeyse yüzde 100’e yakın zam yapmalarına rağmen, verilen hizmet ücreti kesinlikle karşılamadı. Bilet alırken özellikle eşimle yan yana oturmak için 22 ve 2
21.05.2026 tarihinde Kamil Koç’un Ankara–Isparta seferinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Biletimde yer alan kalkış saati ...20.31 olmasına rağmen araç tam 1 saat geç kaldı ve şu anda hala bu gecikmenin mağduriyetini yaşıyorum. Planlarım aksadığı ve zaman kaybına uğradığım için bu seferle ilgili ödediği
21 Mayıs saat 10.00 Artvin–Samsun seferi için Kamil Koç’tan 1260 TL ödeyerek bilet aldım, bilet numaram 3356719678. Bu i...lk yaşadığım sorun değil, defalarca aynı hatta sabah 10.00 seferine bilet almama rağmen otobüs sürekli en erken 11.00’de geliyor. Bu seferde de yine aynı şekilde otobüs yaklaşık bi
"Bileti aldığım uygulama geri dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdi."
22/05/2026 tarihli Bayburt–Akçaabat seferi için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden aldığım bileti 18/05/2026 tarihinde... iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemini firmanın bana gönderdiği SMS içindeki resmi link üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen talep etmediğim halde ücret iadesi yapılmayıp, s
20 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması ile İstanbul–Afyon hattında, 3356446400 PNR numaralı biletimle yolculuk yaptım.... Yolculuk sırasında başlayan yoğun yağmur nedeniyle otobüsün tavanından içeri ciddi şekilde su akmaya başladı. Tavandan akan sular doğrudan üzerime geldi, sweatim ve diğer kıyafet
21.05.2026 tarihinde saat 18.00’de Ankara’dan Ürgüp’e yapacağım seyahat için Kamil Koç firmasından 9 numaralı koltuk içi...n Obilet üzerinden 839 TL tutarında, kredi kartıyla bilet aldım. 20.06.2026 tarihinde bir numara tarafından arandım ve seferin iptal edildiği, biletimi de iptal etmem gerektiği söy
21 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 09:30’da Giresun’dan Kırıkkale’ye hareket etmesi planlanan Kamil Koç seferi için 335245...5805 PNR numarasıyla, 1 numaralı koltukta 1.310 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 09:00’da terminalde bulunmama rağmen, otobüs 09:45’e kadar terminale gelmedi ve bu süre boyunca
21 Mayıs 2026 tarihinde Gaziantep–Şanlıurfa seferi için Kamil Koç’tan PNR numarası 3354419281 olan bileti aldım. Ancak o...tobüs, biletimde yazan saatten daha erken hareket ettiği için sefere yetişemedim ve otobüse binemedim. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Ortada benim dışım
21.05.2026 tarihinde saat 14.00’da Antalya’dan Sandıklı’ya hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, yazdığım an itibarı...yla yaklaşık 42 dakikadır otogardan çıkmadı ve herhangi bir şekilde zamanında kalkış yapılmadı. Bu süre boyunca yolculara net bir bilgilendirme yapılmaması ve seferin neden gecikti
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
