Kamil Koç Muavinin Kaba Tutumu Ve Yolculuk Sırasında Temizlik Sorunu

11 Temmuz 2026 sabahı saat 07.00’de Samsun–Trabzon seferinde, Kamil Koç firmasıyla 13 numaralı koltukta seyahat ettim. Bugüne kadar pek çok firmayla yolculuk yaptım ama bu seferde görevli muavinin tutumundan dolayı gerçekten çok kötü bir deneyim yaşadım.

Otobüs oldukça boş olmasına rağmen, uyuyabilmek için başka bir koltuğa geçmemize kesinlikle izin vermedi. Yolculuğun başlamasından yaklaşık 1–2 saat sonra başlayan bu tavırlar, seyahat boyunca devam etti. Yolculara karşı son derece kaba, iletişim kurmayı bilmeyen ve emir kipleriyle konuşan bir yaklaşımı vardı. “2 dakika aşağı in”, “ayaklarını uzatma” gibi, üslupsuz ve kırıcı ifadeler kullanarak, agresif tavırlar sergiledi.

Ayrıca yolcular içerideyken, tozlar havaya kalkacak şekilde temizlik yapılması hem rahatsız edici hem de sağlık açısından sakıncalıydı. Yolcu varken böyle bir temizlik yapılması, konforu tamamen bozdu ve yolculuğumun keyifsiz, gergin ve stresli geçmesine sebep oldu.

Bu kadar köklü bir firmadan böyle bir hizmet beklemiyordum. İlgili muavin hakkında gerekli uyarıların yapılmasını, personel eğitimlerinin gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.