Kamil Koç Otobüsü Yolcuyu Almadan Erdemli Otogarından Ayrıldı

19.07.2026 tarihinde saat 06.45’te Kamil Koç firmasından Erdemli – Hatay arası seyahat için bilet aldım ve sefer saatinden yaklaşık 30–35 dakika önce Erdemli otogarına geldim. Peronda iki farklı firmanın otobüsü bulunuyordu ve her iki otobüsün de yanında boş yer olmasına rağmen peronda sivil bir araç park ettiği için Kamil Koç otobüsü bu alana yanaşmadı, cadde üzerinde beklemeyi tercih etti.

Ben perona girmelerini beklerken, otobüs bir süre cadde üzerinde bekledikten sonra beni almadan Erdemli otogarından ayrıldı. Ne telefonla arandım ne de perona girmeyi deneyip yolcu aradılar. O sırada Kamil Koç yazıhanesi kapalıydı ve görevliler henüz mesaiye başlamamıştı, dolayısıyla yazıhaneye de uğramadan otogardan çıkış yaptılar. Bu durum hem planlarımı aksattı hem de ciddi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu seferime ait bilet numaram 3375775780’dir. Gerekirse Erdemli otogar kameralarından o saatlerde otobüsün perona girmeden ayrıldığı da görülebilir. Kendini “en kaliteli firma” olarak tanıtan bir şirketten böyle bir ihmali ve yolcusunu almadan gitmesini beklemezdim.

Yaşadığım mağduriyetin incelenmesini, ilgili seferde görevli personel hakkında gerekli araştırmanın yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için süreçle ilgili gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.