to read complaints and reviews, or file yours.
6 Şubat 2026 tarihinde saat 22.30'da Ankara AŞTİ'den Kamil Koç firmasının Ankara–Kadirli seferi için 3326895021 numaralı... bileti kişi başı 1700 TL ödeyerek aldık. Bilette peron numarası belirtilmediği ve Ankara'ya yabancı olduğumuz için, otobüs saatinden yarım saat önce garda olmamıza rağmen otobüsün
20 Şubat Cuma günü saat 16.00’da Kamil Koç ile Ankara–Yeniçağa seferi için 3330624704 numaralı biletimle yolculuk yapmay...ı planlıyordum. Bana gelen bilgilendirme mesajında peron numarası açık ve anlaşılır şekilde yazmadığı için otogara gittiğimde peronunu öğrenmek üzere yazıhanedeki görevlilere sorma
14 Şubat 2025 tarihinde saat 08.00’de Ankara–Bartın seferi için Kamil Koç’tan biletimi O-Bilet uygulaması üzerinden satı...n aldım. Uygulamada peron numarası görünmediği için, AŞTİ gibi büyük ve katlı bir otogarda peron bulmakta zorlanacağımdan firmayı arama ihtiyacı duydum. Önce AŞTİ şubesinin telefo
"Müşteri hizmetlerine teşekkürler özverili bir şekilde sorunumu çözdüler"
02.02.2026 tarihinde Ankara AŞTİ’den Adana’ya gitmek için Kamil Koç’tan saat 01.30 seferi için, saat 17.07’de bilet aldı...m. Biletimin PNR numarası 3325619299’dur. Seferin 20 dakika rötarlı olacağını söylediler, buna rağmen ben saat 01.00’de otogarda hazır bulundum. Bana 110–115 numaralı peronlar aras
Bugün öğleden sonra saat 14.00’te Ankara AŞTİ’den Isparta’ya olan Kamil Koç seferime gittim, ancak otobüsü kaçırdım. Ban...a ne SMS ne telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ayrıca peron numarası da verilmediği için otobüsü bulmam mümkün olmadı. Bileti alırken T. C. Kimlik numaramı, ad
30 Ocak 2026 tarihli İstanbul‑Samsun seferinizde, saat 11.00’de kalkması gereken ve 13 numaralı perondan hareket edecek ...olan otobüs, yaklaşık 1,5 saat rötarla yola çıktı. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve gecikmenin nedeni hakkında da açıklama verilmedi. Yaşadığım mağ
Kamil Koç firmasının çalışanlarının hatası üzerine biletim iptal edildi. 12.50 numaralı araca bilet kesmemize rağmen, 8....30 numaralı aracın bileti kesildi. Eşimle telefonda konuşurken aynı anda T. C. Kimlik bilgisi vermek için telefondaydım ve hanımefendi işlemin tamamlandığını söyledi. Eşim de hanım
26.01.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul Esenler Otogarı’ndan Akhisar’a gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Aldığım ...biletten peron numarası açıkça yazmadığı için 98 numaralı Kamil Koç peronuna yöneldim. Saat yaklaştığında otobüsün nereden kalkacağını sorduğumda ise farklı bir perona yönlendirild
22 0cak saat 12.20 İstanbul Ankara aracına Kamil Koç firmasından 60 yaşındaki annem için bilet aldık. Firmanın yazıhanes...ine gidip bilet istedik gerek yok 10 11 12 numaralı peronda bekleyin dediler. Annemi perona bırakıp gittik. 12.20 olmasına rağmen otobüs gelmiyor ve gelince de yüksek ihtimal rötar
31 Aralık 2025 tarihinde saat 10:00 kalkışlı, 34 ** plakalı aracınızla yapılan Ankara AŞTİ – Sakarya seferinizde, AŞTİ 1...13 numaralı peronda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. PNR numaram 3316756536’dır. Köpeğimle birlikte, tüm kurallara uygun şekilde (gerekli belgelerimizle, taşıma koşullarına
Kamil Koç’tan 3 kişi için Ankara seferine bilet aldık. Firma servisiyle otogara getirildik ve perona bırakıldık. Peronda... bulunan yetkililere defalarca Ankara otobüsünün buradan mı kalktığını ve kaç dakika sonra geleceğini sorduk. Görevli kişiler bize otobüsün rötar yaptığını ve gelmek üzere olduğunu
08 Ocak 2026 Perşembe günü saat 08.30’da İstanbul’dan Samsun’a olan Kamil Koç seferim öncesinde, İstanbul trafiği nedeni...yle yola 1,5 saat önce çıkmama rağmen otogara ancak son 20 dakika kala ulaşabildim. Otogarın içinde, bir sürü bayi arasında peronu bulmaya çalışırken panik halde, elimdeki eşyalarl
05.01.2026 tarihinde saat 21.00’de Ankara AŞTİ’den Kayseri Otogarı’na gidecek Kamil Koç seferi için bilet almıştım. Gişe...ye gittiğimde otobüsün 110–115 numaralı peronlar arasına geleceği söylendi. Saat 20.20’de terminalde olmama ve 2–3 kere peronlara çıkıp kontrol etmeme rağmen, saat 21.00’den sonra
24 Aralık 2025 tarihinde saat 18:30 kalkışlı, Ankara AŞTİ’den Kayseri’ye giden Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ankara...’ya kısa süreliğine gelmiştim ve otogara taksi ile ulaştım. Biletin üzerinde peron numarası yazmadığı için yazıhaneye gidip sordum, Ankara otogarı da oldukça büyük olduğu için tari
22.12.2025 tarihinde saat 22:00’de Kamil Koç firmasına ait Ankara–Antalya seferi için Obilet üzerinden bilet aldım (PNR:... 3315311844). Bana AŞTİ’de 6, 7 ve 8 numaralı peronların önünde beklemem gerektiği söylendi ve belirtilen saatten önce bu peronlarda beklemeye başladım. Ancak 22:00 Antalya otobüs
22 Aralık sabah 07.00’de Ankara AŞTİ’den Sakarya’ya gidecek olan Kamil Koç otobüsü için 589 TL tutarında, kredi kartıyla... bilet almıştım. Ankara AŞTİ’de Kamil Koç firmasındaki görevli kişi tarafından yanlış peron numarasına yönlendirildiğim için otobüsü kaçırdım. Otobüsü kaçırmam tamamen firmanın ya
14 Aralık saat 23.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – Zonguldak seferi için Kamil Koç Turizm’den 5 ve 6 numaralı koltuklar olmak ü...zere toplam 1.000 TL tutarında bilet satın aldım. Saat 22.57’de AŞTİ’deydim ve +90 533 *** 22 05 numaralı hattan aranarak “Neredesiniz, otobüs sizi bekliyor, 5 numaralı perondayız”
"Teşekkürler"
08.12.2025 tarihinde saat 09.00’da Antalya’dan Konya’ya gitmek için Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasına ait,... kendim için iki adet bilet aldım. Ödemeyi kart ile yaptım ve biletimin PNR numarası 3311542084’tür. Antalya Otogarı’nda kız kardeşimle birlikte otobüsü beklerken, gelen ve giden p
07.12.2025 tarihindeki saat 23.30 Konya seferi için Kamil Koç’tan aldığımız bilette, aracın Bursa Otogarı’nda 41 numaral...ı perondan kalkacağı bilgisi verildi. Ancak otogardaki görevlilerin yönlendirmesine göre araç, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 35 numaralı perondan kalkmış ve yolcumuz hiçbir şekil
7 Aralık tarihinde Kamil Koç firmasından Kayseri–Gaziantep seferi için saat 18.00’e bilet aldım. 3310898898 PNR numaralı... biletimle Kayseri otogarında 7 numaralı peronda zamanında hazır bulunmama rağmen, otobüs en az 15 dakikadır gecikmiş durumda ve hâlâ perona gelmedi. Bu gecikme nedeniyle ertesi g
05.12.2025 tarihinde Bursa Otogarı’ndan İstanbul’a gitmek için Kamil Koç firmasından saat 14.30 kalkışlı, 37 numaralı ko...ltuk için bilet aldım. Bileti terminalde yazıhaneden nakit olarak satın aldım. Biletimi aldıktan sonra saat 14.28 civarında 18 numaralı perona gittim ve 14.38’e kadar peronda bekle
29.11.2025 tarihinde saat 08:00’de Bursa’dan Çanakkale yönüne giden, üzerinde Eskişehir yazan otobüse, biletimde belirti...len 33-34-35-36 numaralı peronlarda bekleyerek bindim. Biletimde belirtilen peronda Eskişehir tabelalı otobüs duruyordu ve ne binişte ne de yolculuk sırasında kimse bilet kontrolü
28.11.2025 tarihinde saat 23.00 Konya–Adıyaman seferi için internet üzerinden aldığım, PNR numarası 3309051216 olan bile...timle yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Konya otogarına gittiğimde peron numarasını bilmediğim için müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim, ancak koskoca merkez otogardaki pero
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98