to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Zonguldak 17.50 Kamil Koç seferi için koltu...k numaram 4, PNR numaram pnp3322718109 olan bileti aldım. Belirtilen saatte
21 Ocak Çarşamba günü saat 18.00 kalkışlı Kamil Koç seferi için internet üzerinden Bursa Otogarı’ndan Fatsa Otogarı’na 1...450 TL bedelle bilet satın aldım. Bursa’nın ilçesi Yenişehir’den otogara doğru yola çıktım, ancak yol üzerinde bindiğim araç arıza yaptı ve aktarma yapıldı. Bu nedenle Bursa Otogar
05.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un internet sitesi üzerinden 3276452053 PNR numarasıyla 2600 TL tutarında bir otobüs bile...ti satın aldım. Daha sonra bazı sebeplerden dolayı bu bileti site üzerinden açığa aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda açığa aldığım bileti 6 ay içerisinde kullanabileceğim söyle
21.01.2026 tarihinde saat 17.30 İstanbul–Zonguldak seferi için Kamil Koç’ta...n 846 TL ödeyerek bilet aldım. Seferin 17.30’da kalkacağı söylendi, ancak ö
"Teşekkürler"
17 Ocak tarihli saat 01:00 Ankara – İstanbul seferinizde çok sıkıntılı bir ...yolculuk yaşadım. Gece 1’de kalkması gereken aracın arızalı olduğu söylendi
"Kamil Koç firmasında seyahat ederken yaşamış olduğum mağduriyeti dikkate alarak ücret iademin yapılması ile ilgili hızlı ve özenli bir şekilde yardımlarından ötürü firmaya teşekkür ediyorum."
21 Ocak 2026 saat 13.30 hareketli Afyon–Antalya seferi için Kamil Koç firma...sından internet sitesi üzerinden bilet aldım. PNR numaram 3322449811’dir. K
20 Ocak tarihinde Kamil Koç ile saat 16.00 kalkışlı İzmir Otogar – Bursa Gemlik seferine bilet aldım. Sefer tam 1 saat g...ecikmeli olarak kalktı, varış da yaklaşık 2 saat gecikmeyle gerçekleşti. Bu süreçte planlarım tamamen altüst oldu, zamanım boşa harcandı ve seyahat boyunca ciddi bir mağduriyet yaş
20.01.2026 tarihinde saat 23.30’da Sivas–Giresun seferi için Kamil Koç firmasından 15 numaralı koltuk için, PNR numarası... 3322188030 olan bir otobüs bileti aldım. Seferim önce 01.15’e ertelendi, otobüs ise ancak 02.00 civarında geldi. Bu gecikmeyi bir şekilde tolere edebilirdim; ancak asıl yaşadığım
20 Ocak 2026’yı 21 Ocak’a bağlayan gece Ankara’dan Gaziantep’e Kamil Koç ile yaptığım yolculuk hayatımın en kötü ve en u...zun yolculuğu oldu. 79 *** 608 plakalı otobüs, kalkış saati gelmesine rağmen yaklaşık 20 dakika gecikmeli hareket etti. Normalde yaklaşık 9 saat sürmesi gereken yolculuk, her il, i
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta y...aşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili
21.01.2026 tarihinde Ankara’dan İstanbul’a, 50***967 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı ve ...bu marka adına duyduğum büyük hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Güvenerek, sorunsuz ve konforlu bir yolculuk yapma umuduyla yaklaşık 950 TL ödeyerek bilet aldım; ancak hem ins
"İletişime geçildi. Bilet ücret iadesi yapıldı. Yaşanan durumdan dolayı özür dilendi."
20 Ocak 2026 tarihinde saat 22:59’da Kayseri–Ankara seferi Kamil Koç otobüsüyle Kayseri otogarından çıktık, şehirleraras...ı yola girip çok az ilerledikten sonra şehir dışında yolda kaldık. Şu an saat 03:05 ve sefer saatinden itibaren 4 saat geçti; sadece yaklaşık 15 dakikalık yol ilerleyebildik. Araç
18 Ocak pazar günü Konya’dan İstanbul’a seyahat etmek için Kamil Koç firmasından saat 10.00 kalkışlı, kk0711 sefer numar...alı otobüse bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkması gerekirken araç arızası var, sanayiye uğradı denilerek yaklaşık 10.20’de perona geldi. Daha sonra yol boyunca iki kez aktarma y
Kamil Koç ile Ankara’dan pazartesi günü saat 01.00’da Iğdır’a gitmek üzere otobüse bindik. Yolculuk esnasında otobüs arı...za yaptı ve bu nedenle Iğdır’a ulaşamadık, şu an Erzincan Otogarı’nda bekliyoruz. Otobüs arıza yapmasına rağmen firma tarafından bize herhangi bir açıklama yapılmadı, çözüm öneris
Ankara AŞTİ’den Kamil Koç ile Iğdır’a gitmek için salı günü saat 05.24 seferine bindik. Yolculuk sırasında otobüs arızal...andı ve bizi Erzincan terminalinde indirip aracı sanayiye götürdüler. Herhangi bir aktarma yapılmadı, farklı bir araç ayarlanmadı, ücret iadesi veya başka bir çözüm de sunulmadı.
20 Ocak Salı günü saat 12.00'de Antalya çıkışlı Kamil Koç seferi ile Antalya‑İzmir arası yaptığım "express" yolculuğum, ...şoförün keyfi ve gereksiz molaları nedeniyle yaklaşık 3 saat uzadı ve bu nedenle varış saatim gecikti. Express olarak tercih ettiğim seferin bu kadar uzaması hem planlarımı bozdu h
Kamil Koç firması müşterisiyim 19 Ocak 9.00 seferine metronun buz tutması ve toplu taşımaların sorunlu olduğunu yetişeme...yeceğimi son 1 saat içinde müşteri hizmetlerini arayıp otobüsün bekleme yapıp yapmadığını sordum. Bekleme olmayacak diye yanıt aldım. Biletimin akıbetini sordum. Müşteri temsilcisi
Kamil Koç uygulamasındaki “Yolcum Nerede” sistemi tam bir fiyasko. Otobüs gecikmeli kalkmasına rağmen kalkış ve varış ot...ogarlarında sefer zamanında kalktı olarak gösteriliyor ve aracın nerede olduğu tamamen belirsiz kalıyor. Yolcuyu bu kadar yanıltan ve bu kadar özensiz çalışan bir sistem kabul edil
19 Ocak Pazartesi günü için Kamil Koç’tan Obilet üzerinden Trabzon – Kastamonu hattına, PNR numarası 3322006550 olan bil...eti satın aldım. Biletim başlangıçta saat 22.00 olarak görünüyordu, daha sonra 23.00’e çekildi, ardından da 01.45’e alındı. Saat 02.30 olduğunda hâlâ otobüs ortada yoktu ve desteğe
19.01.2026 tarihinde Kamil Koç firmasına ait 42**582 plakalı otobüs ile 23....30 Aydın–Konya seferine bindim. Denizli–Afyon arasında araç arızası nedeniy
19.01.2026 tarihinde saat 22.00’da Niğde’den İstanbul’a hareket eden, 63 A*...* plakalı Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapmaktayım. Yolculuk için bileti K
Kamil Koç 3321791647 PNR numaralı 27 *** 106 plakalı 16.00 Ankara - Kayseri yolculuğunda buz gibi klima hiç kapatılmadan... açık kaldı. Her koltuğun tavanında bulunan yuvarlak klimalardan bahsetmiyorum. Otobüsün tavanında 4 tane büyük havalandırma vardı ve bunlar sadece tekli koltukta oturan birkaç kiş
19.01.2026 tarihinde saat 11:45’te Akşehir Otogarı’ndan İzmir Otogarı’na 42 *** 582 plakalı Kamil Koç otobüsüyle yaptığı...m yolculukta ciddi anlamda rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Yolculuk boyunca kaptan, muavin ve hostes kendi aralarında sürekli sigara, çay, kahve içip yüksek sesli sohbet ve kah
19.01.2026 tarihinde saat 09.00 Samsun–İstanbul seferi için aldığım biletim akşam saatlerinde gelen mesajla 11.00’e çeki...ldi. Arıza olmuş olabileceğini düşünerek anlayış gösterdim. Firmaya gittiğimde seferin gecikeceği söylendi, yollar karlı olabilir diyerek buna da ses çıkarmadım. Ancak otobüse bin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100