to read complaints and reviews, or file yours.27 Temmuz 2026 tarihinde saat 08:00’de Ankara’dan Kuşadası’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta ciddi bir hayal kırıklığ...ı yaşadım. Otobüs, çeşitli sebepler öne sürülerek 08:20’de hareket etti ve bu gecikme ile ilgili de yolculara doyurucu bir bilgilendirme yapılmadı. Otobüste muavin bulunmuyordu, b
Kamil Koç Kuşadası otogarında Kamil Koç firmasından 25.07.2026 saat 15.00 de İzmir otogara bilet aldım. Gişede görev ala...n 3 beye neden gecikme yaşadığını sordum yanıt alamadım. Bir süre hepsi kafasını çevirdi. Size soruyorum cevap vermeyi düşünüyor musunuz dediğimde ters cevap almış kabalıkta bulunm
17 Temmuz tarihinde 04:15 Bursa–Kuşadası seferinde, Kamil Koç firmasına ait 16 es 426 plakalı otobüste yaşadığım olumsuz... durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca muavin kesinlikle görev yerinde değildi, ilgisiz bir tavır sergiledi ve yolcularla gerektiği gibi ilgilenmedi. Önümdeki boş koltuğa o
16.07.2026 tarihinde saat 18:00 kalkışlı Kuşadası–Bodrum Kamil Koç seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüs planlanan... saate göre yaklaşık 1 saat 15 dakika rötarlı olarak Bodrum Torba otogarına giriş yaptı. Bu gecikme nedeniyle Bodrum–Yalıkavak son dolmuşuna/araçına yetişemedim ve benim için çok
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 09.45 Balıkesir kalkışlı Kamil Koç otobüsüyle annem Ö**** A******’i Didim’e gönderdik. Yol...culuk sırasında şoförün önce yanlışlıkla kaldırıma çıktığını, bu sırada yolcuların büyük korku yaşadığını, sonrasında ise otobüsün bir parçasının koptuğunu ve aracın Kuşadası’ndan
14 Temmuz 2026 tarihinde saat 20.00’de Kuşadası’ndan Kayseri’ye 68 aby 009 plakalı Kamil Koç otobüsü ile yolculuk yapıyo...rum. Yaklaşık 15 saat sürecek uzun bir yolculuk olmasına rağmen otobüste ikram olmadığı, ikram yapılmayacağı söylendi. Bu kadar uzun bir yolculukta hiçbir ikram sunulmaması, üsteli
"İade için teşekkür ederim ama bu raddeye gelmeden çözülmesi gereken bir husustu"
13.07 tarihinde saat 10.00 civarında Kamil Koç ile Kuşadası’na yapacağım yolculuk için İzmir Otogar’daki kendi tesisleri...nde otobüs beklerken tesisteki hijyen ve temizlik durumundan dolayı ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Sabah saatlerinde olmasına rağmen etraf çöplerle doluydu ve genel alanların s
13 Temmuz 2026 Pazartesi günü sabah 06.30 Denizli’den Kuşadası’na Kamil Koç firmasından almış olduğum, PNR numarası 3373...822988 olan ve 7 numaralı koltuk için düzenlenen otobüs biletime rağmen araç yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi. Bu süre boyunca ne bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeye dair mant
"Müşteri temsilcisi tarafından arandım, gerekli yaptırımları yapacakları söylendi. Müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum."
08.07.2026 tarihinde saat 14:00’te Kuşadası–Bursa (16 es 426) seferiyle yaptığım yolculuk sırasında Kamil Koç firmasına ...ait otobüsün şoförü araç kullanırken sigara içti. Önce otobüs içinde yoğun sigara kokusu hissettim, ardından baktığımda şoförün direksiyon başında sigara içtiğini gördüm. Sigara k
Kuşadası otogarını otogarın üstündeki ışıklarda trafik nedeniyle kaldığımı ve yetişemeyeceğimi aracın bizi birkaç dakika... beklemesini rica etmek için aradım. Aracın kalkmasına henüz 10 DKK olduğu halde aradım. Ancak otogara girdiğimde aracın kalkmış olduğunu gördüm. Aracı sorduğumda aradığım halde bi
03.07.2026 tarihinde saat 11:50 Manisa–Kuşadası seferini yapan Kamil Koç ot...obüsüne Manisa’dan bindiğimizde, otobüsün klimasının arızalı olduğu bilgisi
2 Temmuz Perşembe günü Kuşadası–Denizli seferi için Kamil Koç’tan saat 14.00’e bilet aldık. Araç Kuşadası Otogarı’na yak...laşık yarım saat gecikmeli geldi, sefer saatimiz 14.30’a güncellendi ve otogardan çıkışımız 14.45’i buldu. Yolculuk boyunca otobüs neredeyse mahalle dolmuşu gibi sık sık durup her
29.06.2026 tarihinde saat 16:00 hareketli Kamil Koç Bursa–Kuşadası seferi için bilet aldım. Biletimde peron bilgisi yer ...almadığı için otogarda gecikme yaşadım ve arayan, nerede olduğumu soran ya da yönlendirme yapan kimse olmadı. Bu nedenle seferi kullanamadım ve mağdur oldum. Bu yaşanan aksaklık v
"Aradılar dinlediler bu olumlu bir adımdı. Daha sonra bilet ücretini iade etmeyi Teklif ettiler, ve iade ettiler. İlgileri için teşekkürler"
İzmir’den Kuşadası’na 06.30 kalkış saatli, 35 dk 42 plakalı Kamil Koç otobüsüne bilet aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç...’un tesisi biraz dışarıda olduğu için otogar peronunda bekliyordum. 06.22’de peronda hazır bir şekilde olmama rağmen, otogar peronundaki görevli aracın bulunduğu alana 2–3 kez ikaz
13.06.2026 tarihinde Kuşadası’ndan İzmir’e gitmek için Kamil Koç’tan saat 08.01 seferine, PNR numarası 3362799531 olan b...ileti 740 TL ödeyerek satın aldım. Araç saat 08.00 civarında orada olması gerekirken öncelikle 08.30’a, daha sonra ise 09.00’a ertelendi. Bu süreçte tarafıma ne bir e‑posta ne de b
03.06 tarihinde Kamil Koç ile İzmir’den Kuşadası’na 3360434165 ve 3360452691 PNR numaralı biletlerimizle seyahatimiz olm...ası gerekiyordu. Ancak seferde kullanılacak aracın arızalanmasına rağmen bize hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadı, sadece uygulama üzerinde 20 dakikalık gecikme göründü. Durumu anla
30 Mayıs 2026 tarihinde Kamil Koç firması 12.30 İzmir-Ankara otobüsü perona 40 dakika gecikmeli gelip 1 saat geç kalkmış...tır. Firma çalışanlarının profesyonellikten oldukça uzak yaklaşımları, firmanın kurumsallıktan bihaber tavrı oldukça kötü idi. Otobüsün Kuşadası’ndan geldiğini ve trafikte geciktiğ
26 Mayıs 2026 tarihinde saat 13.30’da Manisa–Kuşadası yönüne giden, plakası 34mkh357 olan Kamil Koç otobüsünde seyahat e...ttim. Yolculuk esnasında şoförün direksiyon başındayken sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hem de can güvenliğini hiçe sayan bu davranıştan dolayı son der
24 Mayıs 2026 tarihli saat 01.00 Ankara – Kuşadası seferi için Kamil Koç üzerinden iki kişilik, toplam 3.180 TL tutarınd...a otobüs bileti satın aldım. Otobüs Ankara otogarına saat 02.00’de geldi ve 02.30’da kalkış yaptı. Ancak bilet bilgilerinde yer alan hizmet ve donanımların hiçbiri otobüste mevcut
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç ile Kuşadası Otogarından İzmir Otogarına 20:00 otobüsüyle yaptığım yolculukta hem sunulan... hizmetten hem de personelin tutumundan ciddi şekilde mağdur oldum. Araçta koltuk arkası TV yerine karekod sistemi kullanıldığı ve kare kodu okutarak Kamil Koç TV uygulaması üzerin
04.05.2026 tarihinde saat 21.10 sularında Ankara AŞTİ’de bulunan Kamil Koç yazıhanesinde, X isimli müşteri olarak sadece... emanet/kargo göndermek amacıyla işlem yaptım. Emanet, aynı tarihli saat 21.30 Ankara AŞTİ’den Aydın (Kuşadası) yönüne giden seferin bagajına teslim edildi. O saatte zaten tek bir
28.03.2026 tarihinde saat 08.30 İzmir – Kuşadası seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Adım Aybüke C*****, 32 numaralı ...koltuk için ücret ödeyerek yolculuk planladım. Otobüsün belirtilen saatte kalkması gerekirken otobüs yaklaşık saat 08.55’te geldi ve 25 dakikalık bir gecikme yaşandı. Yağmurlu ve
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
