to read complaints and reviews, or file yours.26 Mart 2026 tarihinde saat 06:45 Kuşadası seferi için PNR numarası 3339836381 olan biletimi kullanmak üzere otogarda bu...lunmama rağmen, ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajında aracın otogarda olduğu belirtilmesine rağmen, otobüsün planlanan kalkış saatinden önce har
23 Ocak 2026 saat 15.00’te İzmir Terminali’nden Didim’e gitmek üzere Kamil Koç’tan bilet aldım. Biletime göre saat 17.15... civarında Didim’de olmam gerekirken otobüs Kuşadası Terminali’nde durdu ve hiçbir açıklama yapılmadan bir saatten fazla bekletildik. Uzun süre bekledikten sonra yolcu azlığını ge
26.12.2025 tarihinde saat 20:00 İzmir–Kuşadası seferi için Kamil Koç’tan aldığımız otobüs, yaşanan süreçten dolayı ciddi... şekilde mağduriyet yaşamamıza neden oldu. Otobüs 20:00’da kalkması gerekirken yaklaşık 30 dakika rötarla 20:30’da hareket etti. Bu gecikme nedeniyle evde yatan hastamıza da olması
10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.20’de, Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasından Alibeyköy İstanbul kalkışlı, İ...zmir Otogarı varışlı Mercedes Tourismo otobüs bileti aldım. Ancak sefer sonucunda, İzmir Otogarı’nda olmam gerekirken kendimi Kuşadası Otogarı’nda buldum. Standartlara göre, her h
9 Kasım 2025 tarihinde Kuşadası-İstanbul seferi için Kamil Koç’un kendi internet sitesinden kredi kartımla bilet aldım (...PNR: 3303893551). Yolculuktan sadece 40 dakika önce seferin iptal edildiği bildirildi. Kuşadası otogarındaki ofiste çalışan bir bayan, bana iptal ve saat değişikliğini küfür ve teh
25 Ekim 2025 tarihinde 3298478022 bilet numarası ile Ankara-Kuşadası 11:30 seferi için Kamil Koç firmasından bilet aldım.... Seferin iptal edildiğini yaklaşık iki buçuk saat önce SMS ile öğrendim. 444 0 562 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda seferin iptal edildiğini, alternatif sefer önerildiğini
24.10.2025 tarihinde Ankara (AŞTİ) Otogarı'ndan Kuşadası Otogarı'na, 23:30 sefer saatiyle Kamil Koç’a ait 52 AFP *** pla...kalı otobüsle yaptığım yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. Araç, hareket saatinden tam 1 saat gecikmeli olarak kalktı. Yolculuk boyunca neredeyse her şehirde ve ilçede duruldu, hi
11 Ekim 2025'de Kuşadası-Nevşehir seferi için 38---111 plakalı Kamil Koç-flixbus otobüsüne bindim. Otobüs, Kuşadası Otog...arı'na beş dakika geç geldi. Asıl problem ise otobüsün Konya Otogarı'na 05.45'te varması gerekirken 06.10'da ulaşmasıydı. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olarak aldığım uçak bileti
7 Ekim 2025 tarihinde saat 23:30’da Kuşadası–İstanbul seferini yapan 16 ** ...plakalı Kamil Koç otobüsünde son derece rahatsız edici bir yolculuk yaşadım
28.09.2025 tarihinde, saat 01.01’de Kuşadası Otogarı’ndan kalkan kk1610 numaralı Kamil Koç seferiyle ilgili bir sorun ya...şadım. Obilet sistemi üzerinden özellikle bacak boyu geniş bir koltuk seçerek, 1.350,00 TL tutarında bilet aldım. Ancak araç değişikliği nedeniyle koltuk yerim bir arka sıraya alın
17.09.2025 tarihinde Kuşadası – İstanbul seferi için saat 01.30 kalkışlı bilet satın aldım. Ancak firmanız tarafından ot...obüs saatinin 01.00 olarak değiştirildiği sonradan öğrenilmiştir. Ne var ki, iletişim bilgilerim sisteminize yanlış kaydedildiği için tarafıma bilgilendirme mesajı ulaşmamış ve bu
14 Eylül 2025 tarihinde Kamil Koç ile İzmir-Söke seferi yaptım. Otobüs, planlanan saatten 25 dakika rötarlı geldi. Bunun...la da sınırlı kalmayıp, normalde 1 saat 15 dakika süren yolculuk tam 2 saat sürdü. Ayrıca şoför, güzergah üzerinde Kuşadası’nda 5 dakikalık gereksiz bir mola verdi. Bu yaşanan gec
02.09.2025 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara Otogar-Kuşadası Otogar seferiyle (22.00, 35 *** 42 plakalı otobüs, PNR:... 3284493744) yolculuk yaptım. Yolculuk öncesinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yarım saat hatta bekletildim ve kimseyle görüşemeden telefonu kapatmak zorunda kaldım
24.08.2025 tarihinde Kuşadası Otogar’dan İstanbul Esenler Otogarı’na Kamil Koç firmasının 21:30 seferiyle (PNR: 32816843...10, koltuk numaralarımız: 36 ve 37) yolculuk yapmak üzere bilet aldık ve toplam 2900 TL’yi kredi kartı ile ödedik. Öncelikle otobüsümüz 1 saat gecikmeli olarak, 22:30’da hareket e
30.08.2025 tarihinde 23:59 Kuşadası Otogarı’ndan Uşak Otogarı’na Kamil Koç ile yaptığım yolculukta, 38 numaralı koltuğu ...bana tekli koltuk olarak satmalarına rağmen, yanıma başka bir yolcu oturtuldu. Biletimi kredi kartı ile aldım ve PNR numaram 3283602579’dur. Bu durumdan dolayı mağdur oldum. Ücret
22:50’de İzmir’den Didim’e giden Kamil Koç otobüsünde valizimi bagaja teslim ettim. Yolculuk sırasında Kuşadası’nda vali...zimden bir eşyamı aldım, hostes de yanımdaydı. Didim’e vardığımda ise valizim bagajda yoktu. Görevliler, Söke ya da Kuşadası’nda başka bir yolcuya verilmiş olabileceğini söyleyip o
29.08.2025 tarihinde Kamil Koç’un İzmir-Kuşadası 20:05 seferiyle ilgili ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün 20:05’te kal...kması gerekirken, 20 dakika rötar olacağı bilgisi verildi. Ancak otobüs perona 20:45’te geldi ve hareket etti. Hareketten sonra da benzinliğe girerek 15 dakika daha bekledik. Sonuç
29.08.2025 tarihinde İzmir Otogarı’nda Kamil Koç personeli tarafından yanlış yönlendirilerek İzmir-Kuşadası seferi yerin...e farklı bir otobüse bindirildim. Bindirildiğim otobüsten ise akşam hava kararmış haldeyken otogarın çıkışında indirildim. Bu olay nedeniyle mağdur oldum. Sorunu çözmek için müşter
27 Ağustos 2025 Çarşamba günü saat 00.15’te Kamil Koç ile Afyon-Kuşadası istikametinde yolculuk yaptım. Bagajımı teslim ...ettiğimde bana, eşyaların hangi koltuk numarasına ait olduğunu gösteren bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sırasında başka bir araca aktarıldım ve araç anayolda durduğu için şoför
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 02.00’de Kamil Koç Edremit-Kuşadası seferinde yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim.... Yan koltuğum İzmir’e kadar boştu, gece 2’de İzmir’den bir erkek yanıma oturdu. Kendisinin yanlış yere oturup oturmadığını sordum, bana biletini gösterdi. Bir kadının yanına, tanım
"Teşekkürler"
25.08.2025 tarihinde Ankara’dan Kuşadası’na Kamil Koç Turizm’in 25ADZ*** pl...akalı aracıyla, 24 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk boyunca otobüs
"Markaya teşekkürler ediyorum sorunumuzu çok kısa zamanda çözdü mağduriyetimiz giderildi"
24.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Aydın Kuşadası Otogarı’ndan, Kamil Koç T...urizm’den A** E** Ç** adına aldığım 23 numaralı koltuk ve 3282417747 PNR ko
Kamil Koç firmasının 24 Ağustos saat 21.30 Kuşadası-İstanbul seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk sırasında ...otobüs arızalandı ve yaklaşık 6 saat boyunca yeni bir araç gönderilmeden yolda bekletildik. Firma yetkilileri yeterince ilgilenmedi; sadece şoför kendi çabasıyla arızayı çözmeye ça
24 Ağustos 2025'de Kuşadası-İstanbul 21.30 seferine ait 16 numaralı biletimle yolculuk yaparken ciddi bir mağduriyet yaş...adım. Araç bir saat rötar yaptı, bunun dışında yolculuk sırasında üç kez arıza verdi ve yaklaşık 6 saattir yolda yeni araç gelmesini bekliyoruz. Diğer yolcularla birlikte defalarc
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
