to read complaints and reviews, or file yours.Kargo ücretinde aşırı talep ve rehin tutma şikayeti
04.07.2026 sabah 08:00'de Iğdır Tuzluca'dan, 05.07.2026 sabah 10:30'da Fethiye'ye varacak şekilde Kamil Koç firması ile 8 kg ağırlığında 3 koli, toplam 25 kg kayısı gönderimi yaptım. Bu gönderi için ücret, firma tarafından 600 TL olarak belirtilmişti.
Ancak 34 ars 574 plakalı araçta görevli şoför G***** A******, Fethiye'ye teslim almaya geldiğimde benden ısrarla 1.200 TL talep etti. Belirlenen tutarın 600 TL olduğunu söylememe rağmen ücreti yüksek bularak vermek istemeyince, kolilerimi alıp otobüs otoparkına götürdü ve eşyalarımı adeta rehin tutarcasına, kolileri ancak 1.200 TL'yi kendisine ödedikten sonra teslim etti.
Hem belirlenen ücretin iki katı para alınması hem de eşyalarımın bu şekilde rehin tutulmasına varan bu davranış nedeniyle son derece mağdur oldum ve bu durumu kesinlikle kabul edilemez buluyorum. İlgili şoför G***** A****** hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer olayların tekrar yaşanmaması için firma tarafından gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
İyi günler firma dönüş yaptı ve gereken özürü diledi şoför hakkında gerekli işlemleri yapacaklarını söylediler
