to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç’ta Kargo İşleminde Aşırı Ücret Ve Saygısız Muavin Davranışı
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kargo işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Önce kargo için bilet parasının yarısı kadar ücret talep edildi, daha sonra bu tutar 300 TL’ye düşürüldü. Ücret konusunu fazla bulduğumu söylediğim anda, özellikle muavin bana karşı bağırmaya başladı ve son derece saygısız, hakaret içeren bir üslup kullandı. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de kullanılan tarzdan dolayı ciddi biçimde rahatsız oldum.
Bir ulaşım firmasında çalışan şoför ve muavinlerin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu yaşadıklarımı yakın çevremle de paylaşacağım. Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ücretlendirme politikanızın açık ve tutarlı hâle getirilmesini bekliyorum.
Gelişme
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden saat 20.00 aracınızla ilgili kargo işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Önce kargo için bilet parasının yarısı kadar ücret talep edildi, daha sonra bu tutar 300 TL’ye düşürüldü. Ücret konusunu fazla bulduğumu söylediğim anda özellikle muavin bana karşı bağırmaya başladı ve son derece saygısız, hakaret içeren bir üslup kullandı. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de kullanılan tarzdan dolayı ciddi biçimde rahatsız oldum.
Bir ulaşım firmasında çalışan şoför ve muavinlerin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu yaşadıklarımı yakın çevremle de paylaşacağım. Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ücretlendirme politikanızın açık ve tutarlı hale getirilmesini bekliyorum.
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
