to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden, saat 20.00'da aracınızla ilgili kargo işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Önce kargo için bilet parasının yarısı kadar ücret talep edildi, daha sonra bu tutar 300 TL’ye düşürüldü. Ücret konusunu fazla bulduğumu söylediğim anda, özellikle muavin bana karşı bağırmaya başladı ve son derece saygısız, hakaret içeren bir üslup kullandı. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de kullanılan tarzdan dolayı ciddi biçimde rahatsız oldum.
Bir ulaşım firmasında çalışan şoför ve muavinlerin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu yaşadıklarımı yakın çevremle de paylaşacağım. Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ücretlendirme politikanızın açık ve tutarlı hâle getirilmesini bekliyorum.
25.02.2026 tarihinde saat 19.40 civarında Finike–İstanbul güzergahında hareket eden saat 20.00 aracınızla ilgili kargo işlemi için yaşadığım saygısız ve üzücü durumu paylaşmak istiyorum. Otogarda 2 kg civarında bir koli göndermek için başvurduğumda, görevli muavin ve şoför son derece kaba ve kırıcı bir tavır sergiledi.
Önce kargo için bilet parasının yarısı kadar ücret talep edildi, daha sonra bu tutar 300 TL’ye düşürüldü. Ücret konusunu fazla bulduğumu söylediğim anda özellikle muavin bana karşı bağırmaya başladı ve son derece saygısız, hakaret içeren bir üslup kullandı. Bu süreçte kendimi hem müşteri olarak değersiz hissettim hem de kullanılan tarzdan dolayı ciddi biçimde rahatsız oldum.
Bir ulaşım firmasında çalışan şoför ve muavinlerin bu şekilde davranmasını kabul edemiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle bir daha Kamil Koç’u tercih etmeyi düşünmüyorum ve bu yaşadıklarımı yakın çevremle de paylaşacağım. Bu olayla ilgili olarak sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve ücretlendirme politikanızın açık ve tutarlı hale getirilmesini bekliyorum.
15 Ocak 2026 tarihinde saat 10:30'da Osmaniye–Bursa seferine Kamil Koç ile biletli yolcu olarak bindim. Araca bagaj yüklerken, adının U** olduğunu söyleyen ve muavin olduğunu düşündüğüm, ancak araca binmeyen bir kişi, bagajı tartmadan ve hiçbir makbuz ya da fiş vermeden benden 300 TL bagaj ücreti al...
Muavinin Saygısız ve Azarlayıcı Tavrı Kabul Edilemez 02.03.2025 tarihinde 42 ku 1** plakalı aracınızla İstanbul–Osmaniye arasında seyahat ettim. Firmanızla ilk kez yolculuk yapmama rağmen ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Yolculuk esnasında ayakkabılarımı çıkardım, bu sırada muavin yüksek sesle, ...
14.01.2026 Çarşamba günü saat 09:30’da Ankara AŞTİ Otogarı’ndan İzmir istikametine Kamil Koç firması ile yapacağım yolculuk için peron kısmına geldiğimde, peronda birden fazla araç bulunuyordu. Hangi otobüse bineceğimi öğrenmek için peronda duran Kamil Koç üniformalı personele sadece aracımı sordum....
29 Kasım saat 06.30 Kayseri–İstanbul seferinde Kamil Koç ile yolculuk etmek üzere araca bindiğimde, yasal olan 30 kilo bagaj hakkımı kullanmak istediğim için şoför ve muavinler tarafından haksız şekilde 400 TL ek ücret talep edildi. Bu ücreti ödemeyi kabul etmedim. Durumu kendilerine sakin bir şeki...
Kamil Koç hizmetini kullanırken aşağıdaki çok ciddi sorunlarla karşılaştım: Hukuksuz Ek Ücret Talebi: Şoför ve muavin, bagajım için biniş sırasında belirtilmeyen, makbuzsuz 500 TL ek ücret talep ederek dayatmada bulundu. Personelin Saygısız ve Saldırgan Tutumu: Sorularıma karşılık üzerime bağırıldı ...
Yorumlar