Kamil Koç İle Gönderdiğim Kargom Kayboldu, Şubeden Yardım Alamıyorum

10 Ekim 2025 günü öğlen saat 12:30'da İstanbul Alibeyköy'den İzmir'e hareket eden 16 ** 660 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ailem tarafından gönderilen k...

10 Ekim 2025 günü öğlen saat 12:30'da İstanbul Alibeyköy'den İzmir'e hareket eden 16 ** 660 plakalı Kamil Koç otobüsüyle ailem tarafından gönderilen k...
Kızım İzmir'de üniversite öğrencisi. 22.12.2024 tarihinde akşam 20:00 saatinde Hatay Antakya'dan seferi olan Kamil Koç firmasına İzmir otogarına bırakılmak üzere (taşıma parasını da ödedik) bir koli teslim ettik. Kolinin üzerine kızımın isim, soyisim ve iletişim numarasını da yazdık. Bugün öğlen saa...

8 Temmuz Zonguldak Çeşme seferi yapan otobüse Düzce den İzmir e kargom teslim edildi. Otobüs Bursa da arıza yapıp kargom başka bir otobüse verilmiş. Benim bun dan haberim olmadığı için 3 saat İzmir de otobüsü bekledim. Sorup durumu öğrendim ancak sorduğum İzmir deki kişiden aktarılan otobüsün bilgis...

Ankara-İzmir PNR 3162144526, koltuk numarası 25, 26 ve 16 Mayıs 2024 Perşembe günü oğlumla bindim ve İzmir otogarında indik. Kendi aracımıza geçtiğimizde oğlumun Nike marka siyah şapkasının olmadığını fark ettik, yaklaşık 15-20 dakika sonra. Koç firmasının müşteri hizmetlerini aradım, otobüsün arka ...

Kamil Koç firmasına Bursa Kemalpaşa'dan 300 TL karşılığında verilen kargom, İzmir otogarına emanete teslim edilecekti. İki gündür İzmir otogarına kargomu almaya gidiyorum. Her gittiğimde 50 TL otopark giriş ücreti ödüyorum. Şoförü aradığımda ise her seferinde kargoyu otobüste unuttuklarını, kargonun...

Firmanın İstanbul İzmir seferinde unutulan kulaklığımızı alabilmek için neredeyse bir aydır uğraşıyoruz. Sonunda zar zor otogara birini yolladık bu sefer de bize yanlış kulaklığı gönderdiler yine mağdur ettiler. Bu nasıl firma anlamadım? Israrla müşteri ilişkileri merkezine ulaşmak imkansız. Ancak k...

25.11.2023 tarihinde saat 19.00'da Nevşehir'den kalkış yapması planlanan otobüsümüzün tahmini 13 saat sürecek yolculuğu, 08.45'te sona ermesi gerekirken, yolculuğumuz 16 saat sürmüş ve hâlâ İzmir'e ulaşamamış bulunmaktayız. Şoförler, uğraması gereken otogarları unutarak, bazı güzergahlarda yolcuları...
Kamil Koç kaçak kargo alıyor. 05.10.2023 tarihinde 1830 Ankara İzmir otobüsü AŞTİ'den çıktıktan 1 km sonra durarak yolun sağına çekmiş iki atamam çeşitli kargo eşyalarını aldı. Elimde fotoğraf bulunuyor. Garaja girmemiş ve aranmamış kaçak kargonun alınmasının uygun olmadığını düşünüyorum.
3 Ekim salı 2023 8.00 İzmir Kütahya aracına binecektim fakat trafikten dolayı 3-4 dakika gecikeceğimi bildirmek için çağrı merkezini aradım ve araca bildirip bildiremeyeceklerini sordum ve konuyla ilgili hiçbir şey yapmadılar. En azından muavin veya şoförün iletişim numarasını istedim. Kişisel bilgi...

30 Ağustos Çarşamba sabah saat 11 İzmir kalkan arabasına biniş yaptık İzmir'den. Kalkana iniş zamanı 17.45 olarak gösteriyordu fakat 18.50de iniş yaptık. Hiçbir şekilde ihtiyaç molası verilmedi şoför vermeyeceğini söyledi. İhtiyaçlarımızı garlarda yeni yolcu alırken koşarak giderdik acele ve otobüs ...

19 Ağustos saat 12:00'de Trabzon'dan İzmir'e hareket eden Kamil Koç firmasıyla yola çıktım. Araç kargo aracı gibi birkaç yerden kargo aldı Giresun'da. Lavaboya gidecektim. Ordu'da gidersin dedi şoför. Ordu'da indim. 7 dakika olmadan araç beni almadan hareket etti. Mağdur oldum. Ciddi bir stres yaşad...

Kamil Koç firmasıyla 28.06.2023 tarihinde sabah 9 otobüsüyle İzmir'den Ayvalık'a yaptığım yolculukta sırt çantamı unuttum. Hayatımda bu kadar sorumsuz davranan şirket görmedim. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsunuz. WhatsApp hattından yönlendiriliyor. Sürekli konuyla ilgili talebiniz oluşturulmuştur ...

6 Haziran 2023 saat 18.00 de dinardan İzmir e seyahat etmek için Kamil Koç tan 2 bilet aldık gelirlen de aynı firma ile seyahat etmiştik. Yarım saat Mola vermişti Bu araç 42 alm 703 mola vermedi bu servisin molası yokmuş! Biz yolcuyuz eşya değiliz, koli değiliz bu da kargo firması değil! Firmanın b...

Kamil Koç turizm otobüsünde çantamı unuttum. Otobüse ulaşmam için telefon verilmedi. Başka bir İzmir aracınızla göndermeniz mümkün mü dedim, hayır buradan gelip almanız ya da kargo ile aldırmanız lazım dediler. Hiçbir konuda asla yardımcı oluyorlar. Üstüne üstlük dönüş yolumda sağanak yağmur yağması...

24 Nisan pazartesi 16.00 İzmir-Eskişehir otobüsündeyim. Şoförünüz burada kaç insan canını taşıyor farkında değil. Telefonda maç kaç kaç olmuş ona bakıyor çünkü. Son derece de kaba biri. Lütfen uyarılsın. Telefona bakıp maç kontrol etmek nedir? Para veriyoruz biz buraya. En önemlisi de canımızı emane...
Kamil Koç firmasından 19 Nisan 2023 Saat 18:30 Gebze-İzmir otobüsüne 3068044164 PNR numarası ile 11 numaralı koltuğu satın aldım. Saat 18:42' de cep telefonuma sefer iptal mesajı geldi. Kamil Koç Gebze/ Terminal görevlileri konudan haberleri olmadığını söylediler. 4440562 numaralı hattaki Müşteri Hi...