to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde iki arkadaşımla birlikte İzmit Otogarı’ndan Bolu’ya gitmek üzere Kamil Koç gişesine başvurdum. Gişe... görevlisine arkadaşımızın 16.45 seferine yetişeceğini, gecikmesi halinde birkaç dakika beklenip beklenemeyeceğini sorduk. Görevli bekleyebileceklerini söyleyerek biletlerimizi düz
26 Eylül saat 15.30 için Kamil Koç’tan İzmit’ten Bursa’ya bilet aldım. Peronlarda beklerken hangi otobüse binmem gerekti...ğini sorduğumda, bir otobüs görevlisinin yönlendirmesi ve kafa hareketinden anladığım kadarıyla ilgili otobüse bindim. Ancak ne biniş sırasında ne de yolculuk boyunca biletim ve bi
24 Eylül 2026 tarihinde saat 17.00 Ankara kalkışlı, İstanbul Dudullu yönüne giden Kamil Koç otobüsüne annem ve iki teyze...m için bilet aldık. Bu sefere ait PNR numarası 3397154682’dir. Otobüs, Ankara otogara yaklaşık 1,5 saat rötarlı geldi ve sonrasında da İzmit’te tünel içinde arıza yaparak yolda kal
"İptal edilen 21:00 seferi hakkında mesaj aldım ancak telefonla ulaşamadım. Ortalama indirim koduyla geçiştirilmemi sağladılar ve yetkili nazikti."
23.09.2026 tarihinde Kamil Koç’tan İzmit–Bursa arası gidiş dönüş bilet aldık. Dönüşte 21:00 İzmit–Bursa seferi için yakl...aşık 20 dakika önceden otogarda hazırdık, bize belirtilen perona gittik ancak ortada hiçbir otobüs yoktu. Tekrar sorduğumuzda, 21:00 seferinin olmadığını, otobüsün 22:00’de geleceğ
17.09.2026 tarihinde sabah 08.30–09.20 arasında İzmit Otogarı Kamil Koç yazıhanesinde görevli genç bayan personelin tavr...ından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Beklediğim bir otobüs hakkında bilgi almak için kendisine birkaç soru yönelttim ancak verdiği cevaplar hem ukala bir üsluptaydı hem
19.09.2026 tarihli, saat 02.30 İzmit Şehirlerarası Otobüs Terminali kalkışlı Kocaeli Otogarı – Ankara AŞTİ otobüsüne, Ob...ilet üzerinden bilet aldık. Saatinden önce terminale gelmemize rağmen Kamil Koç’a ait 34 MSB 787 plakalı araç yolcumuzu almadan ve herhangi bir bilgilendirme yapmadan terminalden a
17 Eylül Perşembe günü saat 12.30’da İzmit Otogar’dan Bursa Otogar’a Kamil Koç firması üzerinden Obilet uygulamasıyla bi...let aldım. Peronda üzerindeki tabelasında “İzmit Bursa Ekspress” yazan 16 bıb 218 plakalı otobüse bindim, ancak bilet kontrolü yapılmadı. Yolculuğun ortasında görevli bana nereye g
07.09.2026 tarihinde yeğenim için Kamil Koç firmasından İzmit’ten Devrek’e giden 18.15 kalkışlı sefere 1.140 TL tutarınd...a otobüs bileti aldım. Ancak otobüsün kendisi zaten otogara 18.30’da giriş yapmasına rağmen, yeğenim 18.42’de otogarda olduğu için aracanın beklemeyeceği söylenerek yolcu alınmamış
3 Eylül 2026 tarihinde saat 22.30 Afyon – İzmit seferi için Afyon yazıhanesinden 1.280 TL ödeyerek Kamil Koç bileti aldı...m. Otobüs belirtilen saatte hiç gelmedi, herhangi bir şekilde bilgilendirme de yapılmadı. Yaklaşık 1,5 saat boyunca sürekli yazıhaneye gidip gelerek seferin durumunu sormak zorunda
11.09.2026 tarihinde saat 20:00’de Kamil Koç’tan Sakarya’dan Bursa’ya otobüs bileti aldım. Bileti alırken seferin ekspre...s olduğu ve Bursa’ya varış süresinin 1 saat 45 dakika olacağı söylendi. Ben de planlamamı tamamen bu süreye göre yaparak bileti satın aldım. Ancak yolculuk sırasında İzmit Otogarı
11 Eylül 2026 tarihinde Kamil Koç ile Çanakkale Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na yaptığım yolculukta yaşadığım haksızlığı b...elirtmek istiyorum. 11 ve 12 numaralı koltuklar için, 2 yetişkin ve 1 çocuk olmak üzere toplam 3 kişi adına bilet aldım ve 3 kişi için de 1.350 TL ödeme yaptım. Yani koltukları öze
09.08.2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Ankara AŞTİ – İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. İzmit’e vardıktan so...nra da İstanbul Havalimanı’na gidecek başka bir otobüs biletim olduğu için, normal şartlarda 5–6 saat süreceğini düşünerek aktarma süremi buna göre planladım ve 23.45 saatine bilet
Bursa’dan İzmit’e 29 Ağustos Cumartesi günü Kamil Koç ile yaptığım yolculukta otobüs şoförü bizi yolun tam ortasında, ot...oban üzerinde indirdi. Şoför, otogara giremeyeceğini, başka yolcusu olmadığını ve otobana girmeyeceğini söyleyerek bizi valizlerimizle birlikte uygunsuz bir noktada bıraktı. Etrafı
28 Ağustos 2026 günü saat 18.30 Kocaeli (İzmit) Otogarı’ndan Bursa’ya giden Kamil Koç seferiyle ilgili yaşadığım sorunla...rı paylaşmak istiyorum. Saat 17.45’te otogardaydım. Bu güzergahta diğer firmalar yaklaşık 2 saatte yolculuk yaparken, Kamil Koç’un “1 saat 15 dakika” ibaresi yazan büyük pankartını
25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İ...zmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yakla
24.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmit–Çanakkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmit otogarından 15.30’da ka...lkması gereken otobüs yaklaşık 17.00’de gelebildi. Üstelik bu gecikme yetmezmiş gibi, 19.00 civarında Bursa otogarda otobüs arızalı denilerek farklı bir otobüse aktarıldık. Aktarı
"Teşekkürler"
22.08.2026 tarihinde saat 22:00’de Sakarya’dan kalkan 38 st 361 plakalı Kam...il Koç otobüsüyle İstanbul Anadolu yönüne yaptığım yolculukta yaşadıklarımı
21 Ağustos 2026 tarihinde Kamil Koç firmasından Gebze Otogarı’ndan Ankara’ya saat 17.45 kalkışlı, 27 BDT 106 plakalı oto...büs için bilet aldım. Ancak otogarda yaklaşık 40 dakika beklememe rağmen araç gelmedi. Oradaki görevliye plakasını sorduğumda bana 26 ile başlayan bir plaka söyledi. Otobüs otogara
"Mağduriyetimi ciddiye alıp, ilgilendiğiniz için teşekkürler."
13.30 Balıkesir kalkışlı, 16.15’te Kocaeli’nde olması gereken Kamil Koç otobüsüyle yolculuk yaptım. Otobüsün 18.15’te İz...mit’te olması gerekirken, hâlâ Bursa otogarında bekliyorduk ve bu durumda 19.15’ten önce Kocaeli’nde olma ihtimali kalmadı. Sefer boyunca ciddi bir gecikme yaşandı, otogarlar arası
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 11.31 Kocaeli (İzmit) – Sakarya seferi için flixbus/Kamil Koç üzerinden PNR numarası 3383...841567 olan bileti satın aldım. Bilet mesajında yazan plakalı araca bindim, hatta otobüsün Wi-Fi ağına bile bağlandım. Araç hareket etmeden önce yanlış otobüse bindiğimiz söylenere
13 Ağustos saat 12:45 Biga–İzmit seferinde, 3384085705 PNR kodu ve 27 numaralı koltuk ile yaptığım yolculuk sonrası, İzm...it otogarında indiğimde siyah kılıfın içinde bulunan bluetooth kulaklığımı koltuğun ön cebinde unuttuğumu fark ettim. Bunu anlar anlamaz Kamil Koç ile hemen iletişime geçtim ve kay
Kamil Koç’tan İstanbul Alibeyköy’den İzmit’e 6.20 kalkışlı bir otobüs bileti aldım. Gece saat 00.00 civarında, hiçbir on...ayım alınmadan sefer saatimin 1,5 saat sonraya, 7.50’ye alındığına dair bir SMS aldım. Sabah çok erken saatte özellikle 6.20 seferini seçmeme rağmen, bu kadar kritik bir değişikliğ
19.45 kalkışlı Düzce - Bursa seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Bilet üzerinde ve sistemde otobüsün Düzce, Sakarya, ...İzmit ve Bursa otogar güzergahına gireceği belirtiliyordu. Ancak otobüs, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ekstra olarak Gemlik otogara da girdi ve bu durum hem ciddi süre kaybına he
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
