to read complaints and reviews, or file yours.31.05.2026 tarihinde saat 10:00 kalkışlı Artvin–Kocaeli/İzmit seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer hiçbir açıkla...yıcı bilgi verilmeden 3 saat rötar yaparak 13:01’e alındı. Bu değişiklikle ilgili bilgilendirme ise sadece otobüs hareketine yaklaşık 30 dakika kala SMS olarak gönderildi. Aynı sa
29.05.2026 tarihinde saat 13.30 Ankara kalkışlı, varış saati 18.30 olarak görünen Ankara–Kocaeli seferi için Kamil Koç’t...an bilet aldım. Bilet alırken de, Ankara otogarından araca binerken de seferin normalden farklı bir güzergâh izleyeceğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ancak otobüs yol boy
30.05.2026 tarihinde saat 15.00 ile 15.45 arasında İzmit’ten Karacabey’e 15.30 seferi için Kamil Koç yazıhanesine gittim.... PNR numaram 3359511785. Otobüsün 1 saat geç kalacağını sonradan öğrendim; ancak bunu sorduğumda yazıhanedeki çalışanların tavrı son derece laubali ve saygısızdı. Otobüsün peron n
27 Mayıs Çarşamba günü 16.45 İzmit–Şanlıurfa seferinde Kamil Koç firmasıyla sıkıntı yaşadım. Otobüse bindiğimde şoför, b...agaj neredeyse boş olmasına ve çok az valiz olmasına rağmen her valiz için benden 500 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Sonuç olarak valizlerim için toplam 300 TL ödemek zorunda
Kamil Koç’tan S**** Ö***** adına Ankara–İzmit güzergahı için 31 Mayıs sabah 09.30 seferine yaklaşık iki hafta önceden ot...obüs bileti aldık. Ancak sefere bir gün kala tarafımıza telefonla arama yapılarak biletimizin iptal edildiği söylendi ve bu durumla son anda karşılaşıp ciddi şekilde mağdur edildik
Bursa Otogarı’ndan Kamil Koç ile Bursa–İzmit seferi için bugün saat 20.30 kalkışlı bilete sahibim ancak şu an saat 21.00... olmasına rağmen otobüs hâlâ gelmedi ve yaklaşık 30 dakikadır peronda bekliyorum. Görevliye durumu sorduğumda sadece “gelir, yolda” şeklinde geçiştiren bir cevap aldım, net bir açı
22 Mayısı 23 Mayısa bağlayan gece 01:30 da İzmit yönünden Nazilli'ye gitmek üzere otobüs bileti aldım. 3351482405 prn nu...maralı Gece 1:30 otobüsü yaklaşık 2 saat tehirle yola çıktı. Bayram önü olabilir dedim sıkıntı yapmadım gecenin 3 buçuğuna kadar çocuğumla bekledim. Bindiğim otobüs neden olduğu il
20.05.2026 tarihli İzmit – Şanlıurfa seferi için Kamil Koç firmasından almış olduğum, PNR numarası 3355005808 olan otobü...s biletime, kalkışa dakikalar kala yaşadığım gecikme nedeniyle yetişemedim. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya arama yapıldı ne de kısa bir süre beklenildi, ot
18.05.2026 tarihinde Kamil Koç’tan aldığım biletlerle iki ayrı sorun yaşadım. İlk aldığım 08.30 İzmit–Bursa seferim hiçb...ir şekilde tarafıma bilgi verilmeden iptal edildi, iptal olduğunu kendi takibimle öğrendim. Bu bilete ait PNR numaram 3355220924’tür. Müşteri hizmetlerini aradığımda beni 09.30 İzm
13.05.2026 tarihinde saat 20.20 civarında Kamil Koç firmasına ait 74 acb 781 plakalı İstanbul Ümraniye Dudullu – Devrek ...Otogar seferiyle yolculuk yapıyordum. Araç İzmit civarında arıza yaptı ve yolda kaldık. Tarafımıza yalnızca aracın arızalandığı bilgisi verildi, sonrasında firma tarafından “tekni
03.05.2026 tarihinde saat 23.00’te Kayseri Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na hareket eden 50 dakika 933 plakalı Kamil Koç ot...obüsünde 34 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Tercihimi özellikle Kamil Koç’tan yana kullanmama rağmen yaşadıklarım nedeniyle bin pişman oldum. Seferde kullanılan otobüs oldukça
29.04.2026 tarihinde saat 13.00 İzmit (Kocaeli) – İstanbul Avrupa seferi için Kamil Koç firmasından 2 ve 3 numaralı kolt...uklardan, toplam 1.240 TL tutarında iki adet bilet satın aldım. Bu bilete ait PNR numaram 3349866466’dır. 78 s***91 plakalı araç ile yolculuğumuz başladı ancak çok kısa bir süre so
28.04.2026 saat 12.00 Gebze Otogar kalkışlı Kamil Koç seferinde annem E**** K**** çok üzücü bir olay yaşadı. Otobüs için... Gebze Otogar’da bir saatten fazla beklemesine rağmen, araç annemi İzmit Otogar’da unutup bırakıp gitmiş. Tüm bu yaşananların üzerine şoför ve muavin hatayı kabul etmek yerine ann
26 Nisan saat 18.30 seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından annem ve babam adına Kdz Ereğli – İzmit İstikamet...ine bilet aldım. Ancak ben biletleri alırken tarihin 27 Nisan saat 18.30 olduğunu sanıyordum, tarih kısmını telefondan yanlışlıkla bugüne yani 26 Nisan’a seçmişim. Annem seferle il
26 Nisan Pazar günü saat 18:45 İzmit–İstanbul seferi için Obilet üzerinden Kamil Koç firmasından 1.250 TL tutarında bile...t satın aldım. Anlık ve beklenmedik sebeplerden dolayı son dakika bileti iptal etmek zorunda kaldım. Ancak ne bilet iptali yapılabildi, ne sefer saati değiştirilebildi ne de bilet
16 Nisan 2026 tarihinde Kamil Koç’un İzmit–Sakarya üzeri Şanlıurfa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 27 numaralı k...oltuğu satın aldım, ücreti 1.700 TL olarak elden ödedim ancak bana herhangi bir bilet verilmedi ve telefonuma da SMS yoluyla bilet bilgisi gelmedi. Otobüs Sakarya’da durduğunda, p
05 Nisan 2026 Pazar günü saat 12.30’da Yalova Otogarı’ndan Düzce’ye giden, 16 bit 031 plakalı Kamil Koç otobüsüne Burçin... K**** olarak, 24 numaralı koltuk için 3342420619 PNR numaralı ve 780 TL tutarındaki biletle bindim. Sefer zaten yaklaşık 45 dakika rötarlı kalktı. Yolculuk boyunca otobüsün içi in
09.04.2026 tarihinde Kamil Koç ile Safranbolu–İzmit seferinde yaptığım yolculukta, bagaja teslim ettiğim valizim ezilere...k zarar gördü. Yolculuk öncesinde sağlam şekilde teslim ettiğim valizimi İzmit’e vardığımızda aldığımda, ciddi şekilde ezilmiş ve kullanılamaz hale geldiğini fark ettim. Yaklaşık 1
13 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Otogarı’ndan Kamil Koç firmasıyla saat 16.00 İzmit–Bursa seferine bindim. Bileti a...lırken bu seferin yaklaşık 1 saat 15 dakikada Bursa’da olacağı bilgisi verildi. Şu an bu mesajı yazarken hâlâ otobüsteyiz ve yolculuk neredeyse 3 saate ulaştı, buna rağmen hâlâ Bu
Kamil Koç firmasından 31 Mart saat 06.30 için İzmit Otogar’dan Düzce Otogar’a otobüs bileti almıştım. Seferin iptal edil...diğini ancak otogara gittiğimde öğrendim, öncesinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Ne SMS, ne e-posta ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sabah erk
Yıllardır müşterisi olduğumuz Kamil Koç Otobüs firmasından 05/04/2026 tarihinde saat 18:30 a İzmit ten Bursa'ya gitmek i...çin bilet aldık. Bilet satışındaki beyefendi 40 num. Peronda beklememizi söyledi. Biz peronda beklerken otobüs başka perona gelmiş. Firma yetkililerinden otobüs geldiğine dair ne b
27 Mart saat 18.30 kalkışlı Kocaeli (İzmit) – Bursa seferimde Kamil Koç firmasıyla ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmit t...erminalinden kalkış yapması gereken araç, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yaklaşık yarım saat geç geldi, bu süreçte ne SMS ne de arama yoluyla herhangi bir açıklama yapılm
31.03.2026 tarihinde İstanbul–Ankara istikameti İzmit otobanında, Hereke tünelinden itibaren Kamil Koç firmasına ait 34 ...SU 0762 plakalı otobüsün trafikte yaptığı hareketler nedeniyle ciddi şekilde tedirgin oldum. Biz araçla yaklaşık 130 km hızla giderken dahi otobüse yetişemedik; sol şeridi kapatara
11 Mart 2026 tarihi İzmit–Konya/Ereğli saat 19.30 seferi için Kamil Koç firmasından kartımla bilet satın aldım. Daha son...ra biletimin firma tarafından iptal edildiği, ödemenin ise 1–7 iş günü içinde kartıma iade edileceği bilgisi verildi. Bugün tekrar aradığımda, herhangi bir bilgilendirme yapılmada
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
