to read complaints and reviews, or file yours.
30 Ocak tarihinde Kamil Koç firmasının Kastamonu’dan Gebze’ye saat 09.45’te kalkan otobüsü ile yaklaşık 1000 TL ödeyerek... yolculuk yaptım. Buna rağmen yolculuk boyunca kek, kraker gibi basit atıştırmalık ikramlarının bile yolcuya çok görülmüş olmasını gerçekten kabul edemiyorum ve bu durum karşısında
30 Ocak Cuma günü saat 04.30 Afyon–Denizli seferiyle Kamil Koç firmasının otobüsünde yolculuk yaptım. Otobüs tamamen dol...u olmasına rağmen muavin yolcularla hiç ilgilenmedi ve yolculuk boyunca herhangi bir ikramda bulunulmadı. Hem ilgi eksikliği hem de ikram hizmetinin hiç yapılmaması, verilen hizme
Kamil Koç firmasının çalışanlarının hatası üzerine biletim iptal edildi. 12.50 numaralı araca bilet kesmemize rağmen, 8....30 numaralı aracın bileti kesildi. Eşimle telefonda konuşurken aynı anda T. C. Kimlik bilgisi vermek için telefondaydım ve hanımefendi işlemin tamamlandığını söyledi. Eşim de hanım
28 Ocak Çarşamba günü Ankara Otogarı’ndan Erzincan’a giden Kamil Koç firmasının saat 16:00 otobüsüne, PNR numarası 33245...15273 olan biletimizle bindik. Yıllardır pek çok kez otobüs yolculuğu yapmama rağmen böyle kötü bir deneyim ilk defa yaşadım. Otobüs son derece kirliydi, içeri aşırı havasızdı ve b
26 Ocak 23:45, Kayseri'den Kars'a gidecek Kamil Koç firmasının otobüsüne bilet aldım. Erzurum'dan sonra otobüste arıza o...ldu, yeni otobüs göndermemekte ısrar etti. Kamil Koç, o karlı havada yolda kaldık; önce yavaş yavaş ilerlemeye çalıştı, ardından Erzurum'a geri dönüp sanayiye geldik. Resmen firman
26 Ocak saat 23:30 otobüsüyle Kamil Koç firmasının Alanya‑İzmir seferini kullandım. Yolculuk esnasında sıcak içecek tale...p ettiğimde, artık sıcak içecek ikramının yasaklandığı söylendi. Böyle bir uygulamayı ilk kez bu firmada duydum; özellikle Pamukkale firmasıyla aynı güzergahta defalarca seyahat ed
26.01.2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul’a saat 07.00 otobüsü için 3 kişilik, toplam 2.600 TL tutarında bi...let aldık. Otobüs yaklaşık 1 saat gecikmeli olarak perona geldi ve yolculuk daha en baştan sorunlu başladı. PNR numaramız 3322987027’dir. Yolculuk sırasında şoförün uyukladığını f
Bu yazıyı, Kamil Koç firmasının sergilediği hizmet anlayışını ve yaşattığı mağduriyeti açıkça ifade etmek için yazıyorum.... Saat 08.00 için aldığımız biletle zamanında, düzgün ve sorunsuz bir yolculuk yapmayı beklerken tam anlamıyla oyalandık, ve ciddiye alınmadık. Seferimiz bir değil, iki değil, tam
"A"
24.01.2026 tarihinde saat 09:00 kalkışlı Iğdır–Erzurum seferi için Kamil Ko...ç’tan 2+1 özellikli bir araçta 2 ve 3 numaralı koltukları aldım. Ancak bana
22 Ocak 2026 günü İstanbul'dan Ankara' ya gitmek için kendime ve yeğenim Ç***S***'e Kamil Koç firmasının Maltepe şubesin...den 23 Ocak 2026 tarihinde saat 18.45 aracına PNR no : 3323030401 bilet almıştım. Bilet aldığım anda servis talebi oluşturdum. Saat 17.00 da Maltepe'den Ataşehir Dudullu 'ya gitti
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 İstanbul–Bolu seferi kk0148 numaralı Kamil Koç otobüsüne Dudullu’dan binmek üzere bile...t aldık. Otobüs, Dudullu’dan yolcu alması gerekirken İmes kavşağından ters yöne girerek alptekin Caddesi üzerinden yolcuları almadan Gebze yönüne devam etti ve bizi peronda bırakıp
24.01.2025 tarihinde Ankara’dan hızlı tren ile Bozüyük’e, oradan da Kamil Koç firmasının 11.30 Bozüyük–Bursa otobüs sefe...riyle yolculuk yapmak üzere 01.01.2025 tarihinde 3 adet bilet satın aldım. Yanımda eşim ve 3 ile 11 yaşlarında iki çocuğum olacaktı. Otobüs biletlerine toplam 750 TL ödedim. 23.01
"Teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde İstanbul–Zonguldak 17.50 Kamil Koç seferi için koltu...k numaram 4, PNR numaram pnp3322718109 olan bileti aldım. Belirtilen saatte
20.01.2025 tarihinde saat 20.00’de Kamil Koç firmasının 8 numaralı aracıyla Malatya’dan Samsun’a yaptığımız yolculukta y...aşananlardan dolayı şikayetimi dile getirmek istiyorum. Bilete ait PNR numarası 3322558653, koltuk numaram 3’tür. Yolculuk esnasında muavin, başka bir yolcunun valizleriyle ilgili
19.01.2026 tarihinde saat 10.00’da Kamil Koç firmasının Kağızman otogarından Bolu otogarına giden seferine yolcu olarak ...bindim. Otobüs hareket ettikten yaklaşık 15 dakika sonra araç arıza yaptı. Bu kadar kısa sürede arıza yaşanması, aracın bakımlarının eksik yapıldığını ve ciddi bir sorumsuzluk oldu
17 Ocak günü saat 23.59 Karabük–Konya seferinde ciddi bir güvenlik sorunu yaşadım. Hem seferde gecikme oldu hem de yolcu...luk boyunca şoförün araç kullanırken telefonla uğraştığını ve aynı zamanda direksiyon başında sigara içtiğini gördüm. Yolcuların can güvenliğini bu kadar tehlikeye atan bu davranı
17.01.2025 tarihinde KKO122B kod numaralı otobüs ile Bitlis’ten Ankara AŞTİ istikametine, Kamil Koç firması üzerinden sa...at 19.15 kalkışlı sefer için bilet aldık. Otobüsün zamanında kalkmasını beklerken, seferin yaklaşık 1,5 saat gecikmeli gerçekleşeceği bize ancak sonradan bildirildi ve soğuk havada
16 Ocak 2026 tarihinde, Biletten Kamil Koç firmasının Bolu–Düzce 19.30 seferi için mobil uygulama üzerinden bilet satın ...aldım. Bilet tutarı 390 TL olmasına rağmen Ziraat Genç kredi kartımdan aynı bilet için iki kez çekim yapıldı ve kartımdan toplam 780 TL tahsil edildi. Fazla çekimi yaklaşık 20 dak
13.01.2026 tarihinde saat 09.00 kalkışlı Mustafakemalpaşa–İzmir seferi için annem adına Kamil Koç firmasından, Obilet si...tesi üzerinden 690 TL tutarında banka kartıyla otobüs bileti aldım. Annem sabah otogara gittiğinde seferin iptal edildiğini orada öğreniyor. Telefonu kontrol ettiğimizde ise saat 0
12 Ocak 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Şanlıurfa otogarından kalkan 5 numaralı aracına Şanlıurfa’dan Sakarya’ya git...mek üzere bindim. Uzun yol olmasına rağmen yolculuk boyunca yalnızca iki kez mola verildi ve bu molaların süresi de ihtiyacımızı gidermek için yeterli değildi. En son Adana civarın
09.01.2026 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden Kamil Koç firmasının Isparta–Konya yönündeki saat 14.45’teki seferine b...ilet aldım. Özellikle rahat gitmek için 35 numaralı tekli koltuğu seçtim ve bilet için 600 TL’ye ek olarak 40 TL koltuk farkı olmak üzere toplam 640 TL ödedim. Ancak otobüse bindiğ
Kamil Koç firmasının 18:45 İnegöl_Çivril aracı bir saat rötar? Yapacakmış. Fakat bu durum bildirilmedi. 10_15 dakika anl...aşılabilir fakat bir saat gibi ciddi bir gecikme bildirilmeliydi ki bu soğukta erkenden gelmeyelim. Bir yolcuya da normal kalkış saatine 5 dakika kala mesaj geldi. Kamil Koç gibi b
08.01.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firmasının Bolu–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında hem şoförün hem ...de muavinin yolculara karşı tavır ve konuşma şekli son derece saygısız ve kaba idi. Şoför ters bir üslup kullanıyor, sigara içiyor ve sorduğum sorulara cevap verme tenezzülünde bil
8 Ocak 2026 günü Manisa’dan aldığım motosikletimle birlikte İzmir üzerinden Nazilli’ye gitmek için Kamil Koç firmasını t...ercih ettim. Biletim Ahmet Kıvrak adına kesildi. Manisa’da görevli personel, motosikletimi otobüse alabileceklerini, bunun için de 1.000 TL ücret ödeyeceğimi söyledi, ücreti de Naz
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96