Kamil Koç Şoför Ve Muavinin Saygısız Davranışı Kabul Edilemez

08.01.2026 tarihinde saat 23:00’te Kamil Koç firmasının Bolu–Ankara seferine bindim. Yolculuk sırasında hem şoförün hem de muavinin yolculara karşı tavır ve konuşma şekli son derece saygısız ve kaba idi. Şoför ters bir üslup kullanıyor, sigara içiyor ve sorduğum sorulara cevap verme tenezzülünde bile bulunmuyordu. Muavinin davranışları da aynı şekilde kaba ve ilgisizdi.

Bir yolcu olarak en temel beklentim, can güvenliğimin yanı sıra saygılı ve profesyonel bir hizmet almaktır. Benzeri durumlar için daha önce firmaya yaptığım şikayetlerde de genelde olumsuz veya yetersiz geri dönüşler aldım. Bu nedenle bu seferde yaşadıklarım artık kabul edilemez bir noktaya geldi.

Firmadan, bu seferde görevli şoför ve muavin hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, personelin yolcuya karşı davranışları konusunda ciddi şekilde uyarılmasını ve bu tür olayların tekrar yaşanmaması için somut adımlar atılmasını bekliyorum. Çalışanların yolculara karşı düzgün, saygılı ve sorumluluk sahibi bir yaklaşım sergilemesi için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.