to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde saat 18.40 İstanbul–Bolu seferi kk0148 numaralı Kamil Koç otobüsüne Dudullu’dan binmek üzere bilet aldık. Otobüs, Dudullu’dan yolcu alması gerekirken İmes kavşağından ters yöne girerek alptekin Caddesi üzerinden yolcuları almadan Gebze yönüne devam etti ve bizi peronda bırakıp gitti.
Bu sırada ne müşteri hizmetlerine ulaşabildik ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönüş alabildik. Dudullu terminalindeki görevli beyefendi ise otobüsün geleceğini söyleyerek insanları oyaladı, oysaki biz uygulama üzerinden otobüsün hareket ettiğini ve yoluna devam ettiğini açıkça görüyorduk.
Hem şoförün hem de Dudullu terminal çalışanlarının tavrı son derece saygısız ve sorumsuzdu. Bu yaşananlar nedeniyle mağdur edildik ve seferi kullanamadık. C**a**g** ve k** c**adına kesilen bu biletle ilgili ücretimizin iadesini ve ilgili şoför ile Dudullu terminal çalışanları hakkında disiplin işlemi yapılmasını talep ediyorum.
Bu olaydan sonra bir daha Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğimi özellikle belirtmek istiyorum.
8 Ağustos 2025 tarihinde saat 22.15’te Dudullu’dan Bursa’ya hareket eden 35 ** plakalı Kamil Koç otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Yolculuk boyunca otobüs, Dudullu ve Gebze duraklarında gereksiz şekilde yaklaşık 15’er dakika bekletildi. Gebze’de ise şoför ve muavin, iki yolcuya bilet satmaya ...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17.30’da Kamil Koç firmasından Dudullu Otogarı’ndan Bursa Terminali’ne hareket eden otobüsle yolculuk yaptım. Bilet numaram: 329 165 9137. Biletimi mobil uygulama üzerinden kredi kartı ile 500 TL ödeyerek aldım. Sürekli yaşadığım bir sorun olarak, bu yolculukta da otobü...
24 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Dudullu terminali’nden Bursa’ya gitmek üzere Kamil Koç’tan saat 18:15 kalkışlı otobüs bileti aldım. Ancak belirtilen saatte otobüs gelmedi ve uzun süre beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Görevlilere sorduğumuzda ise ilgisiz ve ters yanıtlar aldı...
Kamil Koç firmasından 19 Ocak 2025 tarihinde Kastamonu otogardan Dudullu otogara bilet aldım ve yolculuğa başladım. Sonrasında Bolu otogarında yolcu almak için durdukları sırada 5 dakikalığına ihtiyaç için araçtan indim ve beni orada bırakıp gittiler. Bu firmaya defalarca söylememe rağmen para iadem...
9 Kasım 2025 tarihinde saat 15.01’de Eskişehir Otogarı’ndan İstanbul Dudullu Otogarı’na Kamil Koç firmasıyla (PNR: 330 311 9609) iki kişi olarak yolculuk yaptık ve toplamda 1.158₺ ödedik. Otobüs, hareket etmesi gereken saatte kalkmadı ve bu nedenle İstanbul’a varışımız planlanandan çok daha geç oldu...
Yorumlar