to read complaints and reviews, or file yours.
03.04.2026 tarihinde saat 19.30’da Sivas’tan Susurluk’a giden Kamil Koç otobüsünde yolculuk yapıyorum ve yaklaşık 7,5 sa...attir otobüsün içi adeta buzdolabı gibi soğuk. Bu süre boyunca araç ısınmadı ve yolcular ciddi şekilde üşüdü. Durumu muavine ve personele ilettiğimizde, otobüsün ısınmadığını söyl
"İlginiz için teşekkürler"
02/04 tarihinde Kamil Koç firmasının İstanbul Dudullu Terminali’nden İzmir ...Otogarı’na giden 16.45 seferine bilet aldım. Otobüs yaklaşık 17.00 gibi per
19 Mart 2026 tarihinde saat 10.00’da gerçekleşecek Sakarya–Bursa seferi için Kamil Koç firmasının internet sitesi üzerin...den 2 adet bilet aldım. Toplamda 1.300 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ancak daha sonra bileti iptal etmek zorunda kaldım ve iptal işlemini yine internet sitesi üzerinden gerçekle
29 Mart sabahı saat 08:50'de İstanbul Mecidiyeköy'de, önceden servis kaydı oluşturmama rağmen hiçbir servis gelmedi ve b...u nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Üstelik yaşlı annemle birlikte yağmurlu ve soğuk havada uzun süre servis beklemek zorunda kaldık; bu durum hem sağlık açısından risk oluşturdu h
25 Mart gecesi saat 23.59'da İzmit Otogarı'ndan kalkan, Fethiye seferini yapan ve plakası 34 SRG 59 olan Kamil Koç otobü...süne PNR numarası 3339939741 olan biletimle kendi adıma yolculuk yapmak üzere geldiğimde, bilet gişesindeki 20'li yaşlarda, tesettürlü kadın personel “fazla bagajınız var” diyerek
Bugün 01:00'de Bursa terminalinden İstanbul Dudullu otogarı için Kamil Koç firmasından bilet aldık. Sonrasında Dudullu'd...an Sabiha Gökçen'e geçecektik. 4 te uçağımız vardı. Saat 1 de kalkması gereken otobüs önce saat 2 ye sonra 3 e ertelendi. Kamil Koç satış ofisinden müşteri hizmetlerini arayıp bile
24.03.2026 tarihinde saat 19:00 kalkışlı Tokat–Samsun seferi için Kamil Koç Turizm’den 19 numaralı koltukla, PNR numaras...ı 3339564676 olan biletimi aldım. Ancak biletimde yazan saatte otobüs perona hiç gelmedi ve otobüs ancak saat 20:05’te perona giriş yaptı. Hiçbir açıklama yapılmadan, ortada geçerl
22.03.2026 tarihinde saat 23.00’te Bursa Otogar’dan Karabük Otogar’a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.4...5 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogarda bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği ve
22.03.2026 tarihinde saat 23.00 da Bursa Otogar'dan Karabük Otogar'a hareket etmesi gereken Kamil Koç otobüsü, saat 01.4...5 olmasına rağmen hâlâ otogara gelmemiştir. Bu süre boyunca hiçbir net bilgilendirme yapılmadan yolcular otogar da bekletilmiştir. Ayrıca bu otobüsün Bolu istikametinden geldiği v
Bursa'dan İstanbul'a 14.35 kalkış saatli otobüste yolculuk etmekteyim. Şoför devamlı telefonla oynayarak yolculuk yapmay...a devam ediyor. Defalarca eline aldı. Artı hizmet diğer firmalara göre sıfır. Muavin denilen kişi asla yok. Bir daha Kamil Koç firmasını tercih etmeyeceğim.
"30 hazirana kadar süren tek seferlik %20 indirim kodu verdiler. Çok çok teşekkür ederim de keşke tek seferlik olmasaydı :)"
23 Mart Pazartesi günü Kamil Koç firmasıyla Antalya Otogarı’ndan Burdur’a s...eyahat etmek için saat 12:00 kalkışlı bir otobüse bindim. Otobüse zamanında
23.03.2026 tarihli, saat 11.00 Salihli–Afyon seferinde, Kamil Koç firmasının 35 numaralı yolcusu olarak yaşadığım mağdur...iyetimi paylaşmak istiyorum. Bilet bilgilerim Salihli–Afyon, 23 Mart 2026 saat 11.00, koltuk numaram 35 ve PNR numaram 3338446114’tür. Saat 10.30’da Salihli otogarında hazır olmam
Obilet uygulaması aracılığı ile Kamil Koç firmasının Salihli-Ankara (AŞTİ) 22.03.2026 tarih ve 23:45 saatli seyahat, sef...erin gerçekleşmesinden tam 12 dakika önce iptal edildi. Yaşanan mağduriyetin giderilmesi ve taraflarımıza dönüş yapılması gerekmektedir. Hatırı sayılı firma sayıp bilet aldık ama t
Kamil Koç firmasının Hatay–Ankara seferinde yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. 22.30 kalkışlı otobüs yolculuğumu...z sırasında araç arızalandı ve bizi başka bir araca alacaklarını söylediler. Aktarıldığımız araç ise bizi varış noktamıza götürmek yerine İskenderun’da bıraktı. İskenderun’da yakl
Kızım Eskişehir Anadolu Üniversitesi öğrencisi ve yurtta kalıyor. 22 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının saat 15.00... kalkışlı İzmir–Eskişehir seferi için kişi başı 500 TL ödeyerek bilet aldık ve saat 14.30’da İzmir Otogarı’na geldik. Saat 14.50’de gelen SMS ile otobüsün Fethiye’de arızalandığı v
Kamil Koç seyahat firması gerekçe göstermeksizin seferi iptal etti, bilet ücretini bir hafta içinde yatıracaklarını söyl...ediler; ancak yaklaşık bir ay gibi bir süre geçmesine rağmen ücret yatmadı. Her türlü mağdur oldum. Ben Kamil Koç firmasını güvenilir diye tercih ettim, ama beni hayal kırıklığına
21/03/2026 tarihinde Kamil Koç firmasının mobil uygulaması üzerinden Kumluca – İstanbul seferi için, kalkış saati 20.30 ...olan ve 4 numaralı koltukta bir bilet satın aldım. Biletim PDF olarak elimde mevcut ve üzerinde kalkış saati net şekilde 20.30 olarak yazıyor. Ancak firma hiçbir bilgilendirme yapm
3331741954 PNR numaralı Kamil Koç otobüs firmasının yolcusuyum. 22 Mart 2026 20.00 Isparta‑Esenler 30 numaralı tek kişil...ik koltuğa dair biletim bulunmaktadır fakat 21 Mart 2026 tarihinde gelen mesaj ile otobüsün değiştiği ve otobüs 2+2 olup çift kişilik koltuğa geçirildiğim bilgisi verildi. Ben zate
18.03.2026 akşamüstü Kamil Koç firmasının 07 abp 773 plakalı, Diyarbakır’dan İstanbul Anadolu yakasına gelen aracına yol...cusuz emanet bagaj verdik. Toplam 4 poşet, 16 kutu tatlı için 1000 TL emanet ücreti ödedik. Elime ise sadece 3 poşet ulaştı ve kaybolan ürünler nedeniyle yaklaşık 6000 TL zararım o
18 Mart 2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara–Bandırma 19.35 otobüsüne bilet aldım. 2+2 eski model bir araçla yapıl...ması planlanan ve yaklaşık 7 saat sürecek bu yolculuk için biletim Yaren Aden Sarı adına düzenlenmişti. Otobüs, kalkış saatinden tam bir saat sonra gelebildi ve bu süreçte ciddi bi
12 Mart 2026 tarihinde AŞTİ’den İstanbul’a, 18 Mart saat 23.30 seferi için Kamil Koç firması üzerinden iki adet 2+1 kolt...uklu otobüs bileti satın aldım. Bilet alırken özellikle 2+1 otobüsü tercih ettim ve ödediğim ücret de buna göreydi. Ancak seferden sadece birkaç saat önce, öğle saatlerinde gelen S
17 Mart saat 21:00’de Esenler Otogarı’ndan Yozgat’a gidecek olan, 2+1 koltuklu otobüsten bilet satın aldım. Ben özellikl...e daha rahat ve yeni model, 2+1 koltuk düzenli otobüs için para öderken, hiçbir bilgi verilmeden biletimi değiştirip eski tip 2+2 koltuklu bir otobüse aktarmışlar. Yani satın aldığ
Kamil Koç firmasının otobüsünde gece ve uzun bir yolculuk yaparken, 4 saat sonra araçta belirtildiği gibi priz olmadığın...ı fark ettim. Koltuk arkası ekranın olmadığını en başta fark etmiştim, fakat bir şey olmaz diyerek sesimi çıkarmadım. Bunun üzerine 3 kez 7/24 destek hatlarını arayıp, 2 kez farklı
14.03.2026 tarihinde Kamil Koç firmasının Ankara – İstanbul 08:00 seferine bindim. Otobüsün 08:00’de kalkması gerekirken... “temizlik yapılıyor” denilerek sefer 08:30’da başlatıldı, ancak otobüse bindiğimde koltukların ve genel alanın temizlenmediğini açıkça gördüm. Ayrıca otobüsün 08:27’de hâlâ AŞTİ’d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96