to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç İnegöl-Çivril Seferinde Bildirimsiz Bir Saatlik Gecikme
Kamil Koç firmasının 18:45 İnegöl_Çivril aracı bir saat rötar? Yapacakmış. Fakat bu durum bildirilmedi. 10_15 dakika anlaşılabilir fakat bir saat gibi ciddi bir gecikme bildirilmeliydi ki bu soğukta erkenden gelmeyelim. Bir yolcuya da normal kalkış saatine 5 dakika kala mesaj geldi. Kamil Koç gibi bir firmada bu ilgisizlik çok kötü.
Otobüs rötarlı geldikten sonra yaşlı annemi oturduğu yerden kaldırıp götürene kadar kapıları kapatıp gidiyordu. Son anda yakalayıp geç gelip erken mi gidiyorsunuz gibi şakayla karışık bir söz söyledim. Sanırım ikinci şofördü yeşil kazaklı bir beydi, o kadar kötü bir üslupla benimle konuştu ki trafik vardı alt tarafı bir saat gecikti, ne kızıyorsunuz, aha buraya şikayet edin diyerek müşteri hizmetleri numarasını göstermek ve kaba bir üslupla susmadan azarlamak dahil beni ve annemin moralini bozan bir durum yaşattı. Zaten soğukta 72 yaşındaki annemle 1 saat 15 dakika bekledik ve üzerine çok kötü, iletişimi sıfır biri tarafından azarlandık. Yolcu kontrolü yapılmıyor mu Kamil Koç ta? Biz bir saat rötarlı geldik, bu koltuk biletli ve boş, buralarda yolcu oturuyordur iki dakika içinde kalkmayalım demek yok mu? Bu şoförün böyle bir firmada çalışması ve insanlarla böyle iletişim kuruyor olması çok kötü. Alt tarafı evet beklediniz kusura bakmayın trafik vardı demek. Bu kişi hakkında işlem yapılmasını bekliyorum, sanırım hiçbir şey yapılmayacağı rahatlığıyla bana şikayet numarasını gösterdi
Merhaba, Paylaştığınız bilgilere istinaden başvurunuz oluşturuldu. Konuyu inceleyerek en kısa süre içerisinde size bilgi vereceğiz. Sağlıklı günler dileriz.
